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Hotel UR Portofino

Trafalgar 24,, 07007 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Hotel UR Portofino
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Puntuación de viajeros
    133
    152
    57
    20
    8
Ver opiniones para
48
190
21
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Hotel muy agradable,te hace sentir como en casa,los recepcionistas muy atentos y agradables sobre todo Ernesto,que nos hacia las rutas de las playas todas las mañanas. Muy muy recomendable,sin duda si vuelvo a Palma repetiré.Por poner alguna pega solo por el tamaño de las habitaciones,algo pequeñas pero lo demás muy bien.

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Comunidad Valenciana, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un hotel que deja mucho que desear, ya que cuando uno llega a las habitaciones desmoraliza sus vacaciones., es un hotel que solo se debe pernoctar una noche y si lo hace mas tiempo mas vale tener las vacaciones programadas en actividades por la isla. A destacar la carta del restaurante el desayuno aunque se Paga aparte, y los chicos... Más 

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URPortofino, Gerente en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Buenos días Jose.H, En primer lugar agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Palma de Mallorca y el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario. Trasmitiré al equipo de recepción y de restaurante sus comentarios positivos sobre el personal y la calidad de nuestra oferta gastronómica, aunque no haya quedado plasmado en su puntuación final. Siento profundamente... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel que cumple con lo que promete. Las habitaciones son modernas y si bien no son un lujo, están bastante bien. El servicio de Wi Fi es bueno y la atención del personal tambien. Las recepcionistas estuvieron siempre muy atentas a todo y nos evacuaron todas nuestras dudas. La ubicación del hotel es buena ya que uno esta... Más 

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URPortofino, Gerente en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Muchas gracias por sus amables palabras, esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento. ¡Hasta pronto! Juan Francisco Sevilla Más 

San Sebastián - Donostia, España
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Segundo año consecutivo en este pedazo establecimiento. Un Hotel bonito, elegante, coqueto de un tamaño más que justo para pasar unos buenísimos días. Está ubicado muy cerca de la playa, a unos 100 metros medidos a pasos. Cerca del centro de Palma y en una zona muy Mallorquín. Rodeado de todo tipo de Servicios de primer Orden. Y a la... Más 

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URPortofino, Gerente en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Aitor Z. En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir una crítica sobre nuestro establecimiento el Hotel UR Portofino. Trasmitiré todas sus palabras de agradecimiento a todo el equipo, nos motivan y harán que nos superemos día a día, para poder mejorar el servicio ofrecido durante su estancia. ¡Le esperamos! Juan Francisco Sevilla Más 

Hernani, España
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37 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Buen hotel, con buenas habitaciones, en una zona tranquila y muy cerca de la playa. Servicio muy atento. Habitaciones muy limpias y con muy buen baño. La única pega es que es un poco caro para la calidad en general, aunque volveré probablemente.

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión
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Dear guest, We thank you for having take time to share your experience here with us, we are very pleased... Más 

Palma de Mallorca, España
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50 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

He vivido varios años en Palma, así que conocía perfectamente la zona donde me hospedaba que era lo que estaba buscando. Como no hay mucha oferta hotelera por El Molinar/EL Coll d´en Rabassa nos decidimos por este por que nos pareció bien el precio... y el resultado fue excelente. La habitación muy cómoda y limpia y con vistas a la... Más 

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URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Muchas gracias por publicar su experiencia aquí en Tripadvisor! Estamos encantados de saber que usted ha disfrutado de su estancia en nuestro Hotel. Para nosotros sera un honor tenerle de nuevo como nuestros huéspedes. No dude en contactarnos directamente para su próxima reserva. Un cordial saludo, Candida Mayóz Más 

santa fe
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9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Un hotel muy bien ubicado ,zona tranquila, a media cuadra del mar, cerca del aeropuerto, ,personal muy amable, muy buen desayuno, la pilete muy buena, las habitaciones comodas y muy limpias, wi fi , muy recomendable .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos con usted por haberse tomado el tiempo en expresar su opinión sobre su experiencia en nuestro establecimiento y sobre todo le damos las gracias por resaltar cada punto positivo que le haya gustado durante sus vacaciones con nosotros. Así sabemos y nos motiva de seguir en la misma linea. ¨Muchas Gracias¨¨ por recomendar nuestro hotel.... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Bueno; debo decir que el viaje que realice ha sido por trabajo y he estado casi una semana en el Hotel, en la habitacion 310 . Es verdad que la habitacion individual era pequeña, como su nombre indica es individual; que para mi solo estuvo muy bien; la limpieza era extraordinaria y mas la de habitacion. Una ubicacion excelente!; ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Giomar, Estamos todos muy agradecidos por su amable comentario aquí en Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel UR Portofino. Para nosotros ha sido un gran placer de haberles tenido aquí con nosotros como nuestros huéspedes. También le queremos darle las gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal, el excelente trato recibido de nuestra plantilla, y la limpieza.... Más 

Valladolid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

El puente del Pilar fui a Palma, como siempre me hospedé en el Portofino. LLegué el viernes y me volvía el lunes. El sábado me llama la nacional para avisarme que han robado en mi casa. Me toca volver a la península por orden de la policía para poder dejarlos entrar en casa y recoger huellas. Cuando en el hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimada Paula, Le damos las gracias por su critica constructiva y lamentamos mucho lo sucedido en su casa. Le informamos que el hotel tiene las condiciones de cancelación establecidas con un aviso de max. 24hrs antes de la fecha de salida. Sentimos mucho de no haber podido cumplir con usted en esta ocasión. No obstante esperamos poder volver a saludarla... Más 

España
Colaborador de nivel
33 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Se trata de un hotel en dos bloques y, según pudimos contrastar, las habitaciones donde nos alojamos (en el edificio anexo) son pequeñas y, en nuestro caso, mediocres. La terraza de la planta baja no tenía más vista que la pared del edificio de enfrente con sus ruidosos motores a apenas unos metros. Algo sucia (cortinas, moqueta) pero equipada completamente.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
URPortofino, jefe de recepcion en Hotel UR Portofino, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le damos las gracias por haber compartido su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya sido de todo su agrado y satisfacción, no obstante hemos tomado todos los puntos que nos ha comentado por alto así mismo como tomado las medidas oportunas. Estaríamos encantados en poder volver a saludarle nuevamente y... Más 

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