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Gran Melia Victoria

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Gran Melia Victoria
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Gran Melia Victoria
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776 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    427
    238
    75
    25
    11
Ver opiniones para
106
404
31
88
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Gran HOTEL con habitaciones vista al Puerto de Palma estupendas. La catedral se ve en todo su esplendor y el resto de Palma de igual manera. Le faltan instalaciones de wellnes que tienen una gran mayoría de hoteles de su categoría, por lo que sería necesario crearlas.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos haya mostrado su impresiones sobre su estancia en el Gran meliá Victoria, a través del tripadvisor. Tomamos nota de sus comentarios, que sin duda nos ayudarán a mejorar en un futuro. Esperamos volver a contar con su visita, y asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Maravilloso una gozada es señorial . elegante buen servicio es caro pero merece la pena.las habitaciones bien equipadas limpias personal atento como tiene que ser en un hotel de categoría bonitas vistas del puerto y catedral

¿Ha sido útil esta opinión? 1
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecer se haya tomado la molestia en manifestar sus impresiones en el Tripadvisor. Nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Agradecemos también todos los comentarios relacionados con el establecimiento, sin duda animan a a seguir mejorando y hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos en el Gran Meliá Victoria. Esperamos... Más 

Madrid
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
49 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel clásico, de decoración clásica que han intentado actualizar y les ha salido una mezcla un poco extraña. Está situado en el paseo marítimo, con vistas a la zona antigua y catedral, a unos 30 minutos caminando de dicha zona. Yo pensaba que iba a ser un hotel silencioso, pero lamentablemente hay 4 carriles con coches pasando constantemente... Más 

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar le agradecemos haya manifestado sus impresiones sobre el Gran Meliá Victoria, en el tripadvisor. Tomamos buena nota de todos sus comentarios, que sin duda tendremos en cuenta. Todos los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Nos alegramos que su estancia haya sido satisfactoria y esperamos volver a verle en un futuro próximo. Asegurándole... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un hotel perfecto, con un servicio excepcional y unos trabajadores entregados. La habitación perfecta en todos los sentidos. Excepcional ubicación. sobre todo quiero destacar el trabajo y esfuerzo del personal en atendernos.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: No sabe cuánto nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Haremos extensivos sus comentarios a todos nuestros colaboradores, que sin duda les dará ánimo para seguir trabajando con ilusión y con pasión, para hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos volver a contar con usted en un futuro próximo, y... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

El trato en el hotel fue extraordinario. Estan por ti en cualquier momento. Cuando hay que pedir un taxi es ipso facto y el desayuno fue una experiencia más que grata: gran variedad, posibilidad de desayunar bien saludable y productos hechos al momento. Hotel para repetir.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos todos sus comentarios y vemos con satisfacción que su estancia ha sido de su agrado. Compartiremos con todos los colaboradores los mismos y esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Genial, genial, la verdad que hemos estado varias veces y nunca nos cansamos, de repetir el mismo hotel, sobre todo las suites, frente al puerto el lugar es maravilloso, tiene salida al paseo marítimo, genial, genial, genial, ya sabemos que los gran Meliá nunca fallan.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecerle sus comentarios tan maravillosos respecto al Gran Meliá Victoria. Esto nos ayuda a seguir trabajando con ilusión para conseguir la satisfacción de todos nuestros clientes. Compartiremos sus impresiones con todos los colaboradores y esperamos volver a contar con su fidelidad. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta... Más 

Canet de Mar, España
Gran Crítico
339 opiniones 339 opiniones
44 opiniones de hoteles
88 votos útiles 88 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Se trata de un clásico en Palma , hotel antiguo pero con una decoración y clase muy bien cuidado , las instalaciones impecables asi como las habitaciones que son muy amplias y con todo tipo de detalles que a un 5* requiere. Fuimos en Enero a una reunión de trabajo que Palma esta vacio, pero el trato dispensado por el... Más 

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: No sabe cuánto nos alegra comprobar que su estancia fue a su gusto. Trabajamos para conseguir que todos nuestros clientes se sientan como en casa. Agradecemos los comentarios que nos hace respecto a nuestro establecimiento y seguiremos trabajando para mejorar nuestras comunicaciones y redes. Esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo, y que pueda... Más 

León, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
15 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

Mallorca en enero vacia, compensando el mogollón del verano. Por eso muy bueno para organizar reuniones de negocios. Tanto el trato, la limpieza, el desayuno y restaurante como la organización del evento, a la altura de lo que se espera de un gran Meliá.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos todos sus comentarios y vemos con satisfacción que su estancia ha sido de su agrado. Compartiremos con todos los colaboradores los mismos y esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Tanto el trato del personal, como su servicio, como la barra de cócteles y el restaurante son de primera categoría. Las habitaciones son clásicas con unas vistas maravillosas, sobre la bahía de Palma.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos se haya tomado la molestia en dar su opinión sobre el Gran Meliá Victoria. Trabajamos en aras a conseguir una satisfacción total del cliente, y nos alegra ver que con usted lo hemos conseguido. Compartiré con todos los colaboradores su opinión respecto a su estancia y esperamos volver a verle en un futuro próximo,... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Un hotel de gran belleza y excelente trato del personal con los cliente, habitaciones amplias y limpieza sublime.... Los alrededores hacen que la salida del hotel no te de pereza y muy bien comunicado con el resto de la ciudad

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos se haya tomado la molestia en plasmar sus opiniones respecto a nosotros en el tripadvisor. Por sus comentarios vemos que su estancia ha sido satisfactoria y nos alegra ver que así ha sido. Trabajamos en equipo para hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos y como en casa en el Gran Meliá Victoria. No siempre lo... Más 

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