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Los 82 hoteles de Puerto de la Cruz »

Beatriz Atlantis & Spa Hotel

4.0 de 5
Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Servicios del hotel
Beatriz Atlantis & Spa Hotel
Ocupa el puesto #6 de 82 hoteles en Puerto de la Cruz
4.0 de 5 estrellas 250 Opiniones
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250 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    100
    111
    29
    7
    3
Fecha Puntuación
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012

Escogimos el hotel por las opiniones que habíamos visto, tal vez por eso nuestras expectativas superaron la visita. La ubicación del hotel está bien, primera línea de costa y céntrico, las habitaciones un poco pequeñas y con algún fallo de limpieza y decoración, además de oirse bastante el ruido de la calle. La zona del circuito acuático del spa nos... Más

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Ver 2 opiniones más de susa v sobre Puerto de la Cruz
Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
23 mayo 2012

Estimada Sra: Gracias por compartir su opinión de nuestro establecimiento en Tripadvisor. Estamos muy sorprendidos, ya que precisamente el Spa y la decoración son fabulosamente puntuadas por esta vía. Lamentamos que no haya sido de su agrado. Con respecto al circuito termal INITIVM, sólo informarle que dispone de: 2 chorros cervicales (cuellos de cisne), 2 puntos de natación contracorriente, 3... Más

Gijón
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2012

Mi estancia fue del 28 de abril al 5 de mayo. He repetido estancia en este Hotel porqué me parecía aceptable, calidad-precio. Este año, me encontré que las sábanas de mi cama, estaban "rotas" tan desgastadas por el uso que se rompían con mirarlas. Avisados en recepción, trataron de solventar el asunto rápidamente y que esa situación no se podía... Más

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Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
22 mayo 2012

Estimada Sra: Ante todo ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por el incidente de las sábanas. El lavado y doblado es a máquina, pero por supuesto tendríamos que haber detectado el desgaste de las mismas en el momento de atender su habitación. Con respecto a la moqueta, y como hemos indicado en anteriores comentarios, no es suciedad las manchas que ve,... Más

Terrassa, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Este hotel es perfecto para descansar, tiene unas vistas fantasticas, el personal del hotel es muy amable. La situacion del hotel es muy buena ya que no necesitas de ningun coche para poder ir al centro. El unico inconveniente que puedo decir es que tiene poca variedad en el buffet, pero aun asi esta bien.

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Ver 3 opiniones más de ms_bono sobre Puerto de la Cruz
Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
14 mayo 2012

Estimado Sr./a.: Mil gracias por su buenos comentarios y puntuaciones. Se lo agradecemos enormemente, y nos motiva a seguir adelante y continuar mejorando día a día. Traslado su comentario del buffett al dpto. indicado para estudiarlo. Esperando se animen a repetir la experiencia Reciban nuestro más afectuoso saludo -Hotel Beatriz Atlantis & Spa- Más

Rota, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2012

estuve la primera semana de mayo en mi bodas de plata todo fue perfecto la habitacion con muchos detalles la camarera de piso de la planta 7 fatima super agradable y muy atenta el metre y recepcion igual el buffet muy bien

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Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
14 mayo 2012

Estimado Sr.: Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que su estancia en Puerto de la Cruz fuese agradable, y más en una ocasión tan especial. Quedando a su entera disposición para cuando quiera repetir, Reciba nuestro más cordial saludo -Hotel Beatriz Atlantis & Spa- Más

Santa Coloma de Farnés, Catalonia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

estado una semana y me ha gustao mucho, muy atentos con nostros, ha sido una pasada en el hotel, y volveria otra vez, era un viaje de 25 años de casados y los detalles que tubieron con nostros fueron preciosos. gracias

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Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
9 mayo 2012

Estimada Sra.: Mil gracias por tomarse el tiempo para publicar tan buena opinión del Hotel Beatriz Atlantis & Spa. Significa mucho para nosotros que en un viaje tan especial su estancia haya sido tan satisfactoria y hace que nuestro esfuerzo por mejorar merezca la pena. Enhorabuena por su aniversario y no dude en ponerse en contacto con nosotros cuando quiera... Más

Bilbao, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2012

Hemos estado en la semana de Pascua y aunque el tiempo no nos ha acompañado, la estancia en el hotel ha sido estupenda. Está muy bien situado y sus instalaciones son muy correctas. El personal, sobre todo el del comedor, eficiente y amabilisimo. El bufett variado y amplio. Y por sacarle alguna "pega" podríamos decir que no tiene minibar en... Más

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Ver 3 opiniones más de deustoarra sobre Puerto de la Cruz
Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
7 mayo 2012

Estimado Sr/a.: Muchas gracias por haberse tomado la molestia de compartir su buena opinión con el resto de la comunidad. Estamos trabajando continuamente para mejorar. Nos alegramos que su estancia en el Hotel Beatriz Atlantis & Spa haya sido satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros si alguna vez quiere volver a alojarse con nosotros. Un cordial saludo... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2012

El personal es muy agradable y eficiente. Las habitaciones son amplias y cómodas. La mía tenía vistas Teide y playa, así que no tenia ganas de salir de ella. El spa está en última planta y en él hay un banco que emite calor en el que uno se puede tumbar y ver el cielo, a través del techo de... Más

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Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
4 mayo 2012

Estimada Sra.: Muchísimas gracias por su buen comentario y alta puntuación. Nos alegra que comparta su experiencia con el resto de la comunidad de Tripadvisor. Transmitiremos a nuestro personal su satisfacción. Si tiene pensado volver a pasar sus vacaciones en Tenerife no dude en ponerse en contacto con nosotros, como repetidora su experiencia será aún mejor! Un cordial saludo -Hotel... Más

Barcelona
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Acabo de llegar de una estancia de 8 dias en este hotel y tengo que decior que no me decepciono en absoluto y para mi es uno de los mejores de Puerto de la Cruz y tengo que manifestar que no comprendo como hoteles de 4 estrellas son catalogados como tal si no cumplen un minimo de seriedad con los... Más

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Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
27 abril 2012

Estimado Sr.: Le agradecemos enormemente su buen comentario sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra que haya sido satisfactoria. Esperamos tenerle pronto de nuevo entre nosotros. Un cordial saludo y quedamos a su disposición Atentamente, -Hotel Beatriz Atlantis & Spa- Más

Albacete, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2012

El hotel muy bien en general ,quizás las cuatro estrellas es siendo algo generoso pero la verdad es que la estancia fue muy agradable. El personal muy atento y simpático , el desayuno y la cena aun siendo de bufet en general muy bueno todo , sobre todo el desayuno. La limpieza del hotel muy correcta aunque las habitaciones son... Más

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Ver 2 opiniones más de Wardibl sobre Puerto de la Cruz
Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
16 abril 2012

Estimado Sr.: Gracias por compartir su comentario con el resto de la comunidad Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue agradable. Cuando quiera volver a visitarnos recuerde que tenemos detalles especiales con nuestros clientes repetidores. Nos ponemos a su disposición. Un cordial saludo Hotel Beatriz Atlantis & Spa Más

LAS PALMAS
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fuimos con ilusión a descansar un par de días al hotel Beatriz, obviando alguna crítica mala del mismo, y la sensación fue decepcionante. Cuando viajo me fijo en tres cosas limpieza. en general, calidad del sueño y desayuno, lo demás lo puedo pasar. En este hotel la limpieza y el desayuno son más que correctos, pero las habitaciones están mal... Más

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Ver 2 opiniones más de AFRICANA09 sobre Puerto de la Cruz
Esther Ruiz, Dpto. Comercial en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión
4 abril 2012

Estimado cliente: Ante todo, queremos agradecerle el tiempo dedicado en exponer sus impresiones en este medio. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro servicio cada día. En relación a sus comentarios sobre el ruido provocado durante su estancia, le pedimos nuestras más sinceras disculpas de nuevo y le informamos que tomamos nota para mejorar nuestro... Más

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Dirección: Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Rango de precios (por noche):* 55 € - 181 €

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