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Beatriz Atlantis & Spa Hotel

Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Beatriz Atlantis & Spa Hotel
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Puntuación de viajeros
    241
    355
    137
    41
    22
Ver opiniones para
147
459
36
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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madrid
Colaborador de nivel
110 opiniones
107 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel muy bien situado en el Puerto de la Cruz en una zona muy silenciosa sin ruidos por la noche, cerca de todo, el lago Martianez, las pequeñas playas de la ciudad, la zona peatonal, todo a un paso, el personal del hotel muy agradable y siempre atentos, habitación y baño grande, si eliges con vistas al mar, vistas muy... Más 

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La Rioja, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La localización es excelente, junto a la playa y los lagos Martianez, en la zona del paseo marítimo, con cafeterías y tiendas, todo muy a mano pero sin ruidos nocturnos. Por la noche era una zona tranquila, solo oiamos el mar. Por cierto, aconsejo coger habitación al mar, la vista es espectacular, realmente merece la pena pagar un poquito más.... Más 

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A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel se encuentra muy bien situado ,en primera linea los lagos Martianez , la playa ,paseo y compras . Las habitaciones espaciosas y limpias lo mismo que los baños , los desayunos bien aunque un poco masificados , casi siempre hay que esperar cola para desayunar o cenar . las cenas normales . La piscina bien , aunque las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos agrada saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Comentarle que nuestras hamacas han sido renovadas recientemente y sustituidas por otras completamente nuevas. Si nos visita de nuevo, sin duda notará la diferencia. Respecto al comedor, la afluencia depende de la época y de la ocupación del hotel, pero no dude que nuestro equipo del restaurante hará... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien situado, cerca de los lagos martianez, el trato muy bueno, cuidan los detalles cuado realizan las habitaciones. El buffet muy bueno y variado y el trato de los camareros es muy bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Muchas gracias por su comentario, nos agrada saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Continuaremos trabajando duro para transmitir a nuestros huéspedes la mejor de las sensaciones. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos Más 

Plasencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado una semana alojados y nos ha encantado el hotel, la atención en recepcion, en el restaurante, todos muy atentos, y el servicio de habitaciones de los mejores que hemos tenido, dejar detalles asi por que si, se valora muchisimo. La única pega que las bebidas son muy carillas en el Buffet. Repetiríamos sin duda.

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Rubén y Silvia, Agradecemos vuestros comentarios, y es un placer saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Todo nuestro equipo humano trabaja duro cada día para que nuestros huéspedes guarden el mejor recuerdo posible de sus vacaciones, y es una satisfacción saber que lo conseguimos. Esperamos verles de nuevo pronto Saludos Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel normalito,habitación con tv y terraza correctas y baño con ducha. Sin nevera. Gel y champú muy escasos. Hotel para dormir, pero no para aprovechar instalaciones. Las habitaciones están bien y limpias, pero nada del otro mundo. La zona de la piscina está bien, pero es pequeña y no tiene ningún atractivo como para quedarse, más que la comodidad. Desayuno... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba. Nuestro hotel es una mezcla entre hotel de playa y de ciudad ya que, al estar tan cercano al centro de la ciudad, aún estando también junto al mar, muchos de nuestros clientes deciden salir a conocer los alrededores en lugar de permanecer en el hotel. Aun... Más 

España, Europa
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve una semana con mi pareja, el hotel es muy moderno, la habitación tenía unas vistas buenísimas, con dos balcones amplios. Estuvimos a media pensión, el desayuno muy variado y bueno, la cena también muy variada y buena, incluso hacían noches temáticas ( cena italiana, cena asiática, canaria) con comida típica de cada lugar. Después de la cena los fines... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Durante los viernes de verano tenemos abierta nuestra terraza chill-out con un DJ en directo y espectáculo variado cada semana, nos alegra saber que le gustó el ambiente. La playa situada junto al hotel está en proyecto de renovación para una importante mejora. Mientras tanto, pueden disfrutar... Más 

Alicante
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel nos ha decepcionado bastante, no se como un hotel de cuatro estrellas puede poner mortadela de aceitunas en su buffet, en la noche temática mejicana no pudimos mas de ver la baja calidad de la comida y nos quejamos al jefe de sala por que los burritos eran arroz enrollado en una tortita y el guacamole era mayonesa... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamento que su estancia con nosotros no fuera como esperaba. Ante todo, pedirle disculpas por el incidente sufrido con el equipo de limpieza de habitaciones, evidentemente en condiciones normales ese vaso debería haberse retirado. Hablaremos con la Gobernanta para que no se vuelva a repetir una situación similar. En lo que respecta a la noche temática mejicana, tenemos... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llega uno cansado de un largo viaje para disfrutar de unas vacaciones, y la primera sorpresa que te dan es que no puedes cenar sin pantalón largo, cosa que se dice continuamente por todo el hotel y supongo que también en la página web pero que no avisan al contratar. Así que llegas a la isla en pleno julio y... Más 

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SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegirnos para disfrutar de su estancia en Tenerife. Lamentamos que no esté de acuerdo con la norma interna establecida, siempre tratamos de avisarlo al menos en los canales de reserva directa con nosotros. El resto de canales de reserva se escapan a nuestro control, aunque en muchas agencias se avisa en las notas importantes del viaje.... Más 

Lugo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel con muy buena situación, bueno en general. Lo peor los ascensores, aunque hay 3, en las horas del desayuno y cena, te podías pasar un buen rato esperando, y cuando se te abría uno, ya iba lleno, por lo que la gente bajaba por las escaleras, pero para subir si estabas en una habitación en las plantas altas, por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SubdBeatrizAtlantis, Subdirectora en Beatriz Atlantis & Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos agrada saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Contactaremos con la empresa encargada del mantenimiento de los ascensores por si pudiera haber una mejora al inconveniente que menciona. Esperamos verles de nuevo Saludos Más 

822 fotos de este hotel

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Habitación estándar doble con vistas a la montaña (38)
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Piscina (13)
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El hotel (65)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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