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Hesperia Donosti

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Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
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227 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    104
    52
    9
    12
Ver opiniones para
40
78
6
60
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Viladecans, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas

Estube recientemente hospedado aquí y la verdad es que ya desde el principio me causó mala espina. Está muy alejado de la zona turística de Donostia, así que te obliga a desplazarte en vehículo. Es complicado acceder, deberían señalizar mejor el acceso con vehículo. Por si fuera poco, parece una tomadura de pelo que antes de acceder al párquing no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Alcalá de Henares, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

el hotel esta muy bien, la habitacion es amplia y que tenga un balcón está genial, sobre todo si hace buen tiempo, porque pude trabajar un rato al aire libre. la chica que estaba en recepción fue muy amable y atenta. esta un poco alejado del centro, en la zona universitaria.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Buenas tardes Francisco, Muchas gracias por comentar su experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que disfrutó de la estancia y de los servicios del hotel. Un saludo y hasta pronto! Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

muy limpio no muy lejos del centro las instalaciones acorde con todos los nh bien conectado y , y el personal un encanto tanto las chicas de recepcion como el chico del bar sin duda repetiré , donosti una belleza

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Hola "Ducateando": Gracias por darnos su opinión sobre la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Nos encanta ver que le hemos ayudado a que su visita a la ciudad haya sido más agradable, y nos enorgullece saber que nos hemos convertido en su hotel de referencia en Donostia. Será un auténtico placer tenerle con nosotros de nuevo. Un cordial saludo. Más 

Bilbao
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Un buen hotel con muy buenos empleados. No esta cerca de la parte vieja pero el bus para en la puerta yasa cada 5 minutos. Muy recomendable, lugar perfecto. Descanso ideal. Repetiría otra vez sin pensarlo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Jon: Muchas gracias por haber dedicado algunos minutos de su tiempo para valorarnos a través de Trip Advisor. Nos encanta ver que le hemos ayudado a descansar y que el trato del personal ha estado a la altura de sus expectativas. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo la próxima vez que venga a visitarnos. Un saludo. Más 

Madrid
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Lo más importante, la atención del personal de recepción. Muy amables y siempre dispuestos a ayudar, hacen la estancia mucho más agradable. El hotel está a las afueras de la ciudad, pero tanto en taxi (unos 10-11€, la bajada de bandera es un poco alta en San Sebastián) o en autobús (1.7€) se puede llegar al centro rápidamente. Muy limpio,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Ayman: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable y que pudo incluso disfrutar de la terraza y el buen tiempo. Será un auténtico placer tenerle con nosotros de nuevo. Un cordial saludo. Más 

Estella
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

estancia agradable , cerca del centro historico , buen servicio , limpio. por poner un pero... la cafeteria no esta abierta por la tarde..pero pudes servirte algún refresco , o cafe o cerveza pagandola en recepcion

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Bosniman: Muchas gracias por la valoración que nos ha dado acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que han tenido una estancia agradable y han recibido un servicio a la altura de sus expectativas. Nos encantará volver a recibirle en próximas visitas a San Sebastián. Reciba un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Hotel sin grandes pretensiones, pero cumple de sobra . Aunque alejado del centro, hay una parada de autobús justo enfrente que en 5minutos te deja en el centro . Personal amable, habitaciones amplias, aunque nuestra terraza daba a la carretera,no sufrimos ruido. El parking es de pago, pero hay uno fuera gratuito los fInes de semana En resumen, muy recomendable.

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Justo: Gracias por darnos su opinión acerca de la estancia en el hotel Hesperia Donosti. Nos alegra saber que las habitaciones le han parecido amplias y que su valoración general de todos los servicios del hotel le ha llevado a recomendarnos. Nos encantará volver a recibirle en próximas visitas a San Sebastián. Un cordial saludo. Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015

El aislamiento sonoro de la habitación no era el correcto, supongo que por las ventanas. Se oía el tráfico de la carretera próxima. Sin embargo el aislamiento respecto del pasillo era bastante correcto.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por su comentario acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Sentimos que la insonorización de su habitación no haya sido la correcta y tomamos nota para revisar el cerramiento de la ventana. Esperamos que la próxima vez pueda disfrutar de su estancia con total comodidad. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo. Más 

San Sebastian
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015

Hotel ligeramente alejado del centro, pero con autobus en la puerta. En la zona de la Universidad. Muy nuevo, limpio, habitaciones espaciosas. El personal muy, muy amable: Recomendable por su relación calidad/precio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Cuque I, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sanse1: Quisiera agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir con los usuarios de Trip Advisor su opinión acerca de la experiencia en el hotel Hesperia Donosti. Es una verdadera alegría para nosotros saber que los servicios del hotel han estado a la altura de sus expectativas, tanto el trato del personal como las habitaciones espaciosas y la limpieza.... Más 

bilbao
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Ha sido una buena experiencia. El trato del personal ha sido exquisito. El que te preparen un café de cafetería para desayunar es todo un detalle. Me quedan 48 caracteres que los relleno con estas palabras.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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