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Puerto Azul Hotel

Calle El Lomo, 24, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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64 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    16
    22
    11
    9
    6
Ver opiniones para
Familias
0
22
23
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Una estupenda opción para pasar unos días en el norte de Tenerife de manera económica. Está excelentemente ubicado, su personal es amabilísimo y bastante limpio. Abtenerse los amantes del glamour y los lujos.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Comunidad de Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

A ver es un hostal viejo con instalaciones viejas, las habitaciones básicas: cama, armario y cuarto de baño ( en la nuestra la ventana del baño rota-sin cristal xd). No tienes TV en la habitación, pero al lado de recepción tienes para ver tv y un pc con internet a tu disposición. En todas las plantas hay wifi, con lo... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

El hotel nos facilitó una gran variedad de actividades para realizar al aire libre. Pasamos la mayor parte del tiempo fuera y la habitación nos resulto cómoda y limpia. Además, la ubicación es inmejorable.

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

No me gustó nada,todo muy viejo y feo.El personal se comportó bien,pero el hotel. ......la puerta de la habitación es de chapa,la otra puerta(la del baño) tocaba en la pica,no se podia abrir bien......no volvere a ese hotel . gracias

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Nos hemos alojado en este hotel mi pareja y yo durante las navidades y solo puedo decir cosas buenas de él. La gente es superagradable y nos han hecho sentir como en nuestra casa. El desayuno es muy bueno y mucha cantidad y han tenido bastantes detalles como dejarnos un bombón o un caramelo al cada uno encima de la... Más 

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Vigo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Su situación es buena y los receptionistas amables.Cuando lleguê y subí en el pequeño y deteriorado ascensor, no me imaginaba lo que iba a encontrar.Al salir del ascensor para ir a la habitacion parece un trastero.Puerta metalica que nada tiene que ver con un local de hospedaje. Dentro de la pequeña habitacion me encontrê con un armario de tablas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Puerto_Azul, Director General en Puerto Azul Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamento que se haya llevado esas impresiones de nuestro hotel. Estamos constantemente arreglando las habitaciones y algunas están mejor que otras. Me hubiera gustado que nos avisara directamente para poder cambiarle de habitación. Con los precios que tenemos es difícil dejar todo como debería estar. No obstante, le agradezco su opinión y le daremos prioridad a la habitación... Más 

NRW
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

En diciembre estuve por segunda vez 2 semanas en el Hotel Puerto Azul. El hotel es pequeñito, tiene solo 2 estrellas y la primera vez que iba a hospedarme en él, no sabía muy bien como sería, pero fue entrar en el hotel y quedar sorprendida. El personal es muy amable, atento y habla varios idiomas. Hay distintos tipos de... Más 

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Arona
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2012

Llegamos a Puerto de la Cruz y decidimos alojarnos en un hotel céntrico y económico. Nos recomendaron Puerto Azul, y lo encontramos enseguida, muy cerca de la Plaza del Charco, cerca de los negocios y restaurantes, así como de la terminal de autobuses en todas las direcciones. El aspecto del hotel, es de un hotel viejo, pero el personal tiene... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2012

Con el personal ya avisado de que la cerradura de la puerta de la terraza estaba rota y con miedo de que nos robaran, éste nos asegura que no pasará nada, que es muy tranquilo e imposible que ocurra, pedimos cambio de habitación y es imposible pues está al 100% el hotel. Al llegar de fiesta, nos encontramos con que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, nunca han robado en nuestro hotel! Su caso es algo especial. Usted ha venido aqui a la fiesta del Carmen. Ha reservado una habitación para dos personas y a la habitación han entrado muchos amigos suyos que nosotros no podemos tomar la responsabilidad por ellos. Cuando volvieron muy "alegres" de la fiesta nos comenta que entraron en su... Más 

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