El hotel tiene una ubicación muy cerca del aeropuerto y es un símbolo de Arrecife porque se ve desde cualquier punto de la ciudad. Aunque reconozco que el personal es amable, las infraestructuras del hotel no pertenecen a un cinco estrellas. Reservé una habitación suite con vistas al mar y hay que tener cuidado porque el mar se puede ver... Más

Magnífico hotel situado enel centro de Arrecife,habitaciones rodeadas de cristal limpieza extrema trato extraordinario símpatia canaria a raudales restaurante fantástico servido por gente encantadora, con muchisimas ganas de volver

Me alojé en el hotel por vacaciones hace una semana. El trato fue muy bueno, están pendientes de ti en todo momento, les felicito por el personal que tienen.En especial el camarero de la piscina que es muy atento y educado. Resaltar el Spa, Isabel, una excelente masajista y profesional y sus compañeras que siempre tienen una sonrisa y atención... Más

Trato al cliente excelente, habitación suite con vistas al mar espectaculares, limpieza normal, poco detallistas, no cambian sábanas ni toallas a diario ni jabones. Buffet muy por debajo de las espectativas, poca variedad y muy recalentado todo.

Viaje en Semana Santa por negocios y me gustó mucho el hotel. Cuenta con una ubicación perfecta en la isla, tanto para hacer negocios como para visitar la capital, muy buen servicio y trato al cliente, ya que desde mi llegada me hicieron sentir como en casa. Me gustó mucho el restaurante altamar. Lo mejor del hotel fue el trato... Más

Tiene excelentes habitaciones grandes y con vistas. Un buen SPA y piscina cubierta con vistas a la playa. Y una cena en su restaurante de la pl 17 con excelentes vistas y luego una copa en la noche en su planta 2 junto a la piscina o en la 17, muy acogedor.. Es cierto que se podría limpiar mejor, pero... Más

mi opinion es sobre todo con la limpieza,el hotel esta genial las vistas espectaculares,pero desde luego lo estan bajando categoria gracias al mal servicio de limpieza.primero tengo que decir que somos personas normales que no me quejo por nada,pero tambien somos limpios y ordenados.cuando llegamos nos parecio bien la habitacion y el baño,pero dejo de parecerme bien, cuando pasaban los... Más

Coincidiendo con la mayoría de las opiniones, debo decir que nos sentimos muy a gusto y muy mimados por el personal del hotel. Las vistas de las suites son espectaculares y la habitación cómoda y correcta. A pesar de todo sufre de carencias. La limpieza de la habitación deja bastante que desear, tuvimos que comentarlo en recepción y a pesar... Más

Geniales vistas, habitaciones amplias, atento el personal, pero los muebles y el decorado no son propios de un 5 estrellas, y tampoco lo es que que por la noche se oiga el zumbido de algún aparato o que cuando pides un espresso en el buffet del desayuno te digan que se cobra extra.