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Silken Gran Hotel Domine Bilbao

N.º 4 de 42 Hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Alameda de Mazarredo 61, 48009 Bilbao, España
Silken Gran Hotel Domine Bilbao
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Ocupa el puesto n.º4 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Sorgemma Castellón de la Plana, España
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1.110 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    597
    358
    98
    41
    16
Ver opiniones para
133
593
45
121
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Castellón de la Plana, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy bien, pasamos a dejar las maletas y tenían la habitación ya preparada!!!Vistas al museo y muy tranquilo.Albornoz y zapatillas sin cargo.Las escalera impresionante!!!! Desayuno perfecto y la terraza más.

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Zaragoza, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hotel de diseño (abstenerse aquellos a quien no les guste Mariscal, como es mi caso) situado en inmejorable ubicación (merece la pena pedir una habitación con vistas al Guggenheim, nosotros elegimos una suite -muy amplia pero poco confortable-). El servicio es muy bueno y las instalaciones están impecables. El desayuno, correcto para un cinco estrellas y aunque tuvimos que esperar... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Alberto S, Muchísimas gracias por su opinión. Es una pena que el diseño del hotel no haya sido de su gusto, aunque comprendemos que Javier Mariscal imprime su particular sello a todo el edificio y mobiliario de una forma muy especial. Sin embargo, nos alegra saber que todo lo demás ha cubierto sus expectativas, por lo que ha disfrutado... Más 

Valencia, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Nos alojamos 3 noches en este hotel de Bilbao ubicado en frente mismo del Guggenheim, la recepción muy amable en el trato, un puntazo es que el servicio de parking incluye aparcacoches que te aparca y te saca el coche del parking cuando lo necesites, este servicio cuesta 25€/día, hay que tener en cuenta en el tipo de hotel en... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Tinet_Selles, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para hacer una descripción tan detallada de su paso por el Silken Gran Hotel Domine Bilbao. Nos alegra que tanto nuestro personal como las instalaciones hayan contribuido a hacer su viaje más cómodo y especial. Asimismo, estamos encantados de que haya tenido tiempo suficiente para visitar, además de la cuidad, la zona... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Gran Crítico
143 opiniones 143 opiniones
29 opiniones de hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Moderno Hotel de la cadena Silken ubicado frente al Museo Guggenheim, al que dan magnificas vistas sus habitaciones. Interiorismo del famosos diseñador J. Mariscal, que da la personalidad propia al Hotel. Al no tener disponible la habitación en el momento de la llegada nos ofrecieron una estupenda suite (con un cama extra grande) como alternativa¡¡¡¡ El desayuno muy completo y... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Atrapapichones, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir unas líneas sobre el Silken Gran Hotel Domine Bilbao. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y que se haya dejado empapar por el carácter único que el diseño de Javier Mariscal imprime al hotel. Nos alegra haber tenido la oportunidad de ofrecerles una habitación superior a la reservada... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un hotel de 5* que más bien parece de 4* Las habitaciones bastante normales, y ruidosas(salvo que te las den en la 5° o 6° planta). Menos mal que viajábamos con un bebè y en el momento de realizar el check in una de las dos habitaciones asignadas en la 3° planta nos la pusieron en la 5°. La cuna... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Ankara1980, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Lamentamos que no todos los servicios hayan cumplido con sus expectativas e investigaremos lo que ha ocurrido, ya que a pesar de que en nuestro hotel se celebran bodas, el olor nunca ha sido un problema, sino más bien al contrario, el aroma de Silken es muy característico, como usted bien... Más 

Irún
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

en habitación con vistas al Guggen, personal muy profesional y cercano, y desayuno " no va más.. ", por situación y todo en general es la opción perfecta en Bilbo. Cerca del Palacio Euskalduna , del Museo de Bellas Artes, de la Gran Vía,..Gracias Mon por tus gestiones

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Txikitodepuiana, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión, que nos ha servido como motivación para seguir trabajando en la misma línea. Nos alegra mucho que nos considere como la mejor opción en la ciudad y por eso esperamos tener la oportunidad de volverle a ver por aquí, más aún teniendo en cuenta que somos "vecinos" y que probablemente se... Más 

Cataluña
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está ubicado excelentemente delante del Guggenheim, con unas instalaciones fantásticas y un personal humano de 10. El desayuno espectacular por cantidad, calidad y variedad y con unas vistas maravillosas desde la terraza. Lástima que llovió los 3 dias que estuvimos y no pudimos disfrutarlo en la terraza. La habitación amplia, con una cama extragrande cómoda. El baño también... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada AnaCatal, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión, que por supuesto no nos hemos tomado a mal sino como un tesoro que nos permitirá seguir con la mejora continua de nuestros servicios. Por eso, lamentamos que el bacalao no fuera de su agrado, aunque nos hubiera encantado conocer sus impresiones en el momento para poder ofrecerle una solución apropiada.... Más 

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
17 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Recientemente he estado en este estupendo hotel donde te recogen el coche a la entrada, y se ocupan de llevarlo al parking, subir el equipaje a la habitación, y recomendarte lo que precises, siempre con la mejor sonrisa y amabilidad. Desde la puerta, recepción, servicio limpieza, restaurante....etc, todos los profesionales del Hotel, tienen una muy alta cualificación, al menos es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Cooper C, Nos alegra mucho que se haya sentido a gusto con nosotros desde su llegada, ya que en el Gran Hotel Domine Bilbao consideramos el trato personal como un aspecto fundamental para ayudar a cada cliente a crear una experiencia a su medida durante su estancia. Estamos seguros de que la descripción que hace sobre el diseño, la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Hemos pasado nuestro pequeño mi mujer y yo un fin de semana estupendo, elegimos la habitación superior con vistas al museo, fantástica no solo por las vistas, muy amplio y un diseño con gusto. El desayuno es caro pero merece la pena todo productos de calidad y en el ático con preciosas vistas. Ni una sola pega a las instalaciones,... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Simón G, Muchas gracias por sus amabilísimas palabras, que nos han supuesto una inyección de energía para seguir trabajando con las mismas ganas. Nos alegra mucho haber podido formar parte de esta sorpresa, más aún sabiendo que ha supuesto una ocasión tan especial para usted y su familia. Para nosotros no hay mejor premio que saber que nuestro esfuerzo... Más 

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