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NH Canciller Ayala

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Ramon y Cajal, 5 | City Center, 01007 Vitoria-Gasteiz, España
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Puntuación de viajeros
    170
    339
    103
    30
    20
Ver opiniones para
114
309
19
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid
1 de 5 estrellas

Personal chulo e incompetente.Ascensores altamente insuficientes,los huespedes se hartan de esperar y bajan por la zona de personal hasta el parking.Pesima gestion del parking.Cambian las reservas a su antojo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, todo el equipo NH Vitoria lamenta su incomoda estancia en nuestro hotel y por supuesto lamenta que el incoveniente del parking le haya hecho no sentir bien. Trabajamos muy duro y nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes las mejores experiencias posibles, nos gusta nuestro trabajo y... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Servicio adecuado, habitaciones agradables, ubicación excelente. Ha terminado una buena reforma en planta baja, que incluye una rampa desde recepción a los ascensores. Queda por solucionar la barrera de accesibilidad que es la escalera principal. El aparcamiento es pequeño

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchisimas gracias por su valoracion de nuestro hotel, nos alegra muchisimo le haya gustado la reforma de nuestra zona noble, el cambio ha sido importante y lo estamos disfrutando mucho. Efectivamente aún nos queda solventar las barreras arquitectonicas de la entrada pero estamos trabajando en ello, ya que no es posible ni rampa ni salva escaleras. Todo el... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos decantamos por el NH por su localización y por su garantía de calidad que tiene esta cadena. Se encuentra en una de las plazas mas bonitas de Vitoria a 5 min andando de la almendra de la ciudad. Zona tranquila y a 5 min de la estación de tren.

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Muchisimas gracias por dejar su opinion sobre nuestro hotel. Realmente la ubicacion es extraordinaria a la vez en el corazón de la ciudad pero rodeados de bonitos parques y paseos. Muchas gracias por confiar en NH como señal de garantíz para su estancia. Reciba un cordial saludo, le esperamos pronto de vuelta, Gema Guillerna Monasterio Directora NH Canciller... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy céntrico y cómodo, con mucho ambiente durante el festival con sesiones y copas en el mismo hotel. Difícil encontrar plaza en el garaje pero hay varios cerca muy cómodos. Habitación silenciosa con estupendas vistas al parque. Lo mejor la comodidad de la cama y las almohadas. Esta reformado.

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimada Maria: Todo el equipo NH Vitoria le agradece sus comentarios, si buscaba Jazz en su visita a nuestra ciudad, ha estado en el sitio perfecto, formamos parte del festival y nos ilusiona que nuestros clientes lo valoren y sobre todo que disfruten de nuestros conciertos y contribuyamos a mejorar la experiencia durante la estancia. Gracias por su valoracion sobre... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Personal excelente. Instalaciones espectaculares con la reforma. Para mi el mejor hotel de Vitoria de largo. El desayuno muy completo. Los conciertos del hotel de jazz durante el festival de lo mejor en ese género.

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Bernat: Muchas gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria, leer sus comentarios es un orgullo para todo el equipo NH Vitoria. Nos alegra muchisimo haya disfrutado de las noches de Jazz, este año, nuestros conciertos han estado impresionantes, tanto el ritmo y las versiones del grupo del Salon Canciller como el magnífico pianista del Salon... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me alojé en este hotel en una habitación triple (412). 2 Camas Twin y una supletoria. La cama bastante cómoda. La habitación era muy amplia, pudimos dejar las 50mil bolsas que traíamos para la prueba de triatlón y las 3 bicicletas correspondientes. Los empleados no pusieron ninguna pega en subir las bicicletas a la habitación, ya que normalmente nos la... Más 

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Adp: Muchisimas gracias por compartir con los viajeros Trip Advisor sus detalles sobre nosotros y sobre nuestro hotel. Mil gracias, por las valoraciones, todo el equipo NH Canciller Ayala Vitoria está deseando tenerle de nuevo con nosotros, ojala sea antes de la prueba 2016. Reciba un afectuoso saludo de todo NH Vitoria, Gema Guillerna Monasterio Directora NH Canciller Ayala... Más 

Gijón, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Increible. 4 estrellas, tarifa de empresa, hotel NO completo y me asignan la peor habitación del hotel, encima del garaje, con ruidos constantes. Copio, literalmente, la carta enviada a la Director del Hotel: "Desde hace muchos años conozco la cadena de hoteles NH y es la primera vez que tengo algún tipo de problema con uno de sus hoteles. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Gracias por elegir NH Canciller Ayala para su estancia en Vitoria. Lamento mucho que nuestras conversaciones privadas no hayan resultado como nos hubiera gustado resolver la incidencia, ni por su parte ni por la nuestra. Lo siento de verdad. Reciba un cordial saludo, Gema Guillerna Directora NH Canciller Ayala Vitoria Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque el aspecto exterior de la fechada no da buena imagen, el hotel tiene una calidad en alojamiento y servicios muy alta. Muy buena atención del personal. La céntrica localización permite llegar en un corto paseo a los principales centros de interés de la ciudad.

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Las dos grandes cualidades que usted destaca en su título son las más importantes cuando uno elige un hotel. Saber que la ubicacion de un hotel es inmejorable es el mejor punto de salida para conocer una ciudad. En nuestro caso además de estar situados en el corazón de Vitoria estamos rodeados de parques y paseos únicos. Leer... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El personal es amable, las habitaciones son bonitas, cómodas y limpias. Tienen un desayuno excelente, variado y de calidad. Además, está situado en una zona bonita y céntrica, que permite acceder paseando a diferentes partes de interés de la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Little bq: Muchisimas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Vitoria, tratamos de cuidar a todos nuestros clientes y ver reflejada nuestra dedicacion en comentarios como el suyo, es un regalo que celebra todo el equipo NH Canciller Ayala. Gracias por sus halagos y si en algo hemos podido contribuir para mejorar su estancia en nuestra ciudad estamos... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos varios dias para participar en el triatlón de Vitoria. La localización del hotel es muy buena, a menos de 500 metros de la plaza central de la ciudad, al lado de un parque y sin ruidos. El Hotel cuenta con parking, aunque más caro de lo habitual (quizás nos inflaron el precio sabiendo que ibamos todos los del triatlón).... Más 

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Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión

Estimado triathleta: Gracias por elegir NH Canciller Ayala Vitoria para la magnifica prueba disputada el dia 12. Gracias por todos sus detalles, efectivamente el hotel está recien reformado y la nueva dotacion de nuestras habitaciones con colchones nuevos, canapes nuevos, recien cambiadas las televisiones a 40 pulgadas, las duchas "masaje" efecto lluvia etc..., los secadores de alta potencia, los nuevos... Más 

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