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Parma Hotel

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Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
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Parma Hotel
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Puntuación de viajeros
    63
    97
    38
    14
    4
Ver opiniones para
24
125
12
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Hotel pequeño y bien cuidado, habitaciones sencillas pero muy limpias y modernas. Tranquilo, pocos ruidos, y eso que nuestra habitación daba a pie de calle. Super bien situado, pegadito al Kursaal y playa de Zurriola, a 2 minutos andando de los bares y restaurantes de pintxos y del paseo de la Concha. El personal lo mejor, muy amables, nos dieron... Más 

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchísimas gracias por tan positivas palabras sobre el Hotel y el personal. Me alegra saber que hemos contribuido a que se lleve un muy grato recuerdo de su estancia en esta maravillosa ciudad. Un muy cordial saludo, Iñaki Azurza. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2015

Un hotel caro que no cumple con lo que ofrece. La habitación era sofocante y es MENTIRA la foto que muestran. Todo tiene olor a comida y a sucio.. El desayuno sale una fortuna en comparación a lo que sirven. Realmente no entiendo los otros comentarios. El personal tan poco amable que te hacen subir las maletas sin siquiera ayudar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En primer lugar, le agradezco que haya dedicado unos minutos a relatar su experiencia poco positiva en nuestro Hotel ya que ésto nos brinda la oportunidad de: -estudiar en qué hemos podido fallar -y sobre todo, poder mejorar. Día a día nos esforzamos por dar un buen servicio pero sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Una vez... Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Fuimos por semana santa y, como era previsible, nos fue un poco caro la estada. A pesar de eso repitiria mil veces el viaje. El hotel es perfecto por su ubicación, la disponibilidad de wi-fi gratis en las habitaciones y unos baños limpios y con surtido de productos higiénicos (también secador de pelo). Pudimos 'alquilar' parquing para el coche a... Más 

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jennifer, Muchas gracias por sus palabras sobre el Hotel. Efectivamente la ubicación del hotel en un lateral de la Parte Vieja de la ciudad hace que este sea uno de nuestros puntos fuertes. También me satisface comprobar que el cliente percibe positivamente el resultado del trabajo que realiza diariamente nuestro equipo de limpieza. Si repite visita a esta maravillosa... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
82 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Hotel modesto con aires de pensión venida a más. El trato agradable y el servicio correcto pero con eso no se compensa los fallos más comunes de este tipo de establecimiento: habitaciones interiores sin apenas luz, baños carentes de espíritu o personalidad, manchas en las alfombras y moquetas y una zona de desayuno tan austera y sencilla que no te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradezco que haya dedicado unos minutos a escribir su experiencia en nuestro Hotel. Efectivamente la ubicación del hotel es uno de nuestros puntos fuertes ya que hace la estancia en la ciudad muy cómoda. En cuanto a su percepción de las instalaciones del Hotel, resaltar que esta temporada baja pasada comenzamos con el proceso de renovación de las... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Nos encantó la situación y más si tienes una habitación que de al exterior, puedes ver el río y el mar. Está enfrente del Kursaal al otro lado del río y justo en el casco antiguo de San Sebastián. Nos sorprendió que los precios publicados fueran sin IVA, tanto del alojamiento como del parking, fue un poco caro pero mereció... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en nuestro Hotel. Me alegra comprobar que disfrutó de su estancia. Efectivamente la ubicación del Hotel es un punto clave. Siento no haberles podido ofrecer cama de matrimonio durante su estancia pero es una realidad que a día de hoy prácticamente todas nuestras habitaciones constan de 2 camas... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Segunda vez que me alojo en el hotel parma! Tiene una ubicación increíble!! A todo podes acceder caminando para conocer san Sebastián!! Muy amables las empleadas, siempre colaborando para que tengamos una estancia divina! Volveremos sin dudas!

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En primer lugar, quisiera agradecerle enormemente su confianza en el Hotel Parma**, por haber regresado una segunda vez y tener la intención de volver una tercera. Esto realmente confirma que vamos por el buen camino. Transmitiré a todo el equipo del Hotel sus amables palabras. Estaremos encantados de volver a recibirle y por favor, en su próxima visita,... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Hotel muy bien situado. Cerca del centro, del Kursaal...La habitación que nos dieron (115) recién reformada estupenda. Es interior pero a cambio muy tranquila. Camas muy cómodas. Ducha en lugar de bañera que es lo que nos gusta. Personal amable. Desayuno correcto. Lo único que no nos ha gustado es el ruido del ventilador del WC, que se ponía en... Más 

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Es un placer comprobar que han quedado satisfechos con el servicio que se les ofreció. Agradezco enormemente cada una de las opiniones de nuestros clientes, tanto las positivas como las no tan positivas. Sabemos que durante un periodo de tiempo (más o menos breve) jugamos un papel importante en sus vidas ya que formaremos parte de sus recuerdos,... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Lo mejor la ubicación y la amabilidad del personal. Las habitaciones son correctas y el precio es aceptable teniendo en cuentas los precios que hay en el centro de Donosti. El parking está cerca y es muy amplio. Es un hotel de una sola planta y las vistas a la playa son muy bonitas.

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Esther: Realmente le agradezco sus amables palabras sobre el hotel y el personal. Parece que hemos sido capaces de hacerle feliz durante su estancia. Esta es una de nuestras razones principales para dedicarnos a esta profesión. Estas experiencias son las que dan sentido a nuestro compromiso en este negocio. Por favor, si decidiera alojarse nuevamente en nuestro Hotel en... Más 

Colaborador de nivel
77 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

El hotel está bien situado, céntrico, con vista al oleaje animado por el viento... El personal es muy amable. El hotel está limpio, las camas son muy correctas, la habitación está bien, wi-fi gratis y con buena señal... El desayuno es completo y variado. Si volvemos a Donostia, repetiremos hotel. El hotel tiene planta baja y primer piso. Nosotros estuvimos... Más 

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradezco enormemente que se haya tomado unos minutos para compartir su experiencia en el Hotel. Es muy satisfactorio saber que han disfrutado de su estancia y que el personal del hotel ha estado a la altura y ha cumplido con sus expectativas. Muchas gracias por sus amables palabras. No dude en preguntar por mi si decidiera volver. Será... Más 

Provincia de Tarragona, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Atención dispar, la primera señora que nos atendió en el check in, muy amablemente, nos explico todo lo que necesitábamos saber de San Sebastian tan bien, que no hizo falta ir a la oficina de turismo para nada. En cambio al salir me cobraron por partida doble la habitación ( la prererserva y al dar la tarjeta para irme), problema... Más 

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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En primer lugar déjeme agradecerle que en su día eligiera nuestro Hotel para disfrutar de su estancia en esta maravillosa ciudad. Su opinión es realmente importante ya que me brinda la oportunidad de poder explicar ciertos puntos a los que usted se refiere. - Cobro por partida doble. Imagino que en su día, cuando usted contactó por teléfono... Más 

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