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SurfBackPackers Bilbao

Luzarra 18 bajo Deusto, Bilbao, España
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Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    1,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Ávila, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014

Realizamos la reserva con meses de antelación y a pocas horas de llegar a Bilbao nos comunican que se había "traspapelado" la reserva... Demostraron su incompetencia y su culpa, y aún así no asumieron la diferencia al "recolocaron" en otro hostel que nos costaba casi 3 veces más. Un engaño, y con malos modos.

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Madrid, España
Colaborador de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Con una reserva confirmada para 12 personas, nos avisó el día antes de que no había visto nuestra reserva y "con su amabilidad" nos recolocó en otro Hostel (que costaba 35 euros la noche más cara que en este...) sin compensación alguna ni abonando la diferencia de precio, ya que según el gerente, él no tenía la culpa de que... Más 

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