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2.0 de 5 Albergue   |   Camino de Uba, 61, 20014 San Sebastián - Donostia, España
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Pension Ametzagana
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60 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    12
    9
    6
    29
Ver opiniones para
17
26
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Bonita ubicación el bar cierra demasiado temprano, a las 11, habitación sin aire acondicionado, limpio si esta bebida algo cara, desayuno bufet escasito, la recepción algo lenta a ratos misma persona en el bar y la recepción, si cuidarán algunos detalles Sería buen sitio pero deja mucho q desear....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Respecto al aire acondicionado, no disponemos del mismo porque en San Sebastián los días de calor son muy escasos y estamos en una zona rodeada de árboles que ofrecen una temperatura inferior a la del centro de la ciudad. esperamos mejorar en los detalles y que en su próxima visita pueda disfrutar... Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Buena cocina en el restaurante, pero mala calidad del alojamiento con muchos años encima. Oyes cuándo llegan a la habitación todos los vecinos de planta, arriba y abajo, baño con bastante suciedad y precio elevado para la calidad que ofrecen. Está en un sitio bonito, alejado pero con buenas vistas

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, primeramente nos gustaría agradecerle su opinión. en segundo lugar, estamos trabajando duro para poder ofrecerles mejores instalaciones, cambiando el mobiliario y adecuando las habitaciones. esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de una estancia a su gusto completamente. reciba un cordial saludo Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Sebastián - Donostia

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Cual fue mi sorpresa cuando tras ver las habitaciones q dejan bastante q desear baje al bar. En el bar me encontré mesas dispuestas para comer a las cuales llego gente con no demasiada buena pinta , pregunte y me dijeron q se trataba de presos de 3er grado .por otra parte nos atendió un personaje digno de ser familiar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos que nuestras instalaciones no sean de su agrado. Estamos abiertos a toda clase de críticas constructivas para poder mejorar pero no podemos aceptar que llame a nuestra clientela "presos de tercer grado" ni que trate a nuestro personal en los términos que usted lo ha hecho. la próxima vez le agradeceríamos que se acercara a nuestra recepción... Más

Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

En verdad, ya mire las opiniones por aqui y me dio demasiadas malas vibraciones, pero al ser plena Semana santa fue la ultima opcion que pude coger, por suerte fue solo una noche. La mala suerte es que habia un grupo de niños, una clase o mini campamento y maaaadre mia la hora que nos dieron con los portazos, los... Más

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DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia en nuestra pensión no fuera de su agrado. Hemos tomado nota de sus quejas y nos agrada comunicarle que hemos solucionado muchos de los problemas que planteaba. Ejemplo de ello es que hemos sustituido todos los colchones y almohadas, contratado nuevo y más personal de limpieza y renovado el 80% de las habitaciones. Esperamos... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

Estuvimos en la Villa 4 y está muy bien. Totalmente restaurada, todo muy limpio, calefacción excelente (incluso demasiado a pesar de que era diciembre y hacía frío). El trato y la atención muy buenos. La relación calidad precio muy buena. El barman hace una gin-tonics fantásticos!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos de corazón su opinión. Efectivamente, las habitaciones de la villa 4 son las de mayor calidad, pero en este momento hemos actualizado ¡el 80% de las estancias! Nos complace también comunicarle que, nuestro jefe de barra (la persona que le preparó ese fantástico gin-tonic), acaba de resultar ganador del Campeonato de Coctelería de Gipuzkoa. No deje... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Nosotros elegimos este alojamiento porque estaba en San Sebastián, no era caro y tenía aparcamiento, esto es lo único bueno del sitio. En la web parece que va a tener mejor aspecto pero en realidad las habitaciones están en un estado lamentable, los muebles no sólo antiguos sino estropeados, las bombillas fundidas... En cuanto a la cafetería: el desayuno sale... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia en nuestra pensión no fuera de su agrado. Nos complace comunicarle que, tras prestar gran atención a sus críticas, estamos renovando las habitaciones, actualmente el 80% ya están actualizadas. Hemos cambiado el mobiliario, los colchones, las almohadas… Esperamos estar a la altura de sus expectativas en su próxima visita. Muchas gracias por su opinión. Más

Asunción, Central, Paraguay
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

No es nada de lo que se publicita en la página de booking, el personal es mal educado y es una verdadera estafa al cliente. Al llegar nos pusieron en una habitación con humedad y muebles del siglo pasado y rotos, la calefacción no funcionaba y la tv de pantalla plana era una tv vieja de 14 pulgadas que encima... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Torrent, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
29 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Nada recomendable, sucio,descuidado,desagradable,Tv mini, el baño asqueroso, no he estado nunca en un alojamiento peor en mi vida. Lo de la mala localizacion casi es lo de menos porque tiene un bonito paisaje, pero eso es facil de conseguir en esta tierra .PARA NO VOLVER

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. Tras analizar en profundidad las opiniones aquí vertidas, nos hemos inmerso en un ambicioso plan de renovación de nuestras habitaciones. Esperamos que pueda comprobarlo usted mismo en su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Me alegro de haber ido pese a muchas opiniones negativas que he leído. la ubicación es excelente, fuera de la congestión de la ciudad pero a 5 minutos del centro de San Sebastián, rodeado de naturaleza. Las habitaciones muy bien para ser un hotel no olvidemos de 2 estrellas, obviamente no hay nevera en la habitación como ha puesto alguien... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente su opinión. Esperamos seguir mejorando y sorprenderle en su próxima visita. Estaremos encantados de volver a recibirle. Un saludo cordial Más

Granollers, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

La habitación pequeñita, y las camas nada comodas. La localización, aún sabiendo que no está en el centro, no te permite ir andando a ningún lado. Atención correcta, pero mejorable. Elegimos el sitio simplemente por el precio. Vistas bonitas, y parquing gratuito exterior.

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DireccionAmetzagana, Gerente en Pension Ametzagana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión. En relación a nuestras camas, hemos cambiado todos los colchones y almohadas recientemente, por lo que, esperamos que en su próxima visita pueda dormir cómodamente. Reciba un cordial saludo Más

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Información adicional sobre el Pension Ametzagana

Dirección: Camino de Uba, 61, 20014 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 72 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Pension Ametzagana 2*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Pension Ametzagana
Pension Ametzagana San Sebastián - Donostia, Europa

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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