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Los 43 hoteles de Bilbao

Petit Palace Arana

3.0 de 5 Hotel   |   C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)
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Petit Palace Arana
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
TatytuGV Madrid, España
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300 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
    106
    80
    60
    18
Ver opiniones para
42
119
18
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Lo mejor es la situación, en pleno casco viejo de Bilbao, puedes ir andando a la Plaza Nueva, la Catedral, la ría y el Guggenheim está a 15 minutos también andando. Da la sensción de que necesita algún repaso: la silicona de la ducha está un poco ennegrecida, faltaban piezas de los mandos de la ducha, el grifo del lavabo... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo, quisiéramos agradecerle el comentario acerca de su estancia en nuestro hotel, asi como que haya compartido su experiencia en el Petit Palace Arana como otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de la céntrica ubicación de nuestro hotel y de la ciudad de Bilbao y lamentamos no haber podido ofrecerle el servicio que... Más

mexico
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta muy bien ubicado y la atención es muy buena sin embargo aunque se ve moderno, se nota que esta pasando por una restauración. Estoy segura que quedara muy lindo en cuanto terminen. Por lo pronto aun le falta mantenimiento, pero nada que por el precio no se pueda compensar, es lindo y el diseño es interesante.

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Paola En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya compartido su experiencia en el Petit Palace Arana con otros usuarios de Tripadvisor y nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia, asi como de la ubicación privilegiada del hotel. En segundo lugar, confirmarle que efectivamente estamos en un proceso de mejora de nuestras instalaciones y servicios y revisando... Más

Londres, Reino Unido
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta situado justo en el casco viejo de bilbao muy cerca de la zona de pintxos y enfrente del teatro arriaga en el paseo arenal. El hotel es perfecto para conocer bilbao y alrededores porque puedes ir andando y tambien el hotel te propociona gratuitamente unas bicis con las que visitar la ciudad, nosotros no las cogimos porque... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le agradecemos el tiempo que ha empleado en compartir su experiencia en Petit Palace Arana con los usuarios de TripAdvisor y sus amables comentarios. Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas y ha que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y nos alegra leer que el personal del hotel ha sabido atender a sus necesidades... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La habitación que me dieron olia un poco raro, la ducha del baño es demasiado antigua y la habitación en general también, me dieron una habitación que daba al patio interior, mucho ruido de los extractores que está ahi situados, las paredes deben ser muy finas porque se oye todo. El servicio en el desayuno (un poco pequeño) genial!! el... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Dani En primer lugar, agradecerle que hubiera elegido nuestro hotel para su estancia en Bilbao y que haya compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. En segundo lugar, nos complace saber que ha disfrutado de la ubicación céntrica del Petit Palace Arana , así como saber que el personal del hotel ha estado a la altura de sus... Más

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me he alojado en este hotel por motivos de negocio, hay que decir tre cosas a su favor, su extraordinaria situación (zona peatonal, cerca de zona de pintxos) ,wifi free en todas las habitaciones y el desayuno en la zona superior, muy completo y muy rico. Por lo demás es un hotel que necesita reformas, en mi baño la tapa... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quisiéramos agradecerle que haya empleado su tiempo en compartir su impresión sobre nuestro hotel y que nos eligiera para su estancia en Bilbao. Nos complace que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación y del WIFI gratuito , asi como que haya podido degustar nuestro desayuno. Sin embargo, lamentamos que la habitación no haya estado a gusto, pero informarle... Más

Madrid, España
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
7 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado en el casco viejo. Personal amable. Mala calidad de las habitaciones con mobiliario muy deteriorado por el uso. Lo peor que las paredes son de pladur, escuchas los ruidos del pasilo y de las habitaciones de al lado. El desayuno es bueno. La cafeteria cierra a las 22,30 h.

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar, agradecerle que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Bilbao, asi como el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con otros usuarios. Nos complace que haya podido disfrutar de la ubicación privilegiada del Petit Palace Arana y que además, el trato de nuestro personal , haya sido de su agrado. Por otro... Más

alcala
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

He estado durante tres noches. Por ubicación es ideal, aunque eso es algo que se puede sospechar antes de ir, estas en la entrada del casco viejo y a un paso de cruzar el puente que te lleva a la gran vía. Si sigues la ría hacia abajo llegas al puente de calatrava y al Guggenheim. A pocos metros parada... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por el tiempo empleado en compartir su valiosa opinión con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia en nuestro hotel, así como de nuestra céntrica ubicación en pleno casco viejo de Bilbao y que el personal de nuestro hotel haya podido atender a todas sus necesidades. Informarle que... Más

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

Tiene muy buena ubicación pero el hotel está un poco caído, los lavabos dan pena, el desayuno en la última planta es un poco nefasto y no tiene parking, así que el coche lo tienes que dejar un poco lejos, las habitaciones son sencillas para el precio que cobran.

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su experiencia en nuestro hotel y sentimos que el hotel no haya cumplido sus expectativas, pero nos complace que nos de la oportunidad de poder informarle de las medidas que adoptaremos en un corto espacio de tiempo. Informarle que ya hemos detectado las habitaciones en las cuales debemos acometer reformas... Más

Málaga, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

De tres noches alojados en este hotel, solo un día contamos con el juego completo de toallas en la habitación. El primer día solo teníamos una toalla de mano y el tercer día nos tuvimos que apañar solo con una de baño. Para colmo de males, nos acusaron de una manera muy brusca y maleducada de habernos llevado las toallas... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar, lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas y por ello, quisiéramos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas y nos apena no haber estado a la altura de las circunstancias. Tomamos buena nota de sus comentarios y pondremos todo nuestro esfuerzo y trabajo para que no vuelva a suceder este tipo de incidencias en nuestro hotel... Más

Alicante, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

Quiero escribir sobre mi experiencia en este hotel, que tiene muy buena ubicación, pero falla en otras cosas. LLegamos por la tarde y nos adjudicaron una habitación en la primera planta. Contar que el hotel tiene un ascensor que da a la primera planta solamente, en la que hay unas cuantas habitaciones, pero sobre todo hay dos que son la... Más

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar, ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por no haber podido cumplir sus expectativas y por no haberle podido ofrecer un servicio de calidad. No obstante, le agradecemos la oportunidad que nos ofrece al compartir sus opinión con nosotros y esto nos anima a mejorar nuestras instalaciones o servicios. Informarles que estamos llevando a cabo una mejora... Más

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Información adicional sobre el Petit Palace Arana

Dirección: C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 118 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arana 3*
Número de habitaciones: 67
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Arana Bilbao
Hotel Petit Palace Bilbao
Petit Palace Arana Hotel Bilbao

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