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Los 80 hoteles de Puerto de la Cruz

Puerto Azul Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Calle del Lomo 24, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Puerto Azul Hotel
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63 %
Ocupa el puesto n.º40 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
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46 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    12
    17
    4
    6
    7
Ver opiniones para
Familias
0
19
11
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado en este hotel mi pareja y yo durante las navidades y solo puedo decir cosas buenas de él. La gente es superagradable y nos han hecho sentir como en nuestra casa. El desayuno es muy bueno y mucha cantidad y han tenido bastantes detalles como dejarnos un bombón o un caramelo al cada uno encima de la... Más

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Vigo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Su situación es buena y los receptionistas amables.Cuando lleguê y subí en el pequeño y deteriorado ascensor, no me imaginaba lo que iba a encontrar.Al salir del ascensor para ir a la habitacion parece un trastero.Puerta metalica que nada tiene que ver con un local de hospedaje. Dentro de la pequeña habitacion me encontrê con un armario de tablas y... Más

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Hotel_Puerto_Azul, Director General en Puerto Azul Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamento que se haya llevado esas impresiones de nuestro hotel. Estamos constantemente arreglando las habitaciones y algunas están mejor que otras. Me hubiera gustado que nos avisara directamente para poder cambiarle de habitación. Con los precios que tenemos es difícil dejar todo como debería estar. No obstante, le agradezco su opinión y le daremos prioridad a la habitación... Más

NRW
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

En diciembre estuve por segunda vez 2 semanas en el Hotel Puerto Azul. El hotel es pequeñito, tiene solo 2 estrellas y la primera vez que iba a hospedarme en él, no sabía muy bien como sería, pero fue entrar en el hotel y quedar sorprendida. El personal es muy amable, atento y habla varios idiomas. Hay distintos tipos de... Más

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Arona
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2012

Llegamos a Puerto de la Cruz y decidimos alojarnos en un hotel céntrico y económico. Nos recomendaron Puerto Azul, y lo encontramos enseguida, muy cerca de la Plaza del Charco, cerca de los negocios y restaurantes, así como de la terminal de autobuses en todas las direcciones. El aspecto del hotel, es de un hotel viejo, pero el personal tiene... Más

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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2012

Soy residente en el puerto. Suelo hospedarme con mi pareja en muchos apartamentos y hoteles de la zona y sin dudar puedo decir que este se lleva la palma! Empezamos.. La recepción..nefasta, con esos botes de champú y demás en el mostrador(estilo suvenir) La recepcionista pesima,no tiene ni puta idea de español.(siento la expresión)pero si trabaja en canarias, a los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Puerto_Azul, Gerente en Puerto Azul Hotel, respondió a esta opinión

Es bastante difícil responder a este comentario. Iré punto por punto para no olvidar aclarar nada de lo comentado. 1. Hay clientes que agradece la posibilidad de comprar champú o un cepillo de dientes en recepción. Disculpe si la decoración no está a su gusto. 2 La recepcionista hace muy bien su trabajo. Es cierto que no habla mucho español... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2012

Con el personal ya avisado de que la cerradura de la puerta de la terraza estaba rota y con miedo de que nos robaran, éste nos asegura que no pasará nada, que es muy tranquilo e imposible que ocurra, pedimos cambio de habitación y es imposible pues está al 100% el hotel. Al llegar de fiesta, nos encontramos con que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, nunca han robado en nuestro hotel! Su caso es algo especial. Usted ha venido aqui a la fiesta del Carmen. Ha reservado una habitación para dos personas y a la habitación han entrado muchos amigos suyos que nosotros no podemos tomar la responsabilidad por ellos. Cuando volvieron muy "alegres" de la fiesta nos comenta que entraron en su... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2012

Fuí con mi pareja, hace muy poco, al llegar la recepcion muy cutre, huele un poco mal y tiene aspecto desordenado, ademas tienen una cristalera con desoorante, jabon y ese tipo de cosas como si en vez de recepcion fuese una tienducha de tres al cuarto, luego el ascensor es viejo, pero de estos muy antiguos que hasta miedo te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimada cliente, en primer lugar muchas gracias por visitar nuestro hotel. Siento mucho que no le haya gustado nuestro hotel. Muchas veces la gente viene con espectativas que no podemos cumplir. Es un hotel con muchos años y sólo de 2 estrellas (de las de antes) en el mismo centro del Puerto de la Cruz. Tenemos habitaciones interiores muy economicas... Más

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2012

El hotel está situado en pleno centro de Puerto de la Cruz, al ladito de la plaza del Charco y del muelle, en una calle peatonal, con buenos y bonitos restaurantes. Es un hotel tranquilo, de trato familiar, agradable y con buen servicio. La habitación limpia, ámplia y con balcón, el baño grande, con bañera. El mobiliario sencillo pero con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Situacion muy buena, a 5 min. andando de la estacion de autobuses. Habitaciones muy regulares, todas sin television, no hay secador en el baño. Habitacion e instalaciones un poco viejas. El pasillo de las habitaciones parece un trastero, por las puertas utilizadas. Trato muy bueno y agradable por parte del personal. No le corresponde la categoria que tiene. He estado... Más

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Respuesta de la gerencia:

Muchas gracias por alojarse en el Puerto Azul y por dejar su comentario. Lamentablemente no podemos cambiar las puertas de los pasillos ni poner televisores en las habitaciones por los ruidos que ocasionarian. Es cierto que no hay secador en las habitaciones (que los hoteles de 2 estrellas no suelen tener) pero si tenemos algunos secadores en recepción a disposición... Más

Pamplona, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2012

trato agradable y buena situación, lo demás muy mal. Las habitaciones un horror, mal colchón, mala iluminación, los armarios rotos y sin perchas y encima no hacen la limpieza en fin de semana.tienes la sensación de que te están tomando el pelo

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Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, muchas gracias por quedarse en nuestro hotel. Hemos cambiado los colchones en mayo. Si nos hubiera avisado que esá incomodo le hubieramos cambiado de habitación enseguida. Si no hubo perchas sólo puede significar que el cliente anterior se las ha llevado. Lamentablemente pasa amenudo. Igualmente se las hubieramos llevado, incluso el fin de semana que no limpiamos las... Más

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Información adicional sobre el Puerto Azul Hotel

También conocido como:
Hotel Puerto Azul
Hotel Puerto Azul Tenerife
Hotel Puerto Azul Puerto De La Cruz
Puerto Azul Hotel Tenerife/Puerto De La Cruz
Dirección: Calle del Lomo 24, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros )
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º40 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 25 € - 97 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Puerto Azul Hotel 3*
Opciones de reserva:
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