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Silken Amara Plaza Hotel

Certificado de excelencia
Plaza Pio XII 7, 20010 San Sebastián - Donostia, España
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Puntuación de viajeros
    153
    317
    85
    10
    6
Ver opiniones para
83
282
20
61
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Asturias, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

De camino a Asturias me encante quedarme en este hotel la reserva en general ce ace de forma sencilla la gente son muy buenos profesionales,y todo esta al mismo nivel,el restaurante de buena qualidad que decir mas disfrutar le más rápidamente posible

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Calidad S, Director de Relaciones con Clientes en Silken Amara Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Emilio, Agradecemos su estancia entre nosotros y sus amables comentarios. Nuestra premisa principal es cumplir y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sus comentarios nos animan a seguir trabajando y mejorando. Esperando saludarles personalmente, reciban un cordial saludo. Hotel Silken Amara Plaza Más 

stupidpinkdreams
Colaborador de nivel
110 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel correcto, limpio, habitaciones amplias y cómodas en un barrio tranquilo y agradable. Con parking. Por la zona hay cafeterías para tomar algo. La única pega es que está algo lejos del centro, aunque dando un paseo, si hace buen tiempo, resulta agradable.

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Gijón, España
Colaborador de nivel
75 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

está a la entrada de San sebastian si vienes por la autovía. Tiene cerca la estación de tren y pegado la de autobuses. El desayuno bufett está muy completo. Buen jamón. una parte dedicada a la dietética, otra a los productos sin gluten. Productos todos de much calidad. Las habitaciones están impecables.Son amplias. Buenos colchones. Se descansa muy bien .Muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Calidad S, Director de Relaciones con Clientes en Silken Amara Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su visita y sus posteriores comentarios. Sus amables palabras son bien recibidas y animan al equipo a seguir trabajando con el unico objetivo de que nuestros clientes se lleven un buen recuerdo de su visita. Una pena que no tuviera ocasion de conocer nuestro restaurante basado en cocina vasca, en una proxima estancia. Esperando saludarle personalmente... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Por el precio que pagamos realmente me esperaba mucho más, la persona de recepción nos dijo que el centro estaba a un kilómetro, jajaja no se a qué medida métrica se refiera pero andando son unos 25 minutos, el desayuno estaba malo y caro y el internet lentisimo y si querías más había que pagar en conclusión no volveremos

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Calidad S, Director de Relaciones con Clientes en Silken Amara Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Gracias por su visita, sentimos leer que nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. El precio por alojamiento en esta época en San Sebastian es similar en los hoteles de nuestra misma categoría, estaremos encantados de que nos de la oportunidad de ofrecerle el servicio correcto y excelente que siempre intentamos brindar a nuestros... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos 4 dias para visitar la ciudad. La verdad que esta un poco apartado del centro pero se puede ir caminando por al lado del rio y estas en 10-15 minutos. El camino era muy agradable. El hotel esta bien calidad-precio. EL restaurante estaba muy bien.

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La habitación del hotel es grande, límpia y práctica. Lo mejor es la comodidad del colchón. El desayuno, tipo buffet, no está mal en calidad pero lo que te cobran por ello es desproporcionado. En cuanto a la ubicación, el hotel no está para nada cerca del casco antiguo. Si decides ir andando, tienes 25 minutos. Si no, el taxi... Más 

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Calidad S, Director de Relaciones con Clientes en Silken Amara Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos su estancia entre nosotros y su posterior comentario . Las sugerencias de nuestros clientes son una fuente de informacion cuyo único fin es el conseguir mejorar nuestro servicio, por lo tanto tomamos buena nota de su opinión. Esperando saludarle personalmente en una próxima visita , reciba un cordial saludo. Hotel Silken Amara Plaza Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
83 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Los cuartos no están impecablemente limpios y la mucama vino a limpiar, sin exagerar, corriendo. Argumentó que estaban atrasados y que faltaba personal. Tengo que destacar lo caro que es el desayuno. Por 18,50 por persona, realmente, no está con buen surtido. En la recepción el personal es antipático. En fin, había estado en dos oportunidades anteriormente y tenía una... Más 

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Calidad S, Director de Relaciones con Clientes en Silken Amara Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Amsereda, Agradecemos su estancia en nuestro hotel, sentimos leer que su percepción sobre nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas. Los aspectos valorados negativamente por usted son normalmente servicios de una alta calidad, esperamos nos de la oportunidad de poder ofrecerselos nuevamente en una próxima visita. Atentamente, Hotel Silken Amara Plaza Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Me estafaron , reverberación vía internet , me acepta días y después de facturar me lo pasan para otro día fuera de temporada alta , la cuestión es que cuando llego con maletas y mi hija me dicen que no hay lugar!!!!! Me tuve que ir a la casa de un amigo ... No me devolvieron el dinero

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Burgos, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado varias veces en este hotel, siempre muy correcto, hace pocas fechas, con 4 noches reservadas, y por motivos de salud, tuvimos que irnos después de la primera noche y al abandonar el hotel en recepción tras comentar que nos ibamos por motivos de salud, el comentario fue:es tarifa no reembonsable, lo sabíamos y con una palabra de comprensión... Más 

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Villaviciosa de Odon, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Buen Hotel. Estancia el 24 de julio en pleno festival, así que precio caro. Buena situación, en 5m de bus estas en el centro. Se puede aparcar en la calle si tienes suerte. Desayunamos en la cafeteria cafe y croissant plancha 3,5€ El principal problema es q eramos 3 personas. La tercera cama es un sillón cama en el que... Más 

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