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Hotel UR Portofino

Trafalgar 24,, 07007 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Hotel UR Portofino
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Puntuación de viajeros
    124
    146
    55
    20
    7
Ver opiniones para
45
179
20
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
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Español primero
Hernani, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Buen hotel, con buenas habitaciones, en una zona tranquila y muy cerca de la playa. Servicio muy atento. Habitaciones muy limpias y con muy buen baño. La única pega es que es un poco caro para la calidad en general, aunque volveré probablemente.

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión
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Dear guest, We thank you for having take time to share your experience here with us, we are very pleased... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

He vivido varios años en Palma, así que conocía perfectamente la zona donde me hospedaba que era lo que estaba buscando. Como no hay mucha oferta hotelera por El Molinar/EL Coll d´en Rabassa nos decidimos por este por que nos pareció bien el precio... y el resultado fue excelente. La habitación muy cómoda y limpia y con vistas a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Muchas gracias por publicar su experiencia aquí en Tripadvisor! Estamos encantados de saber que usted ha disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Para nosotros sera un honor tenerle de nuevo como nuestros huéspedes. No dude en contactarnos directamente para su próxima reserva. Un cordial saludo, Candida Mayóz Más 

santa fe
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Un hotel muy bien ubicado ,zona tranquila, a media cuadra del mar, cerca del aeropuerto, ,personal muy amable, muy buen desayuno, la pilete muy buena, las habitaciones comodas y muy limpias, wi fi , muy recomendable .

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos con usted por haberse tomado el tiempo en expresar su opinión sobre su experiencia en nuestro establecimiento y sobre todo le damos las gracias por resaltar cada punto positivo que le haya gustado durante sus vacaciones con nosotros. Así sabemos y nos motiva de seguir en la misma linea. ¨Muchas Gracias¨¨ por recomendar nuestro hotel.... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Bueno; debo decir que el viaje que realice ha sido por trabajo y he estado casi una semana en el Hotel, en la habitacion 310 . Es verdad que la habitacion individual era pequeña, como su nombre indica es individual; que para mi solo estuvo muy bien; la limpieza era extraordinaria y mas la de habitacion. Una ubicacion excelente!; ya... Más 

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Giomar, Estamos todos muy agradecidos por su amable comentario aquí en Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel UR Portofino. Para nosotros ha sido un gran placer de haberles tenido aquí con nosotros como nuestros huéspedes. También le queremos darle las gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal, el excelente trato recibido de nuestra plantilla, y la limpieza.... Más 

Valladolid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

El puente del Pilar fui a Palma, como siempre me hospedé en el Portofino. LLegué el viernes y me volvía el lunes. El sábado me llama la nacional para avisarme que han robado en mi casa. Me toca volver a la península por orden de la policía para poder dejarlos entrar en casa y recoger huellas. Cuando en el hotel... Más 

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimada Paula, Le damos las gracias por su critica constructiva y lamentamos mucho lo sucedido en su casa. Le informamos que el hotel tiene las condiciones de cancelación establecidas con un aviso de max. 24hrs antes de la fecha de salida. Sentimos mucho de no haber podido cumplir con usted en esta ocasión. No obstante esperamos poder volver a saludarla... Más 

España
Colaborador de nivel
31 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Se trata de un hotel en dos bloques y, según pudimos contrastar, las habitaciones donde nos alojamos (en el edificio anexo) son pequeñas y, en nuestro caso, mediocres. La terraza de la planta baja no tenía más vista que la pared del edificio de enfrente con sus ruidosos motores a apenas unos metros. Algo sucia (cortinas, moqueta) pero equipada completamente.... Más 

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le damos las gracias por haber compartido su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya sido de todo su agrado y satisfacción, no obstante hemos tomado todos los puntos que nos ha comentado por alto así mismo como tomado las medidas oportunas. Estaríamos encantados en poder volver a saludarle nuevamente y... Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Estuve sólo una noche y menos mal porque se escucha todo, estuvimos en la planta 0 y se escuchaba los pasos de la habitaciones de arriba, el agua de las duchas y cisternas se hoy correr el agua por las tuberías y no muy poco era algo exagerado, además estaba la habitación con pequeñas moscas. Por la mañana no respetan... Más 

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel UR Portofino para sus vacaciones. Es muy amable por su parte que haya dedicado su tiempo a darnos una valoración y comunicarnos sus impresiones.Lamentamos mucho debido a los ruidos en su habitación y sobre todo del personal por la mañana,enseguida hemos tomado las medidas oportunas para evitar que... Más 

Segovia, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Hemos estado 4 días en este hotel y ha sido una estancia comodísima. En recepción nos han tratado fenomenal, el hotel está a dos pasos de la playa, se aparca bien por la zona (en pleno agosto), la piscina es muy tranquila y la comida de la cafetería está buena y a buen precio. Hay dos autobuses que te llevan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
URPortofino, Manager en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

¡Muchísimas gracias por publicar su experiencia aquí en Tripadvisor! Estamos encantados de saber que usted ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y será un gran placer poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Un cordial saludo Katia Guixa Subdirectora Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Es difícil encontrar un hotel en primera línea de playa con esta relación de calidad-precio. Las habitaciones agradables, un buen restaurante, una ubicación sensacional y sobretodo el trato del personal, desde el de recepción hasta el de habitaciones. En nuestro caso, tuvimos un descuido y olvidamos un artículo importante en la habitación, al llegar a nuestra casa nos dimos cuenta.... Más 

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URPortofino, Director General en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

¡Muchísimas gracias por su estancia, ha sido un placer y un honor ser su anfitrión! Pero lo más importante para nosotros es cuando nuestros huéspedes salen satisfechos. ¡Gracias por sus bonitas palabras y les esperaremos muy pronto! Un cordial saludo, Katia Guixa Subdirectora Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Estuvimos los cuatro días de Semana Santa y nos gusto mucho. Las instalaciones son modernas y agradables. La ubicación excelente, muy cerca de la playa. A pocos metros la parada del autobús, en unos 15 minutos estás en el centro de Palma. Y si quieres ir andando hay un paseo muy bonito por la playa. El personal es muy amable... Más 

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URPortofino, Director General en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su estancia, ha sido un placer y un honor ser su anfitrión! Pero lo más importante para nosotros es cuando nuestros huéspedes salen satisfechos. ¡Gracias por sus bonitas palabras y les esperaremos el año que viene! Un cordial saludo, Katia Guixa Subdirectora Más 

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