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Complejo Ametzagaña

Sitio web del hotel
Camino de Uba, 61, 20014 San Sebastián - Donostia, España
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Complejo Ametzagaña
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70 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    14
    14
    7
    30
Ver opiniones para
21
28
1
3
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Costa de Barcelona, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Muy buena atención en recepción. Las habitaciones son ajustadas pero suficientemente cómodas. La ubicación hace casi necesario contar con coche. No se llega a las habitaciones por ascensor y es un poco intrincado el recorrido para encontrar las habitaciones.

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DireccionAmetzagana, Manager en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su opinión. Nos es grato saber que su estancia le resultó agradable. esperamos seguir mejorando y que pueda usted ser testigo de ello en su próxima visita. reciba un cordial saludo Más 

Lugo, España
Gran Crítico
104 opiniones 104 opiniones
14 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

Estuve alojado una noche , la habitación limpia y con estufa ya encendida cuando llegue. El desayuno amplio y bien. Relacion calidad-precio bueno. Esta a cuatro kilómetros del centro de San Sebastián pero en coche son cinco minutos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos complace haber satisfecho sus expectativas y nos encantará volver a recibir su visita. reciba un cordial saludo del equipo de nuestro Complejo. Más 

Aix-en-Provence, Francia
Gran Crítico
108 opiniones 108 opiniones
71 opiniones de hoteles
88 votos útiles 88 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

Aunque muy simple,la habitacion, por lo visto renovada recientemente, estaba limpia con una grande cama confortable para mi solo.La unica cosa que no me gusto fue la cortina en la ducha. Ubicuado sobre una colina con un parque atras donde se puede pasear o correr,autopista a 5 minutas y centro no tanto lejo.He oido un poco de ruido en los... Más 

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DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos complace haber satisfecho sus expectativas y esperamos ofrecerle un servicio aún mejor en su próxima visita. reciba un saludo Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Mi pareja y yo estuvimos este fin de semana para pasar una noche. Estuvimos en la habitación estándar y, la verdad, bastante normalita tirando para escasa para el precio que tenía (44€). Para empezar, la habitación era bastante pequeña, la cama muy incómoda y el suelo muy desagradable (estaba muy frío, y al no llevar zapatillas de andar por casa... Más 

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DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimada clienta, muchas gracias por su opinión. Tomamos nota de sus sugerencias y trataremos de mejorar en un futuro. reciba un saludo Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Sebastián - Donostia

galicia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Ubicado en un lugar inhóspito,muy alejado de San Sebastián, con unas instalaciones más propias de un cuartel que de un establecimiento hotelero. Paredes de papel, puertas de contrachapado que se agitan con una mínima corriente de aire, duchas con apenas un hilillo de agua caliente, bastan para dar la medida de este lugar. Prefiero la acampada libre a volver a... Más 

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DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, lamentamos que la estancia en Ametzagaña no haya sido de su agrado. Actualmente nos hayamos inmersos en un proceso de mejora que, esperamos, consiga que su próxima visita sea de su agrado. reciba un cordial saludo Más 

Málaga, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Bonita ubicación el bar cierra demasiado temprano, a las 11, habitación sin aire acondicionado, limpio si esta bebida algo cara, desayuno bufet escasito, la recepción algo lenta a ratos misma persona en el bar y la recepción, si cuidarán algunos detalles Sería buen sitio pero deja mucho q desear....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Respecto al aire acondicionado, no disponemos del mismo porque en San Sebastián los días de calor son muy escasos y estamos en una zona rodeada de árboles que ofrecen una temperatura inferior a la del centro de la ciudad. esperamos mejorar en los detalles y que en su próxima visita pueda disfrutar... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Buena cocina en el restaurante, pero mala calidad del alojamiento con muchos años encima. Oyes cuándo llegan a la habitación todos los vecinos de planta, arriba y abajo, baño con bastante suciedad y precio elevado para la calidad que ofrecen. Está en un sitio bonito, alejado pero con buenas vistas

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, primeramente nos gustaría agradecerle su opinión. en segundo lugar, estamos trabajando duro para poder ofrecerles mejores instalaciones, cambiando el mobiliario y adecuando las habitaciones. esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de una estancia a su gusto completamente. reciba un cordial saludo Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Cual fue mi sorpresa cuando tras ver las habitaciones q dejan bastante q desear baje al bar. En el bar me encontré mesas dispuestas para comer a las cuales llego gente con no demasiada buena pinta , pregunte y me dijeron q se trataba de presos de 3er grado .por otra parte nos atendió un personaje digno de ser familiar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos que nuestras instalaciones no sean de su agrado. Estamos abiertos a toda clase de críticas constructivas para poder mejorar pero no podemos aceptar que llame a nuestra clientela "presos de tercer grado" ni que trate a nuestro personal en los términos que usted lo ha hecho. la próxima vez le agradeceríamos que se acercara a nuestra recepción... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

En verdad, ya mire las opiniones por aqui y me dio demasiadas malas vibraciones, pero al ser plena Semana santa fue la ultima opcion que pude coger, por suerte fue solo una noche. La mala suerte es que habia un grupo de niños, una clase o mini campamento y maaaadre mia la hora que nos dieron con los portazos, los... Más 

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DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia en nuestra pensión no fuera de su agrado. Hemos tomado nota de sus quejas y nos agrada comunicarle que hemos solucionado muchos de los problemas que planteaba. Ejemplo de ello es que hemos sustituido todos los colchones y almohadas, contratado nuevo y más personal de limpieza y renovado el 80% de las habitaciones. Esperamos... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

Estuvimos en la Villa 4 y está muy bien. Totalmente restaurada, todo muy limpio, calefacción excelente (incluso demasiado a pesar de que era diciembre y hacía frío). El trato y la atención muy buenos. La relación calidad precio muy buena. El barman hace una gin-tonics fantásticos!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DireccionAmetzagana, Gerente en Complejo Ametzagaña, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos de corazón su opinión. Efectivamente, las habitaciones de la villa 4 son las de mayor calidad, pero en este momento hemos actualizado ¡el 80% de las estancias! Nos complace también comunicarle que, nuestro jefe de barra (la persona que le preparó ese fantástico gin-tonic), acaba de resultar ganador del Campeonato de Coctelería de Gipuzkoa. No deje... Más 

32 fotos de este hotel

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