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Los 42 hoteles de Bilbao

Petit Palace Arana

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)
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Petit Palace Arana
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Chus S Comunidad de Madrid, España
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327 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    118
    85
    64
    20
Ver opiniones para
47
136
18
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Palma de Mallorca, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

El Hotel está muy bien situado, junto al Teatro Arriaga y en pleno Casco Viejo de Bilbao. La cama matrimonial que nos dieron en la habitación era grande y cómoda. El desayuno Buffet, pequeño pero bastante completo y el camarero muy atento y agradable. Hasta aquí las cosas positivas. Nosotros teníamos la reserva en una habitación doble superior y creo,... Más 

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Comunidad de Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buena situación y aparcamiento resuelto fácilmente pero con mala gestión por parte del hotel, se usa un aparcamiento público y ellos te dan un bono descuento que costó bastante gestionar al achacar que no lo había solicitado. Pude demostrar que si lo había hecho con la copia del correo de reserva. La habitación cuádruple un poco pequeña y el... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar, le agradecemos que haya compartido con nosotros y otros usuarios de tripadvisor sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel. En segundo lugar, rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido con respecto a la reserva del parking y sentimos las molestias ocasionadas. Fue un error que cometimos al realizar la reservas de... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy recomendable. Situado a la entrada de la zona vieja, según llegas es un poco lioso para llegar y descargar(el único pero que le pongo). La gente de la recepción muy amable y atenta, explicándonos todo genial. La habitación cogí la pequeña doble(y de pequeña nada) Cama muy cómoda con bastante espacio para moverse y un baño estrecho pero... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Borja Le agradecemos que haya compartido sus impresiones con nosotros y con otros usuarios de Tripadvisor. Es un verdadero placer poder leer sus comentarios y sus excelentes valoraciones tras su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que tanto la atención del personal como el servicio ofrecido estuvo a la altura de sus expectativas y que pudo disfrutar... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel de 3 estrellas recomendado. Por su situación excelente, desayuno completo, (digno de un hotel de 4 estrellas), por su personal tanto de recepción como de restaurante. Mi esposa y yo volveremos. Hasta pronto.

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por habernos enviado sus impresiones tras su reciente estancia en el Petit Palace Arana y por haber compartido su valoración con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber el servicio ofrecido estuvo a la altura de sus expectativas y que por tanto, pudo disfrutar de su estancia. Le aseguro que seguiremos trabajando día a día parar... Más 

Leon, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

A destacar a buena ubicación y el desayuno buffet. El resto deja bastante que desear: habitaciones muy pequeñas, ruidosas (aire acondicionado edificio, maquinaria ascensor), las duchas funcionan muy mal (cuando funcionanA), aclarar reserva parking (nos dijeron que sí pero luego llegamos y no tenían plazas), no reponen jabones

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Victoria En primer lugar, quisiéramos darle las gracias por haber compartido su experiencia con otros usuarios de tripadvisor, En segundo lugar, lamentamos profundamente todas las molestias causadas durante su estancia y sentimos que no hayamos podido cumplir sus expectativas. Victoria, tomamos buena nota de todos sus comentarios y sugerencias y nos pondremos a trabaja desde ya en la mejora... Más 

Alcazar de san juan
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Hemos estado el fin de semana, excelente ubicación, esta en pleno casco viejo limpio y habitaciones muy amplias el personal de recepción muy agradable y unas agradables vistas desde el balcón. El desayuno también muy completo, sin duda repetiremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar agradecerle su estancia en nuestro Hotel y que nos haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia e impresiones y además, que lo haya compartido con otros usuarios de Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia , y que tanto la atención del personal como el servicio ofrecido, han estado a la... Más 

Santander
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

Muy agradable, limpio y bien equipado hasta en los más pequeños detalles. Hasta tienen ordenador en las habitaciones. Está situado frente al Teatro Arriaga, en pleno Arenal de Bilbao, la zona restaurada y más bonita de la ciudad, junto al río y a la zona de vinos y restaurantes del Casco Viejo. Inmejorable relación calidad/precio

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Raúl En primer lugar, le agradecemos que haya compartido su experiencia en nuestro hotel con otros usuarios de Tripadvisor , asi como sus amables comentarios acerca del hotel. En segundo lugar nos alegramos de que haya podido disfrutar de nuestra magnifica ubicación en pleno casco viejo y de los servicios ofrecidos en el hotel. Reiterarlo nuestro agradecimiento por sus... Más 

Santander, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2014

Fue una de nuestras primeras escapadas a Bilbao, sobre el 2013. Cuando aquelló pagaríamos alrededor de 40€ por noche, cuando ahora está sobre los 70€ por noche. El hotel es muy acogedor, con bastantes detalles de calidad. El servicio es agradable, la habitación muy cómoda y moderna. Su ubicación es excelente ya que está en pleno puente del arenal (puente... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar agradecerle su estancia en nuestro Hotel y que nos haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención al cliente y nos alegramos que la valoración de su estancia sea tan positiva y que haya podido disfruta de nuestra inmejorable ubicación en pleno casco viejo de... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Buen hotel, limpio, cómodo y acogedor. El personal es agradable, y el detalle de bienvenida es de agradecer (ya en tan pocos lugares se cuidan estos detalles...); la única pega es que no disponen de aparcamiento, y dada la ubicación esto es bastante incómodo, porque te obliga a recurrir a los aparcamientos de la zona y arrastrar el equipaje hasta... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Nuria Le agradecemos que nos haya dedicado su tiempo en compartir su experiencia en nuestro Hotel y el tiempo que nos ha dedicado. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro Hotel y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Informarle Nuria, que al estar ubicados en pleno centro histórico de Bilbao, como comenta no... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

En pleno centro de Bilbao, al lado del hotel Arriaga. Habitaciones cómodas. La única pega fue la ducha, que no funcionaba bien. Cogimos la opción con desayuno. Desde recepción nos explicaron al detalle todo lo que podíamos visitar. Muchas gracias por todo!

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Teresa En primer lugar le agradecemos su estancia en nuestro Hotel y que haya compartido su experiencia en Tripadvisor, Nos alegra saber que tanto nuestra localización como la atención de personal hayan sido de su agrado y hayamos podido cumplir sus expectativas Por otro lado, sentimos mucho que no haya funcionado correctamente la ducha en su habitación pero para... Más 

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Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 132 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Número de habitaciones: 67
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao

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