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Gran Melia Victoria

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Gran Melia Victoria
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Gran Melia Victoria
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746 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    413
    226
    72
    24
    11
Ver opiniones para
99
384
31
86
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas

El trato en el hotel fue extraordinario. Estan por ti en cualquier momento. Cuando hay que pedir un taxi es ipso facto y el desayuno fue una experiencia más que grata: gran variedad, posibilidad de desayunar bien saludable y productos hechos al momento. Hotel para repetir.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos todos sus comentarios y vemos con satisfacción que su estancia ha sido de su agrado. Compartiremos con todos los colaboradores los mismos y esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Genial, genial, la verdad que hemos estado varias veces y nunca nos cansamos, de repetir el mismo hotel, sobre todo las suites, frente al puerto el lugar es maravilloso, tiene salida al paseo marítimo, genial, genial, genial, ya sabemos que los gran Meliá nunca fallan.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecerle sus comentarios tan maravillosos respecto al Gran Meliá Victoria. Esto nos ayuda a seguir trabajando con ilusión para conseguir la satisfacción de todos nuestros clientes. Compartiremos sus impresiones con todos los colaboradores y esperamos volver a contar con su fidelidad. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta... Más 

Canet de Mar, España
Gran Crítico
319 opiniones 319 opiniones
43 opiniones de hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Se trata de un clásico en Palma , hotel antiguo pero con una decoración y clase muy bien cuidado , las instalaciones impecables asi como las habitaciones que son muy amplias y con todo tipo de detalles que a un 5* requiere. Fuimos en Enero a una reunión de trabajo que Palma esta vacio, pero el trato dispensado por el... Más 

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: No sabe cuánto nos alegra comprobar que su estancia fue a su gusto. Trabajamos para conseguir que todos nuestros clientes se sientan como en casa. Agradecemos los comentarios que nos hace respecto a nuestro establecimiento y seguiremos trabajando para mejorar nuestras comunicaciones y redes. Esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo, y que pueda... Más 

León, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
15 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

Mallorca en enero vacia, compensando el mogollón del verano. Por eso muy bueno para organizar reuniones de negocios. Tanto el trato, la limpieza, el desayuno y restaurante como la organización del evento, a la altura de lo que se espera de un gran Meliá.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos todos sus comentarios y vemos con satisfacción que su estancia ha sido de su agrado. Compartiremos con todos los colaboradores los mismos y esperamos volver a contar con su visita en un futuro próximo. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Tanto el trato del personal, como su servicio, como la barra de cócteles y el restaurante son de primera categoría. Las habitaciones son clásicas con unas vistas maravillosas, sobre la bahía de Palma.

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos se haya tomado la molestia en dar su opinión sobre el Gran Meliá Victoria. Trabajamos en aras a conseguir una satisfacción total del cliente, y nos alegra ver que con usted lo hemos conseguido. Compartiré con todos los colaboradores su opinión respecto a su estancia y esperamos volver a verle en un futuro próximo,... Más 

Palma de Mallorca, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Un hotel de gran belleza y excelente trato del personal con los cliente, habitaciones amplias y limpieza sublime.... Los alrededores hacen que la salida del hotel no te de pereza y muy bien comunicado con el resto de la ciudad

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos se haya tomado la molestia en plasmar sus opiniones respecto a nosotros en el tripadvisor. Por sus comentarios vemos que su estancia ha sido satisfactoria y nos alegra ver que así ha sido. Trabajamos en equipo para hacer que todos nuestros clientes se sientan satisfechos y como en casa en el Gran Meliá Victoria. No siempre lo... Más 

Palma De Mallorca
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2014

Este hotel es una autentica maravilla. Me alojé este fin de semana pasado y fue un relax total. Servicio impecable y en la planta baja hay infinidad de sillones y sofás para relajarse. El servicio impecable. Un auténtico 5 ***** GL

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por mostrar su opinión en Tripadvisor. Nos alegra ver que su estancia ha sido tan agradable. Haré llegar sus comentarios a todos los colaboradores del hotel, seguro que se alegrarán de ver su satisfacción. Trabajamos en aras de conseguir la satisfacción total de todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle en un futuro próximo y asegurándole nuestra... Más 

Ciudad Real
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Como cliente fiel y socio Platinum del programa Meliá Rewards, este era en Europa uno de los pocos que me quedaban por visitar y lo hice aprovechando un bono cumpleaños ,dos noches al precio de una. En temporada baja es cierto que el hotel anda algo desangelado pero , al mismo tiempo, uno puede así disfrutar mucho más de sus... Más 

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos que haya expresado sus impresiones del Gran Meliá Victoria. No sabe cuánto nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Agradecemos todos sus comentarios y nos encantaría volver a tenerle en un futuro. Asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014

El hotel aunque no está en el centro, está muy bien situado en el paseo marítimo. El desayuno muy bueno y con buen tiempo mejor, en la terraza. Los precios del bar de la terraza demasiado caros. Algunas habitaciones son pequeñas y desmerecen sobre el conjunto del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar queremos agradecerle que haya manifestado sus impresiones en Tripadvisor, y nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia entre nosotros. Como bien dice tenemos diferentes tipos de habitaciones, cada una con sus diferentes características. Tomamos buena nota de todos sus comentarios, ya que sin duda, nos ayudan a mejorar y esperamos volver a tenerle... Más 

Ávila, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
36 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Estuve hace unas semanas en este hotel, mi modesta opinión no salí muy contento, no recomendado como 5 estrellas gl. Seguro que tendrá esa categoría según la que marca el ministerio o la subdireccion de...... Pero no, con el criterio de calidad. Recepcion bien y eficiente. Botones sudorosos y poco simpáticos, cualquiera les da propina... Habitacion un must de antigüedad,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos haya manifestado sus impresiones en el Tripadvisor. Todos los comentarios nos ayudan a mejorar. El Gran Meliá Victoria es un hotel clásico y con muchos años de historia, que se ha ido adecuando y modernizando, hasta convertirse en un clásico con un toque de vanguardia. A través de nuestro plan de mejora, se acometen... Más 

446 fotos de este hotel

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