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AC Hotel General Alava by Marriott

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Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
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186 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    24
    82
    56
    16
    8
Ver opiniones para
17
88
6
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
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Español primero
Barcelona
Colaborador de nivel
86 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas

Hotel céntrico y confortable. Habitaciones amplias y límpias. La atención al cliente un poco desenfadada (al hacer el check out por la mañana la recepcionista me explicaba sus problemas...). Buena opción para hacer noche de negocios.

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acgeneral, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Buenos días: Perdone las molestias ocasionadas. Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día a día. Un saludo Dirección Más 

Palencia, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

Buen hotel, como todos los de esta cadena pero un par de cosas me parecen a mejorar, la primera el recepcionista no se enteraba de nada ni a la llegada ni a la salida "empanao". Lo peor en el baño con un magnífica ducha la cantidad de moho que hay en las juntas de las teselas, muy muy mejorable, increíble... Más 

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Olga M, Director Comercial en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y hemos pasado nota a los departamentos correspondientes para buscar soluciones a estos asuntos. Muchas gracias Más 

Oviedo, España
Colaborador de nivel
84 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 176 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2015

Lo cierto es que cuando pagas un cuatro estrellas esperas encontrar un plus de calidad en cuanto a servicios, pero no puede ser que la WIFI no esté incluída en el precio de la habitación, máxime cuando la habitación cuesta 80€ SIN desayuno. No volveré. Hay decenas de opciones mejores.

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Nuestro hotel es un tres estrellas y tiene wifi gratuito en las zonas comunes. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día. Un saludo Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Vitoria-Gasteiz

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Madrid, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

No lo dudes reserva, es un gran hotel y a un paseo del centro. El desayuno es muy respetable y el personal atento. Si vas en algún evento, reserva pronto, pues es muy apetecible por la cercanía al Palacio de Congresos.

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Olga M, Sudirección en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos que se haya tomado las molestias de dejar su valoración de nuestro hotel. Un saludo Más 

Colaborador de nivel
40 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Buen hotel para descansar tras un día duro de trabajo. Habitación muy cuidada. Baño estupendo. Cama bastante grande y cómoda. Con pequeña terraza. Habitación amplia. Recomendable. Garantía de la cadena AC

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Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel y en la cadena AC y sus comentarios. Un cordial saludo Más 

Gijón, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Alojado en Semana Santa. Para visitar la ciudad. El hotel es todo lo que puedes esperar de una cadena como AC. Habitación muy amplia, con cama de 2x2, y muy limpia. Solo tengo 2 quejas, el color triste de la decoración en tonos de grises y el suelo de ducha metálico que ademas de hacer algo de daño en los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y que haya depositado su confianza tanto en nuestro hotel como en la ciudad de Vitoria para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos que repitan en futuras ocasiones. Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
248 opiniones
82 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2015

En esta ocasión he encontrado mejor conservado el hotel, quizá mi anterior opinión provocó alguna reacción o quizá casualidad. Me aloje en la 212 y a las 4 de la mañana se escuchaba alguien que se duchaba y al que se le oía ir y venir a través de esa tarima flotante (diría sonante). La verdad es que volví a... Más 

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Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que en esta segunda estancia haya notado una mejora en nuestros servicios. Seguiremos trabajando en esta línea. Un saludo Más 

Colaborador de nivel
33 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Alojarse en el mismo hotel al que acuden grupos numerosos lleva consigo probables molestias como ruidos por la noche, como me sucedió hasta la 1:30, aunque de tener un sueño menos ligero pudiera haberme pasado desapercibido ya que las habitaciones están bien insonorizadas interiormente. Si vienes a este hotel, pide habitaciones que no den a la avenida, se oye circular... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Sentimos encarecidamente las molestias ocasionadas durante su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de todos sus comentarios. Si tuviera oportunidad de volver a Vitoria, me gustaría atenderle personalmente. Un saludo Más 

Bilbao
Colaborador de nivel
24 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

Estás cerca del centro y a la vez puedes aparcar gratis en la zona. Muy buena calidad, hay muchos 4 estrellas que son peores. Un acierto para alojarse en Vitoria confortablemente a buen precio. Las habitaciones sin wifi.

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Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Le agradecemos que escogiera nuestro hotel para hospedarse, así como sus comentarios. Un saludo Más 

Colaborador de nivel
68 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Buena ubicación, muy cerca del centro Habitaciones cómodas y con buen equipamiento. Nos ha ido perfecto para ir a cenar caminando y no tener que coger el coche. Muy cómodo y agradable. Nos han atendido muy bien, y además tiene gimnasio. El desayuno nos ha par codo adecuado.

¿Ha sido útil esta opinión?
Luis Mª O, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

Les agradecemos su estancia en el hotel y agradecemos sus palabras, que nos estimulan para seguir trabajando. Ha sido un placer tenerles con nosotros Un saludo Más 

114 fotos de este hotel

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