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NH Canciller Ayala

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Ramon y Cajal, 5 | City Center, 01007 Vitoria-Gasteiz, España
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NH Canciller Ayala
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Puntuación de viajeros
    160
    325
    99
    29
    18
Ver opiniones para
104
298
18
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tarragona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Me explico: hotel muy bien situado, zona preciosa, correcta atención, trámites de entrada y salida rápidos, desayuno-bufé excepcional en calidad, cantidad y atención, habitación espaciosa y cómoda, armario capaz, caja de seguridad sencilla de usar, baño completo de buen tamaño y chorro de la ducha perfecto en cantidad y temperatura, TV de muy buen tamaño pantalla plana, número de canales... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estima Sr. Forcada: Muchas gracias por los detalles aportados a los viajeros Trip Advisor. Uno de nuestros ascensores se ha cambiado en 2015 y el segundo se cambiara en los primeros meses de 2016. Se conseguirá doblar la velocidad de ellos lo cual será importante para mejorar el confort de nuestros clientes. Las pequeñas reparaciones necesarias ya han sido ejecutadas... Más 

Segovia
Colaborador de nivel
147 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Situado entre/cerca del palacio de Ajuria Enea, Parlamento y catedral, permite olvidarse del coche para conocer el centro de la ciudad. Instalaciones recientes y cuidadas; personal cordial; no puedo opinar sobre el desayuno por tomarlo en el kiosko de enfrente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: GRacias por elegir NH Canciller Ayala Vitoria, nuestra ubicacion en la ciudad es francamente impresionante, además de estar en pleno corazon de la ciudad estar rodeado de magnificos jardines, parques y zonas arboladas resulta muy agradable, Gracias por contar con nosotros y dejarnos su valiosa opinion, Hasta pronto, Gema Guillerna Directora NH Canciller Ayala Vitoria Más 

El Astillero, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un Hotel con calidad en todos los aspectos, amabilidad en sus empleados y las habitaciones tiene una gran limpieza, sin ruidos. Es de agradecre el servicio de Cafe y tes que ponen.Muy bueno el cambio de TV.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Que bonita presentacion de su opinion ESTUPENDO, es un orgullo leer su comentario. No dude que seguiremos trabajando para conseguir el nivel de excelencia que merecen nuestros clientes. Mil gracias por sus consideraciones, un orgullo leer su opinion sobre el hotel y sobre nuestro equipo. Gracias una vez más, reciba un cordial saludo, Gema Guillerna Directora.- NH Canciller... Más 

Santiago de Compostela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Como casi siempre en el caso de los hoteles de la cadena NH, se trata de un muy buen hotel: cómodo, funcional sin excesos y sin que le falte de nada. Tranquilo (se puede trabajar bien y las zonas comunes son muy agradables). Muy buen trato por parte del personal. El hotel cuenta con todos aquellos detalles que, sin ser... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Daniel: Gracias por elegir NH Canciller Ayala Vitoria, nos alegramos muchisimo se haya sentido cómodo en nuestra recien estranada zona noble. La reforma de restaurante, cafeteria y recepcion terminó hace poco mas de un mes. Nos alegra muchisimos que nuestros clientes valoren las mejoras ( lo hacemos todo por ellos), Reciba un cordial saludo de todo el equipo NH... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buena relación calidad-precio. Céntrico, lo que permite moverte con facilidad. Habitaciones funcionales y personal amable. Lo único malo el parking con plazas muy estrechas y difícil acceso. Es lo que rompe lo idóneo de las instalacilnes

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Francisco Jose: Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria. Gracias por dedicarnos su tiempo, sus valoraciones sobre la comodidad y la ubicacion serán de muchisima utilidad para los viajeros Trip Advisor. Siento si nuestro garaje le ha resultado incómodo, lo siento de verdad, confío que esta eventualidad no le mermara la satisfaccion de su visita... Más 

Badalona, España
Colaborador de nivel
120 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Soy cliente habitual de la cadena NH, en el Canciller Ayala hay dos cosas que me sorprendieron desagradablemente: La renovación del hotel dejó las habitaciones y el baño sumidos en la penumbra, la decoración no debe primar sobre lo práctico, los flexos led de lectura pueden ser decorativos pero no sirven para la función que se les supone, y solo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gema G, Propietario en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, siento que la luz haya sido insuficiente, tomamos nota y procedemos a informar al departamento correspondiente. Siento si la temperatura de la habitacion no ha sido de su agrado, siento mucho la falta de confor. Gracias por sus valoraciones sobre la reforma de nuestra zona noble y... Más 

Provincia de Castellón, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel de 10, el cual esta muy muy céntrico, moderno y lo mejor de todo que aceptan mascotas, genial para pasar unos días en Vitoria, sin duda repetiré. Cabe destacar la amabilidad de los recepcionistas, en mi caso me atendió un chico(no recuerdo el nombre) el cual muy amable me explico varias cosillas, una como aparcar por la zona... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, nos alegra muchisimo su opinion sobre nuestro hotel y sobre todo los comentarios del equipo nos hacen especial ilusión. Muchisimas gracias, estamos deseando darle la bienvendia de nuevo a nuestra casa, Gema Guillerna Monasterio Directrora.- NH Canciller Ayala Vitoria Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
124 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pocas cosas se me ocurren peores que no poder dormir en un hotel. Quiero ponderar mi opinión en base a experiencias pasadas para no ser injusto. Las habitaciones tienen un evidente problema de sonoridad, que importa sobre todo si te tocan las que están hacia la discoteca. Si a eso le añades que había un festival de rock en Mendizabala... Más 

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por dejarnos su opinion sobre nuestro hotel, siento mucho que el ruido interior y exterior no le hayan permitido el descanso que merece. No dude que la ventana de la 919 será reparada lo antes posible, gracias por avisarnos. Muchas gracias por sus bonitas palabras con el personal del hotel, todo el equipo se lo agradece sinceramente.... Más 

Mieres, Asturias, Spain
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bien situado, precio acorde con el establecimiento y los servicios que proporciona. Limpio y moderno. Trato amable del personal. Las vistas desde nuestra habitación, espectaculares. Nada que objetar.

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimada Geni: Muchisimas gracias por recomendar nuestro hotel, nos alegra muchisimo haya disfrutado de su estancia con nosotros y sobre todo de la magnifica vista desde nuestras habitaciones. No dude que trataremos de mantener esta linea para su nivel de satisfacción aumente en su próxima visita a nuestro hotel. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo, reciba un afectuoso saludo,... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

por poner un pero. la cama supletoria (para un niño o acompañante) deja mucho que desear ya que se clavaban todos los muelles del colchón. yo en un hotel de esta categoría nunca las pondría al servicio del cliente. habría que hacer un plan renove

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir NH Canciller Ayala Vitoria, muchas gracias por recomendarnos al resto de viajeros Trip Advisor. Tomamos buena nota de su sugerencia sobre el estado de las camas supletorias, me ocuparé personalmente de revisar todas las que tenemos disponibles y no dude que las que no cumplan nuestros estandares de calidad serán retiradas. Muchas gracias por dejarnos... Más 

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