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Hotel Photo Zabalburu

C/ Pedro Martinez Artola, 8, 48012 Bilbao, España
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Puntuación de viajeros
    2
    20
    53
    24
    21
Ver opiniones para
6
54
16
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

La atención del personal es excelente, pero no compensa lo cutre que está, la habitación olía a tabaco, las cortinas renegridas y lo peor una PLAGA DE HORMIGAS por toda la habitación que se metió en todos los huecos de mis pertenencias, horrible muy desagradable. QUE FUMIGUEN, Y CHAPA Y PINTURA LE HACE MUCHA FALTA.

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Alesund, Noruega
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Llegamos al hotel en la tarde y nos dió la bienvenida una recepcionista muy amable. Nos dió información de la ciudad y las atracciones y cómo accederlas. La habitación estaba en el segundo piso hacia la calle. No hay ascensor, pero no era ningún problema subir las escaleras. Había algo de ruido de la calle, pero de noche casi nada... Más 

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi empresa me reservó este hotel para 4 noches. Las instalaciones, aunque mejorables están acorde con su nivel de estrellas. El personal amable. La localización buena. Lo peor es que en ningun día conseguí conciliar el sueño, música, ruido, conversaciones ... y si lo conseguia me despertaba de madrugada varias veces por que se escuchaba absoltumante todo.

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecemos su constructivo comentario, asimismo le agradecemos también sus buenas palabras tanto para nuestro personal, como para nuestro establecimiento en general y su ubicación. Lamentamos profundamente que no haya descansado como le hubiera gustado. No sé si lo comentó con nuestro personal, ya que ellos pueden llamar la atención a habitaciones de al lado si están haciendo ruido, o incluso... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es el peor hotel en el que he estado en toda mi vida.... Es un hotel muy antiguo y no tiene ascensor. Solo entrar la recepcionista nos dijo que hay una zona de Bilbao que es mejor no visitar porque hay peligro que la gente te robe... Si que es verdad que durante nuestra estancia se veían por la calle... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Hay algo extraño en este comentario, se lo indicamos porque según el mismo, se alojó en nuestro Hotel este mes de julio de 2015, con la comida en la cafetería Leblon. Sin embargo, desde finales de febrero no trabajamos con esta cafetería, y desde hace también varios meses sabemos que está cerrada por cese de negocio, por tanto algo no... Más 

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4 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitación regular, además parecía que dormias con todos los huéspedes del hotel, se escuchaba todo, las dos noches nos despertamos de madrugada por el ruido de las otras habitaciones. A destacar el trato del personal que era muy amable

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente que no haya podido descansar como hubiera deseado por ruidos de las habitaciones contiguas. Siempre lo más adecuado es comentar este tipo de problemas con nuestro personal, ya que son las personas indicadas para resolverlos. Ellos se encargan de llamar la atención a otros clientes si están teniendo conductas poco civicas o molestas. No podemos hacer otra cosa... Más 

Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

Estuvimos 2 noches en este hotel. Al llegar al pasillo nos sorprendió el fuerte olor a ambientador que había. Despues, en la habitación vimos que habia moqueta y solicitamos un cambio de habitación por otra que tuviese otro tipo de suelo. La mejor parte de nuestra estancia en el hotel fue que la atención del personal fue bastante buena y... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado a comentar su entancia en nuestro Hotel. Lamentamos que no le agradara totalmente el hotel, y tras su comentarios vamos a revisar los ambientadores que utilizamos y la forma de dosificarlo, así como recordar al personal que deben ser lo más silenciosos posible. Asimismo, agradecerle que comparta en este foro la flexibilidad que tuvimos para acceder... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Las fotos de su pagina no se corresponden con la realidad. El olor de las habitaciones es insoportable. La cama es una tortura. Mi compañero volvió con erupciones en la espalda. La calidad-precio una estafa. 84€. No lo recomiendo. He intentado poner un comentario en la web del hotel, o no se llegar al sitio o no te dejan ponerlo.

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos de leer sus comentarios para tratar de mejorar día a día. Tras la recepción de sus impresiones hemos mantenido una reunión del Departamento de Recepción y Camareras de Piso y nunca ningún cliente ha tenido un problema como el que comenta, por lo que es posible que se debiera a otro motivo y no a la cama.... Más 

Burgos, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

La localización y el garage son los puntos fuertes de este hotel ya que no hay mucha zona para aparcar gratis por las inmediaciones. No era muy caro dejar el coche todo el día, sobre 9 euros.Las habitaciones no están mal, si acaso la cama puede ser mejorable.Lo que no nos gustó fueron las conversaciones de las limpiadoras por la... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro Hotel. Estamos encantados que la ubicación del Hotel y el parking hayan sido de su agrado. Recordaré personalmente a las camareras de piso que deben guardar silencio, y en todo caso hablar simepre en voz baja, puesto que mientras ellas están trabajando hay mucha gente que está descansando. Respecto a estas... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Nos quedamos en este hotel una noche y lo elegimos por el precio y el parking. No hay ascensor para subir a las habitaciones. Lo que más me desagradó fue un olor muy fuerte a ambientador en los pasillos del hotel que me daba alergia. La limpieza era bastante mejorable pero en términos generales y por su precio, aceptable. Una... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecerles que eligieran nuestro hotel para alojarse en su visita a Bilbao, y agradecerles la opinión que nos han transmitido, la cual para nosotros es muy importante en nuestra cultura de mojora continua. Lamentamos que el olor del ambientador se le hiciera demasiado fuerte, pero el tema de los olores es muy subjetivo, y para cada persona es distinto por... Más 

Burgos, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

La señora que había en recepción fue bastante desagradable. Sólo se dirigió a mi poareja un par de veces (era él el que hablaba) y fue para faltar. La habitación era como la que aparecia en la foto, y es para lo que es, para estar el menos tiempo posible. Pero vamos, que por el precio tampoco está mal. Si... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado a escribir su opinión sobre nuestro establecimiento, y lamentamos que el trato que les dispensaron no fuera de su agrado. Es extraño, ya que la persona que nos indica, es una persona muy simpatica, extrovertida y de trato muy agradable, pero no obstante hablaremos con ella, para que nos explique lo ocurrido, y sobre todo no... Más 

27 fotos de este hotel

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