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Puro Hotel

Certificado de excelencia
Montenegro, 12, 07012 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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196 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    109
    56
    18
    12
    1
Ver opiniones para
14
101
9
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
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Español primero
Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas

Magnífico servicio en especial un 10 para Eduardo Díaz (Front Desk Manager) por su amabilidad, disponibilidad y profesionalidad. Estupenda decoración e instalaciones, situación muy céntrica, en el corazón de la ciudad.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

Hotel moderno y muy confortable con una ubicación inmejorable. Tienes a un paso la catedral,la almudaina,los baños árabes... etc,además zona de bares ,restaurantes,compras. Desde la azotea puedes disfrutar de unas vistas de Palma estupendas. Desayuno tipo buffet muy completo en cafeteria decorada con mucho gusto y buen servicio. Excelente atención por parte de todo el personal (agradable y profesional). Si... Más 

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por habernos elegido como lugar de vacaciones y compartir con nosotros su experiencia en Puro Hotel. Nos alegramos saber que hemos cumplido con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir trabajando duro y con ilusión. Estaremos encantados de ofrecerles esa calidad en servicio y atenciones cuando vuelvan. Estamos a su entera disposición y... Más 

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

Ya habia estado en verano, pero en baja temporada tambien sigue siendo la mejor opcion! Ubicacion inmejorable, puedes llegar a cualquier lado caminando o pasear por los alrededores donde hay tiendas y galerias muy cool y tambien bares y restaurantes. El buen ambiente va desde decoracion impecable, la buena musica y el servico excelente. muy atentos y amables a cualquier... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde Puro Hotel le agradecemos comparta con nosotros su experiencia durante su estancia. Sin duda es muy gratificante saber que somos su primera opción en Palma, como bien nos dice. Esto es algo que nos alegra y nos alienta para continuar con el esfuerzo que realizamos en hacer que todos los que nos visitan, se lleven una experiencia... Más 

Barcelona
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

Me encanta el rollito que trasmite este hotel. Cómodo, moderno, tecnológico, confortable.... Si le tengo que poner una pega es al frío de la habitación, y si hay que resaltar algo en especial es sin duda al personal, encantadores en todo momento del primero al ultimo. Volveré sin duda!

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado MiguelRB9, Gracias por haberse tomado la molestia de exponer su opinión a todos los visitantes de Tripadvisor. Nos es grato saber que tanto a nivel de calidad de las instalaciones como del servicio prestado, hemos cumplido con sus expectativas. En Puro; tenemos la máxima de ofrecer al cliente una experiencia única y especial a la vez que cercana, con... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Como su propio nombre indica, si lo que quieres encontrar es un oasis en pleno casco antiguo, sin duda es el lugar perfecto: tranquilidad, desconexión, buena música y sonido espectacular que te envuelve en cualquier rincón del hotel. Personal excelente con profesionalidad: Eduardo, Marga, etc. La piña nos ha encantado no dudéis en probarla. Y que decir más.. Las instalaciones... Más 

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PuroHotel, General Manager en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Boris G, Muchísimas gracias por compartir la opinión de su estancia en Puro con todos los viajeros de Tripadvisor. Nos es grato saber que hemos cumplido con sus expectativas y que durante toda su estancia ha disfrutado en su paso por Mallorca. A su vez, le agradecemos los comentarios dirigidos a nuestros personal, pues se basan en buscar la... Más 

Madrid
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Hotel con Spa (enfrente) en el centro de Mallorca. Decoración bonita y original en las habitaciones, destacando el baño. Y ahora los peros, entiendo que algunos serán problemas puntuales pero me parece importante señalarlos: No dispone de un armario para ropa, tan solo una barra con perchas no muy bien situada que la hace incómoda.Tampoco dispone de una mesa para... Más 

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PuroHotel, Director de Recepción en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Benamira, Quisiéramos agradecerle que haya cogido tiempo para escribirnos por tripadvisor y que haya escogido Puro Hotel durante su estancia en Mallorca ¡Nos agrada saber que le ha gustado el diseño del hotel! Apreciamos mucho su comentario pues siempre viene bien obtener el punto de vista de nuestros invitados para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Esperamos volver a verle... Más 

Cádiz, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

He pasado 5 días con mi familia en este hotel y ha sido una experiencia muy grata. Elegimos Puro por su ubicación (en el centro, pegado al Borne, Jaime III, Catedral...) y volveremos por el personal, el desayuno, la habitación, el precioso patio interior lleno de detalles, la terraza de la azotea... Ambiente sencillo, elegante y muy agradable. Tendríamos que... Más 

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo deseamos hayan disfrutado de su estancia en Puro Hotel, agradeciéndoles sus amables comentarios. Compartiremos sus experiencias con nuestro gran equipo y nos hace sentir muy felices saber que han podido disfrutar de este pequeño Oasis Urbano del cual estamos enormemente orgullosos. Gracias por elegirnos para su descanso en Palma de Mallorca y estaremos encantados de poder... Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Quería tener unos días especiales con mi mujer, en plan romántico y relajado Un amigo me recomendó el Puro Hotel y ha sido fantástico. Su ubicación es en pleno centro de Palma. Nuestra habitación era amplia, elegante y muy limpia. Su personal fue muy agradable, con un trato exquisito y personalizado. Tienes restaurantes, lugares para bailar, pasear y disfrutar de... Más 

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace darle las gracias por compartir sus tan agradables y bienvenidos comentarios sobre su estancia en Puro Hotel. Para todos nosotros es un gran placer saber que se han cumplido sus expectativas, hecho que nos satisface enormemente y que ha disfrutado de nuestra ubicación, habitación y el resto de nuestros servicios. Nos complace saber que todo nuestro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Trato exquisito, muy cercano, atentos a todo lo que necesitaba. Instalaciones geniales, comodas, modernas y muy limpias. Muy centrico para visitar Palma a pie. Una experiencia para repetir. Salon para cursos y talleres muy acogedores

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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

He pasado unos días en Puro Hotel, la experiencia a sido muy buena. Muy bien ubicado en el centro de Palma. El personal muy atento y agradable, siempre a tu disposición, aconsejándote también como moverte por la ciudad. La habitación y las zonas del hotel modernas pero acogedoras. El bufet del desayuno buenísimo. Cuando vuelva a Palma no dudaré repetir... Más 

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PuroHotel, Director General en Puro Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lola J, Le agradecemos sus comentarios positivos depositados en la web referidos a su reciente estancia en Puro Hotel. Nos es grato saber, que hemos cumplido con sus expectativas durante el tiempo que se alojó con nosotros. A su vez, le damos las gracias por elegirnos nuevamente para sus próximas vacaciones en Mallorca y en el que estaremos encantados... Más 

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