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Melia Bilbao

N.º 4 de 41 Hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Lehendakari Leizaola 29, 48001 Bilbao, España
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Melia Bilbao
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Puntuación de viajeros
    641
    426
    148
    27
    14
Ver opiniones para
216
594
35
186
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
28 opiniones
10 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un hotel muy moderno , un buffet a su altura , la tensión de primer nivel, hubiera puesto las cinco estrellas si no fuera que estaba rota la cisterna del baño y nunca la repararon y cuando estaba haciendo el check para irme me ofrecieron otra habitación , estuve alojado dos días sin cisterna

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nuevamente he estado alojado en este magnifico hotel durante 3 noches y como es habitual , todo muy bien . En esta ocasion a destacar el magnifico desayuno que en ocasiones anteriores no habiamos utilizado . Y nuevamente al personal de recepcion , especialmente a Borja , todo un profesional , siempre dispuesto a atenderte en todo lo que necesites... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Luis F, Simplemente gracias. Siempre es un placer conocer la satisfacción de nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro objetivo. Gracias a su comentario seguiremos trabajando con más ilusión aún. Estaremos encantados de ser su casa si decide disfrutar nuevamente de la ciudad. Daniel Tezanos Guest Experience Manager Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos en la noche de bodas y la verdad que esta genial. Las suite es muy amplia y la terraza con vistas al parque y al euskalduna increíbles. Además nos dejaron estar hasta las 14 aprovechando el hotel. Que decir del desayuno... Todo riquisimo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Querida Tita C, Gracias por hacernos llegar tu experiencia en nuestro hotel y más habiendo celebrado un día tan especial. En nombre de todo el equipo del Meliá Bilbao queremos transmitirle lo feliz que nos hace el haber conseguido que vuestra noche fuese inolvidable. ¡¡Estamos deseando poder darle nuevamente la bienvenida!! Un saludo Daniel Tezanos Guest Experience Manager Más 

Gijon
Colaborador de nivel
35 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo descubrimos hace unos años y es una muy buena opción si se encuentra una tarifa interesante, está muy céntrico, el trato del personal es inmejorable, las habitaciones son muy cómodas y que decir de sus espléndidas camas, que con la ayuda se su piscina nos harán pasar una estancia lo más a gusto posible.Su oferta gastronómica es muy interesante.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Truelas72, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su experiencia. Nos alegra ver que ha disfrutado de nuestras instalaciones además de toda la oferta que nuestra ciudad ofrece. Sin duda ha podido comprobar las maravillosas vistas de las habitaciones con más altura. Personalmente la Ría es de mis preferidas, aunque sobre gustos.... Deseamos recibirles de nuevo en... Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
53 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Buen hotel cerca de los museos y de la ría. A pocos pasos hay un elegante centro comercial. Caminando llegas a la Universidad y al lado se encuentra la excelente biblioteca de Deusto. Buenas habitaciones y excelente personal. Recomendado.

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado 53rameses53, Gracias por los minutos dedicados a recomendarnos. Sabemos que muchas veces, sobretodo siendo una visita de negocios, no se tiene mucho tiempo para disfrutar de las instalaciones del hotel. Esperamos que pueda tener otra ocación para hacerlo. Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo de Meliá Bilbao. Daniel Tezanos Guest Experience Manager Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ha sido una estadía fantástica. Gracias sobretodo a Borja y su compañero de recepción por ser tan profesionales, pero en general un 10 al personal del hotel. Están, atentos, sin agobiar y no se notan. De la habitación destacar que la suite era estupenda, no sé cómo están el resto de las habitaciones. Ubicación desde mi punto de vista perfecta.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión
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Dear Balynt, It has been very kind of you, that you took the time lo let us know about your... Más 

Bilbao
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel con una relación de calidad de servicio, en la mayor parte de sus áreas (habitación, buffet de desayuno, gimnasio-piscina-sauna, restauración), realmente sorprendente. Muy por encima de la media.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado juanramonc536, Le agradezco que haya dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en nuestro hotel. En nombre de todo el equipo de Meliá Bilbao damos las gracias y queremos que siga confiando en nosotros para sus futuras estancias en la ciudad. Daniel Tezanos Guest Experience Manager Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Servicios, personal y desayuno muy buenos. El personal simpático y atento. La piscina climatizada para empezar la mañana es un puntazo. Y el buffet de desayuno esta bastante bien, tiene de todo: fruta, beacon, huevos fritos, cereales, ...

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GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado javitamina, Gracias por su comentario seguiremos trabajando con más ilusión aún. Nuestro objetivo es convertir un viaje en una experiencia. Esperamos poder volver a verle pronto y crear nuevas experiencias juntos. Daniel Tezanos Guest Experience Manager Más 

Provincia de Ciudad Real, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me ha gustado mucho la ubicación , el hotel en general ... Una pega ha sido que aunque sólo hemos estado una noche no nos dieron toda la información de los servicios que disponíamos y nos ha tocado subir y bajar un par de veces...hubiera agradecido que se me hubiera informado ......

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Gloryflor72, Le agradecemos la confianza depositda la hora de elegir nuestro hotel en su pasada estancia en Bilbao. Sus palabras son muy importantes tanto para nosotros como para el resto de usuarios de esta red de viajeros. Tomamos nota de los puntos a mejorar, y me encargaré también de revisar la información en ascensores y pantallas para garantizar que... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La situación es muy buena, cerca del guggemheim y para llegar al casco viejo es un paseo muy agradable por la rivera del nervion. Recepción agradable y te preguntan por todo lo de pago, parking, desayuno etc pero no te explican nada de los servicios gratuitos del hotel, (piscina y gimnasio en planta 6) y que la llave de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GEXBilbao, Guest Experience Manager en Melia Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Antonio t, Permítame agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros y todos los usuarios de tripadvisor sus comentarios acerca de su última estancia en Meliá Bilbao. Le agradecemos sinceramente las sugerencias en aquellos puntos en los que no hemos alcanzado sus expectativas, sepa que las hemos tomado en cuenta y son de gran ayuda para mejorar... Más 

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