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Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
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72 %
Ocupa el puesto n.º13 de 52 hoteles en San Sebastián - Donostia
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Tamata2005 Valencia, España
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168 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    67
    32
    14
    3
Ver opiniones para
21
95
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Valencia, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
31 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Por cuestiones de trabajo estuve hospedado tres días en este hotel y me sorprendió muy grstamente, ya que aunque solo tiene dos estrellas puedo asegurar que he dormido en hoteles de 4* mucho peores que este. Buena limpieza, habitaciones correctas y personal muy muy amable.. La ubicación es genial ya que esta en la zona de las tapas a 5... Más

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Zaragoza, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buenísima ubicación para un hotel sencillo. En el centro de Donostia, cerca de todos los puntos importantes. Muy buena atención en recepción. El parking está algo lejos del hotel. Habitaciones sencillas pero limpias.

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Madrid, Spain
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Llegamos a este hotel re-alojados por un problema en otro en el que teníamos realizada la reserva. El personal del hotel es muy atento y amable. Nos han ayudado en todo lo que han podido y por ello quiero darles las gracias. El hotel está muy bien ubicado en pleno casco antiguo. Está todo muy limpio y correcto. La habitación... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchisimas gracias por su amable crítica. Informarle que llevamos tiempo estudiando la posibilidad de instalar un ascensor en el Hotel, pero créame, no es tansencillo. Además, tengo que informar a los posibles lectores que para acceder a la primera planta hay que salvar tan sólo 15 escalones, y para las personas con dificultades de movilidad tenemos habitaciones en... Más

Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
19 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Esta ubicado,en la Parte Vieja de la ciudad junto al Kursaal del barrio de Gros. Sus instalaciones y habitaciones son normalitas, si te ajas allí pide habitación con vistas pues es por mucho lo mejor que tiene. En invierno puedes llegar a pasar frío¡!

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días: Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir una crítica, y lamentamos no haber cumplido todas sus expectativas, pues parece que no ha estad del todo agusto, cosa que nos anima a seguir mejorando. En cuanto a su ultimo comentario sobre la posibilidad de que se puede pasar frío en invierno, informarle a Usted y a los posibles lecotres... Más

Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Situacion inmejorable cerca del casco viejo y el Kursal. Habitaciones muy limpias.quiza algo pequeňas. Colchones de muy buena calidad. Precio excelente. Recomiendo habitaciones exteriores, no creo q las vistas al mar justifiquen el extra coste.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su amable opinión. Es siempre una ayuda en nuestro proceso de mejora continua. Cordiales saludos Iñaki Azurza Más

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Escapada familiar (pareja más bebé de 18 meses) de 3 días. El personal muy atento y familiar, atendiendo a las peticiones habituales de cuna, calentar biberones, etc. Habitaciones muy limpias, hotel muy centrico (parte antigua - zona pintxos) y con servicios de wifi, tv, sala estar, etc. Muy recomendable, es la 5 vez que vamos a Donostia y es el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Señres: Muchas gracias por su ambale opinion. Agradecemos especialmente los comentarios sobre el personal y la limpieza, pues nuestro empeño es ofrecer el mejor servicio posible, y veo con agrado que con Usted lo hemos conseguido. Respecto a los cerramientos, me gustaria saber en que habitación estuvo pues las habitaciones que no tienen persiana tienen una cortina especial cuyo... Más

Laredo, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
36 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Tres veces he estado ya en este pequeñito hotel de San Sebastián... Voy a intentar hacerlos un resumen, que espero os ayude a tomar una decisión: - Ubicación: Genial. Lo mejor. Enfrente, al otro lado de la ría, tienes el Kursaal. My cerquita del María Cristina, para que os hagáis una idea de dónde está. - Habitación: Sencilla. No esperéis... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo: Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión. Considero que la ha hecho de forma objetiva y comparto la mayoría de sus comentarios. Permitame puntualizar un par de cosas: la primera es referente al desayuno, que si bien es sencillo, pensamos que incluye una variedad y calidad de productos adecuada, y no hay que... Más

Valladolid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Estuve con mi pareja una noche. El trato de el personal fue muy agradable, la habitación en la que estuvimos tenia unas vistas muy buenas al mar. Para ser de 2 estrellas está bastante bien nos esperabamos algo peor. Recomendable.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Señores: Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir su opinion, y sobre todo, por su valoración tan positiva. Estoy de acuerdo en que las vistas de nuestras habitaciones orientadas hacia el mar son espectaculares, la verdad es que el mar nunca aburre. De todas formas, sobre todo me enorgullece saber que se ha sentido bien tratado, que en... Más

Madrid, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

Está bien situado cerca de la parte vieja y frente al Paseo Nuevo. La atención al cliente deja mucho que desear, a veces hasta impertinentes. Creo que se aprovechan de que San Sebastián no tiene muchos hoteles en el centro. Está anticuado y mal mantenido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr o Sra muygargantua: Antes de nada agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su opinión sobre nuestro Hotel. Siempre se agradecen las opiniones, nos dan un rumbo de hacia donde ir. Por otro lado, lamento profundamente que su experiencia haya sido negativa. Le aseguro que nos esforzamos a diario en ofrecer un trato lo más amable y... Más

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013

Se ubica en la desembocadura del río al mar, con acceso a una excelente playa a sólo unos pasos.. A un par de cuadras del museo San Telmo y del mercado. A cinco minutos de la parte histórica. Las ha oraciones tienen excelente vista tanto en el día como por la noche. El personal de lo más amable y ofrece... Más

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marja G: Muchisimas gracias por sus amables palabras. Estoy de acuerdo en que nuestra ubicación en San Sebastián es muy buena, e intentamos completar esta buena ubicación con un buen servicio que sobre todo se base en la hospitalidad. Leo con agrado que con Usted lo hemos conseguido. No dude en preguntar por mí en su siguiente visita, estaré... Más

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Información adicional sobre el Parma Hotel

Dirección: Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 189 €
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parma
Apartamentos Okendo
Parma Hotel San Sebastián - Donostia, Europa

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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