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Los 43 hoteles de Bilbao

Petit Palace Arana

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)
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Petit Palace Arana
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52 %
Ocupa el puesto n.º26 de 43 hoteles en Bilbao
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
CarolBrandariz Barcelona, España
  • Resumen
  • Opiniones (273)
  • Fotos (111)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
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273 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    34
    98
    72
    53
    16
Ver opiniones para
39
109
18
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel con muy buena ubicación , ya que se encuentra en el centro de la ciudad y puedes ir andando a todos los lugares. Las habitaciones no están mal ( estuvimos en la 5a planta ) pero necesitan reformas urgentes . El suelo cruje mucho , el baño tiene desperfectos ( taza del wc se movía , el mobiliario está... Más

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Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Para empezar el acceso al hotel complicado y con un parking publico bastante lejos. Ya al entrar se aprecia que la cosa va a ir mal. La primera habitación que me dieron...sin comentarios, una verdadera basura, muy sucia y estropeada, colchas sucias, lamparas rotas, cortinas sucias...realmente para vomitar. Bajo a recepción para que me la cambien aunque hubiese dejado el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mahon
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Habitación 510, manchas en la pared, papel se pela, arreglos en el baño super caseros, una telaraña colgando del techo tamaño areña detras del Guggenheim, agua tibia en la ducha, mejor no mirar por la ventana lateral (feo es poco) desayuno ok tirando a pauvre. Menos mal que les avisé que era un viaje especial, si no a ver donde... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecerle sus comentarios y valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas y que por ello, no haya podido disfrutar de su estancia. Nuestro principal objetivo es que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio y tomamos nota de todos aquellos aspectos que debemos mejorar. Informarle que acometeremos una serie... Más

santiago de compostela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel situado enfrente del teatro Arriaga,a la entrada del casco viejo te permiten recorr er con comodidad Bilbao.Metro y tranvia a pocos metros del hotel y estacion de tren tambien muy cercana . Habitaciones bien decoradas y si tienes mascota te proporcionan mantita y comederos. Buffet no muy extenso pero de gran calidad.Recomendable pedir habitaciones con vistas sino te puede... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus amables comentarios y por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripavisor. Sus comentarios son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y nos alegra que valoren el servicio que ofrecemos para las mascotas de nuestros clientes. Esperamos que la próxima vez que nos visite, pueda disfrutar de un agradable paseo por la ciudad... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel céntrico sin posibilidad de aparcar ni de parar el coche delante. Lo peor las habitaciones del primer piso, pequeñas, oscuras y muy ruidosas. No se lo recomiendo a nadie. El ascensor del hall llega solo a la primera planta y tienes que pasar por delante de varias habitaciones para subir a los pisos superiores. Se oyen todos los... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por compartir su valoración acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente de su estancia con nosotros y tomamos buena nota de sus comentarios para poder mejorar nuestros servicios e instalaciones y que la próxima vez que nos visite, pueda apreciar los cambios que hemos llevado a cabo. Informarle que disponemos... Más

Viladecans, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Un bonito hotel muy bien situado delante de la ria. La habitacion era muy espaciosa, estaba limpia y daba a ria. Si viajas con mascotas aqui seran muy bien recibidas, en la habitacion nos encontramos con una mantita para que ellas pudieran dormir y un comedero, ademas no cobran suplemento por ellas. El desayuno lo sirven en una buhardilla muy... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Cliente Quisiera agradecerle que haya compartido con otros usuarios su experiencia en el Petit Palace Arana , así como sus comentarios tan positivos sobre nuestras instalaciones y servicios. En nuestros hoteles, como bien ha podido comprobar, las mascotas de nuestros clientes también son importantes para nosotros y para ello, contamos con equipamiento especifico para que su estancia lo más... Más

Canarias, Spain
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Deprimente! Nos dieron una habitación en la primera planta nada más entrar la impresión que me dio fue de suciedad todas las paredes manchadas esquinas rotas y el baño lo peor no entiendo cómo te gastas el dinero en poner una ducha moderna y de porcelanosa y no cuidarla super sucia juntas mugrientas el hotel necesita reparación y mantenimiento

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente En primer lugar, quisiera agradecerle sus comentarios acerca de nuestro hotel y lamento profundamente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas. Tomo nota de sus sugerencias y advertencias acerca del estado de las habitaciones y revisaremos todas las habitaciones para poder acometer una reforma lo antes posible y que este hecho no vuelva a producirse. Nuestro principal... Más

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Nos alojamos en una habitación quíntuple con tres grandes ventanales que daban a la trasera del Teatro Arriaga y con vistas a la ría y a la entrada del Casco Viejo (genial), buena insonorización. La decoración es agradable, acogedora; la sala de desayunos está situada en la buhardilla con las vigas de madera a la vista. El desayuno abundante y... Más

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Sonia L, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que ha empleado en escribirlos . Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudará a estar en continua mejora de nuestros servicios e instalaciones Nuestro principal objetivo es satisfacer a todos nuestros clientes y por ello, tomamos en consideración sus comentarios sobre los aspectos a... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Nos alojamos en este hotel durante dos días en Marzo de este año. El check-in fue muy rápido, el personal muy amable y eficaz en todo momento. La habitación era excelente, decoración muy buena, cama muy cómoda y ningún tipo de ruido externo todo y que se encuentra justo en frente del teatro Arriaga. Las vistas eran preciosas, a la... Más

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Sonia L, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecerle que se haya tomado su tiempo para enviarnos sus impresiones a cerca de su estancia en nuestro hotel y nos complace haber podido cumplir con sus expectativas, ya que es nuestro principal objetivo. Sus opiniones son muy importantes para nosotros, porque nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios y a ofrecer una mejor atención a... Más

Mataró, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Lo mejor del hotel es la ubicación: en pleno casco antiguo. Si lo que van a hacer es visitar Bilbao y necesitan un sitio donde les den una cama y un poco de comodidad, este es su sitio. Las habitaciones son mas que aceptables, el mini-balcon que tienen con vistas al Teatro Arriaga es fabuloso. Por la mañana, a pesar... Más

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Sonia L, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar, queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que ha empleado en escribirlos. Sus opiniones son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones y así poder cumplir nuestro principal objetivo que es la satisfacción plena de todos nuestros clientes. Una vez más, agradecerles sus comentarios y esperamos tenerle nuevamente... Más

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Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 132 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao

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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Número de habitaciones
67

Preguntas y respuestas

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