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NH Collection San Sebastian Aranzazu

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Vitoria-Gasteiz, 1, 20018 San Sebastián - Donostia, España (Previamente NH Aranzazu)
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NH Collection San Sebastian Aranzazu
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992 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    447
    411
    99
    24
    11
Ver opiniones para
202
397
35
205
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Relación calidad-precio está muy bien, cerca del casco histórico, limpio y con los detalles de los nh. Tenían oferta de desayuno y cena por 25€, mientras que en otros nh solo ofrecen 14€ solo desayuno. Lo único malo, la falta de atención de la recepción, puede ser porque estaba muy lleno, además de pocos ascensores para 10 plantas

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Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Overbooking en el desayuno. Escasez de plazas en la cafetería. Falta spa o piscina para ser excelente. Muy bueno el nuevo servicio de Bar y restaurante. Excelente la amabilidad del personal. Escasez de plazas del parking. Overbooking.. Muy bueno el servicio de habitaciones. Mesillas sin cajones. Falta espació para enseres personles

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Madrid
Colaborador de nivel
24 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Acabamos de regresar de pasar unos días en San Sebastián y este hotel es una muy buena elección para hacerlo. Se encuentra ubicado a una media hora paseando al centro de la ciudad por uno de los paseos marítimos más bonitos que he visto nunca. La playa de Ondarreta está a escasos 10 minutos caminando. El hotel es muy moderno,... Más 

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Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Camas muy confortables. La renovación del hotel ha sido magnífica. Hemos pasado unos días muy agradables. El hotel está un poco alejado del centro pero muy cerca de la playa y la relación calidad-precio es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Buenas tardes Roberto, Muchas gracias por la valoración que nos ha dado acerca de la experiencia en el hotel NH Collection Aránzazu. Nos alegra saber que la reforma del hotel ha sido de su agrado y que tanto la localización como la relación calidad-precio ha estado al nivel de sus expectativas. Nos encantará volver a recibirle en próximas visitas a... Más 

Granada, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy cómodo tanto por su situación como por sus instalaciones. El personal muy amable y servicial. Esta muy cerca de la playa de Ondarreta, en una zona residencial muy tranquila, se puede ir andando al monte Igueldo, a la playa y al centro por un agradable paseo.

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario sobre la estancia con nosotros. Vemos que tanto el servicio, como las instalaciones y la localización han sido de su agrado y esperamos que vuelva a repetir la experiencia en futuras ocasiones. Le esperamos! Un saludo! Más 

Zaragoza, Spain
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Necesita contratar personal. No se puede tener esperando haciendo fila a los clientes durante 10 minutos para entrar a desayunar. El 2º día, además de la espera, una de las cafeteras estaba averiada, la otra esperando vinieran a vaciar el depósito de café, el personal saturado y la política empresarial: "sírvase vd. mismo". Antes había mejor servicio en desayunos de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Madrid, Spain
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Solemos viajar a Donostia cada dos años y hasta ahora nos alojábamos en otro hotel. Decidimos probar el NH San Sebastian Aranzazu y ha sido todo un acierto. La cama King Size como en otros hoteles NH una pasada; servicio de limpieza excelente; ha sido el primer hotel en el que hemos podido usar la WIFI de verdad; la ducha... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Eskerrik asko a usted por este comentario tan bonito que ha querido compartir con los usuarios de TripAdvisor. Nos alegra enormemente que nos haya elegido para su estancia en San Sebastián y habernos convertido en su hotel de referencia en la ciudad para próximas visitas. Estaremos encantados de volver a recibirles dentro de dos años con nosotros y cualquier cosa... Más 

Alicante, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

cama incomodisima(y ellos lo saben), Wifi no funciona ni pagando (premium) conducto A/A apesta,mal servicio de habitaciones( imagino que no habrá personal suficiente)ponen la secadora a las cinco de la tarde y se escucha en Pamplona.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Sentimos mucho su impresión del Nh Collection Aránzazu y francamente nos sorprende ya que el hotel ha sido completamente reformado y los nuevos estándares de nuestra nueva Marca Collection, tanto de equipamiento como de servicio, están teniendo muy buena aceptación. Lamentamos que en su caso no haya sido así. Un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
71 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Tuve la suerte de alojarme en una habitación doble superior que era estupenda, pero en general todo el hotel me pareció muy bueno. Las zonas comunes están nuevas e impecables, y las habitaciones igualmente reformadas y limpias. El desayuno es bueno y la ubicación, al lado de la playa de Ondarreta, es inmejorable. Asimismo la cafetería funciona muy bien, con... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por la espera para desayunar. Tendremos en cuenta su comentario y tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. No obstante, nos alegramos mucho de que le haya gustado tanto la calidad del desayuno como la localización y las instalaciones del hotel y estaremos encantados de recibirle en próximas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Reformado recientemente, es un hotel moderno, limpio, bien ubicado es uno de los extremos de Ondarreta. El precio es razonable para un hotel de lujo. El Restaurante del hotel es espectacular. El desayuno increible y a buen precio. Las habitaciones luminosas, con cama enorme y hasta con Nespresso con cápsulas. Si voy de nuevo a Donosti es casi seguro que... Más 

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Cuque I, Director General en NH Collection San Sebastian Aranzazu, respondió a esta opinión

Estimado David: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Nh Collection Aránzazu. Es una recompensa para nosotros saber que hemos alcanzado el nivel de satisfacción que necesitaba para que su estancia en el hotel fuese especial, y nos enorgullece saber que nos hemos convertido en su hotel de referencia en Donostia. Será un auténtico placer... Más 

206 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Visto
Hotel y alrededores (23)
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