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Puerto Azul Hotel

2.0 de 5 Calle El Lomo, 24, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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54 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    19
    7
    8
    6
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Familias
0
20
18
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

El hotel nos facilitó una gran variedad de actividades para realizar al aire libre. Pasamos la mayor parte del tiempo fuera y la habitación nos resulto cómoda y limpia. Además, la ubicación es inmejorable.

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

No me gustó nada,todo muy viejo y feo.El personal se comportó bien,pero el hotel. ......la puerta de la habitación es de chapa,la otra puerta(la del baño) tocaba en la pica,no se podia abrir bien......no volvere a ese hotel . gracias

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado en este hotel mi pareja y yo durante las navidades y solo puedo decir cosas buenas de él. La gente es superagradable y nos han hecho sentir como en nuestra casa. El desayuno es muy bueno y mucha cantidad y han tenido bastantes detalles como dejarnos un bombón o un caramelo al cada uno encima de la... Más 

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Vigo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Su situación es buena y los receptionistas amables.Cuando lleguê y subí en el pequeño y deteriorado ascensor, no me imaginaba lo que iba a encontrar.Al salir del ascensor para ir a la habitacion parece un trastero.Puerta metalica que nada tiene que ver con un local de hospedaje. Dentro de la pequeña habitacion me encontrê con un armario de tablas y... Más 

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Hotel_Puerto_Azul, Director General en Puerto Azul Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamento que se haya llevado esas impresiones de nuestro hotel. Estamos constantemente arreglando las habitaciones y algunas están mejor que otras. Me hubiera gustado que nos avisara directamente para poder cambiarle de habitación. Con los precios que tenemos es difícil dejar todo como debería estar. No obstante, le agradezco su opinión y le daremos prioridad a la habitación... Más 

NRW
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

En diciembre estuve por segunda vez 2 semanas en el Hotel Puerto Azul. El hotel es pequeñito, tiene solo 2 estrellas y la primera vez que iba a hospedarme en él, no sabía muy bien como sería, pero fue entrar en el hotel y quedar sorprendida. El personal es muy amable, atento y habla varios idiomas. Hay distintos tipos de... Más 

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Arona
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2012

Llegamos a Puerto de la Cruz y decidimos alojarnos en un hotel céntrico y económico. Nos recomendaron Puerto Azul, y lo encontramos enseguida, muy cerca de la Plaza del Charco, cerca de los negocios y restaurantes, así como de la terminal de autobuses en todas las direcciones. El aspecto del hotel, es de un hotel viejo, pero el personal tiene... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2012

Con el personal ya avisado de que la cerradura de la puerta de la terraza estaba rota y con miedo de que nos robaran, éste nos asegura que no pasará nada, que es muy tranquilo e imposible que ocurra, pedimos cambio de habitación y es imposible pues está al 100% el hotel. Al llegar de fiesta, nos encontramos con que... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, nunca han robado en nuestro hotel! Su caso es algo especial. Usted ha venido aqui a la fiesta del Carmen. Ha reservado una habitación para dos personas y a la habitación han entrado muchos amigos suyos que nosotros no podemos tomar la responsabilidad por ellos. Cuando volvieron muy "alegres" de la fiesta nos comenta que entraron en su... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2012

Fuí con mi pareja, hace muy poco, al llegar la recepcion muy cutre, huele un poco mal y tiene aspecto desordenado, ademas tienen una cristalera con desoorante, jabon y ese tipo de cosas como si en vez de recepcion fuese una tienducha de tres al cuarto, luego el ascensor es viejo, pero de estos muy antiguos que hasta miedo te... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimada cliente, en primer lugar muchas gracias por visitar nuestro hotel. Siento mucho que no le haya gustado nuestro hotel. Muchas veces la gente viene con espectativas que no podemos cumplir. Es un hotel con muchos años y sólo de 2 estrellas (de las de antes) en el mismo centro del Puerto de la Cruz. Tenemos habitaciones interiores muy economicas... Más 

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

El hotel está situado en pleno centro de Puerto de la Cruz, al ladito de la plaza del Charco y del muelle, en una calle peatonal, con buenos y bonitos restaurantes. Es un hotel tranquilo, de trato familiar, agradable y con buen servicio. La habitación limpia, ámplia y con balcón, el baño grande, con bañera. El mobiliario sencillo pero con... Más 

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Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2012

Situacion muy buena, a 5 min. andando de la estacion de autobuses. Habitaciones muy regulares, todas sin television, no hay secador en el baño. Habitacion e instalaciones un poco viejas. El pasillo de las habitaciones parece un trastero, por las puertas utilizadas. Trato muy bueno y agradable por parte del personal. No le corresponde la categoria que tiene. He estado... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por alojarse en el Puerto Azul y por dejar su comentario. Lamentablemente no podemos cambiar las puertas de los pasillos ni poner televisores en las habitaciones por los ruidos que ocasionarian. Es cierto que no hay secador en las habitaciones (que los hoteles de 2 estrellas no suelen tener) pero si tenemos algunos secadores en recepción a disposición... Más 

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Información adicional sobre el Puerto Azul Hotel

Dirección: Calle El Lomo, 24, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 54 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Puerto Azul Hotel 2*
Número de habitaciones: 26
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Azul Tenerife
Hotel Puerto Azul Puerto De La Cruz
Puerto Azul Hotel Tenerife/Puerto De La Cruz

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