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Petit Palace Arana

3.0 de 5
Sitio web del hotel
C/ Bidebarrieta 2, 48005 Bilbao, España
Petit Palace Arana
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Ocupa el puesto n.º28 de 41 hoteles en Bilbao
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
ikaro77 Madrid, Spain
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349 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    124
    92
    67
    22
Ver opiniones para
50
143
20
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO

Lo único bueno que tiene este hotel es la ubicación. El resto es absolutamente deprimente. La habitación muy muy pequeña, el armario un chiste ya que apenas puedes colgar 2 prendas, sin cajones, sin casi puerta y rota. El baño es para 1 persona, entre la ducha y el lavamanos apenas se cabe. El ruido de la madera al pasar... Más 

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León, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La situación es muy buena. La habitación era muy pequeña y daba para un mini-patio interior que tienen unas turbinas que producen un ruido que no dejan dormir y como tienes que dormir con todo cerrado hacia mucho calor. El baño amplio pero le ducha llena de moho y solo agua fría. La recepción necesita un poco de información de... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Isabel Muchas gracias por haber compartido con nosotros sus impresiones tras su reciente estancia en nuestro hotel. Isabel, lamento profundamente no haber podido cumplir su expectativas y que no haya podido disfrutar de su estancia con nosotros y por todo, le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Le aseguro, Isabel que nuestra principal preocupación es que todos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Alcoy, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel bien situado, centrico pero sin parking. Reserve habitacion para 3 adultos y era pequeña, por lo que la 3ª cama estaba perpendicular y pegada a las 2, quedando el espacio muy reducido. Se oye mucho el ruido cuando caminan por el pasillo o habitaciones del piso de arriba, (cruje la madera). El Wifi se desconectaba mucho. El personal de... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Paco Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor tras su estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haber podido cumplir sus expectativas y que no hayamos podido ofrecerle una mejor atención durante su estancia con nosotros. Le pedimos acepte nuestras más sinceras disculpas por ello. Paco, tomamos buena nota de sus comentarios acerca... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve hace una semana, y puedo decir que no tiene nada que envidiar a otros hoteles que he estado de 4 estrellas. Lo mas caracteriatico del hotel es la situación, en pleno casco antiguo pero sin adentrarse en el de lleno. Tranquilo y sin ruidos. Si que es verdad que deberian mejorar en el mantenimiento de las habitaciones talea como... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por haber compartido con nosotros su impresiones tras su estancia en nuestro hotel y por el tiempo que nos ha dedicado. Nos complace saber que ha podido disfrutar de su estancia y de la ubicación tan privilegiada con la que cuenta el Petit Palace Arana, en pleno casco viejo de Bilbao. Tomamos buena nota de sus... Más 

Gijón, Asturias, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La situación es perfecta junto al barrio viejo, no tiene aparcamiento, pero el parking del arenal esta al lado. El hotel es un bonito edificio antiguo con encanto,el personal es sumamente atento, las habitaciones muy limpias, cama muy cómoda y el desayuno es variado, tienes a elegir para todos los gustos, el comedor es chiquitito y abuhardillado, lo que le... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Carmen Quisiéramos agradecerme su comentario tan positivo tras su estancia en nuestro hotel y que lo haya compartido con nosotros y con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha podido saber que ha podido disfrutar de nuestra céntrica ubicación en el centro histórico de la ciudad de Bilbao y que los servicios del hotel han sido de... Más 

Almería, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Hotel muy bien situado, con un personal muy amable. La habitación que nos toco estaba recientemente reformada. Han aprovechado el diseño del interior del edificio tradicional. Como sugerencia, decir que le falta un poco de aislamiento. Aunque al estar mi habitación en la 4 planta, no tuve problema, si es cierto que se escuchaba un poco las habitaciones de al... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Antonio Muchas gracias por haber compartido con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor su experiencia tras su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha podido disfrutar de nuestra privilegiada ubicación en pleno centro histórico de Bilbao y que los servicios ofrecidos han sido de su agrado Antonio, tomamos buena nota de sus comentarios acerca de aislamiento... Más 

Murcia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Lo primero que me llamó la atención al llegar al hotel es que hay que cambiar de ascensor para llegar a las habitaciones. Lo segundo el mal olor nada más abrir la puerta de la habitación y lo tercero lo pequeña que era la cama. A pesar de ser una doble pequeña, esperábamos que lo que fuera pequeña hubiera sido... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo, agradecerle que nos haya enviado sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel. Sentimos profundamente no haber cumplido sus expectativas y le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Informarle que al tratarse de un hotel histórico, la estructura se ha mantenido y es por ello, que el hotel tiene un ascensor desde... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
21 opiniones de hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Hotel situado en el casco antiguo de Bilbao. Bien localizado para hacer turismo. Las habitaciones espaciosas y muy correctas, casi de un 4 estrellas. El problema es que no estaba muy bien aislada y se escuchaba mucho ruido de la calle. El baño estaba bastante viejo. Buen detalle las zapatilas que te ponen. No tiene parking propio, tienes que ir... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimado Alberto: Le agradecemos su estancia en nuestro Petit Palace y que nos haya dedicado y compartido sus recomendaciones con otros usuarios de tripadvisor Es una alegría saber que todos los aspectos y detalles que podemos ofrecer a nuestros clientes de servicio y atención han estado a la altura de sus expectativas. Alberto, tomamos buena nota de sus comentarios acerca... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

Este hotel se encuentra en el casco antiguo de Bilbao, El personal muy atento y siempre dispuesto a ayudarte en lo posible, mucha limpieza en todo el hotel y el desayuno de Buffett en la última planta del hotel "en la guardilla" pero con mucho encanto, bicicletas a disposición del cliente gratuitas. El Guggenheim a diez minutos paseando y la... Más 

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PetitBio, Gerente en Petit Palace Arana, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muchas gracias por compartir su tiempo y transmitir su experiencia en Tripadvisor, nos alegar comprobar que durante su estancia, haya disfrutado de nuestros servicios y de la localización de nuestro Petit Palace Arana, en pleno casco viejo de Bilbao Reiterarle nuestro agradecimiento por sus amables palabras y estaremos encantados de poder darle nuevamente la bienvenida a nuestro hotel... Más 

135 fotos de este hotel

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