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4.0 de 5 Hotel   |   38400 | Avenida Colón 4, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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ValleMar
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
kelian b sevilla
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110 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    45
    28
    8
    3
Ver opiniones para
13
62
8
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
sevilla
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio es bueno, a nosotros nos atendieron muy bien y fueron, amables, simpáticos y atentos, sobre todo Sonia del catering un 10.Sin embargo, el hotel debería invertir dinero en reformarlo,nuestra habitación tenía jacuzzi que no funcionaba Y ES INCONCEBIBLE QUE UNA PISCINA SE CIERRE A LAS 18:00 HORAS sobre todo en verano. También las comidas están enfocadas a extranjeros... Más

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Hotel_Valle_Mar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos mucho los inconvenientes que le hayan podido surgir durante su estancia en el ValleMar. Con respecto al Jacuzzi, si nos hubieran informado durante su estancia hubiéramos enviado enseguida a nuestro servicio técnico para arreglarlo, sentimos no haber tenido constancia de la avería. Tomamos nota de su propuesta de mejora y esperamos a pesar de sus inconveniencias hayan... Más

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo primero que destacaría del hotel es que no se puede llegar en coche, nosotros alquilamos un coche y es imposible ( está en calle peatonal)llegar hasta el hotel con el y nos solo eso sino que aparcar cerca es misión imposible. Las habitaciones son de tamaño bueno pero tienen moqueta, lo cual a mí no me gusta en los... Más

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Hotel_Valle_Mar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Sentimos que la estancia no haya sido del todo de su agrado. Informarle que estamos tramitado la licencia para obtener el parking en el hotel, y así nuestros clientes pueden sentirse más cómodos cuando vengan en coche. Esperamos que pronto podamos darles la buena noticia. Por otro lado tenemos constancia que en el centro comercial... Más

Tenerife, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Han sido unas vacaciones estupendas en el hotel. El personal es muy amable y atento, siempre dispuestos a ayudar, la comida de mucha calidad y variedad, hay para todos los gustos. Nos ha encantado pasar unos días con ustedes y esperamos volver muy pronto.

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Hotel_Valle_Mar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que han pasado unas buenas vacaciones con nosotros y esperamos verles de nuevo en el ValleMar. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Los 2 primeros días .. el buffet estaba en el restaurante de las fotos.. y había variedad.. Pero los 5 restantes nos desplazaron a el ático por una boda. Siempre que hay bodas descuidan a los huéspedes del hotel dándonos un buffet muy poco variado.. y apretando nos en un comedor sin apenas espacio y el aire acondicionado es muy... Más

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Hotel_Valle_Mar, Comercial en ValleMar, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Padilla López, Sentimos mucho su disgusto durante la estancia en el hotel. Informarle que al reservar media pensión las bebidas no están incluidas a no ser que reserve pensión completa o vaya a un hotel con todo incluido. Respecto al cambio de restaurante, se detectó una avería en el restaurante principal que había que arreglar con la... Más

Jaén, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Nos alojamos en el Hotel Vallemar durante una semana desde el 7 de Abril de 2014. Nuestra sorpresa fue grata pues pese a pedir una habitación normal con vistas al mar, nos ofrecieron una habitación que es 2 veces superior por el mismo precio, creo que era la Junior Suite Superior. ¡Vamos una pasada! Nos encantó la habitación, con una... Más

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Hotel_Valle_Mar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que han disfrutado de su viaje y lo hayan pasado tan bien en el hotel. Nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de su agrado y que recomienda nuestro hotel. Esperamos verles de nuevo y les enviamos un saludo cordial. Más

Almería, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Viaje de pareja en el mes de Agosto. Nos alojamos en una habitación con vistas al mar, la cual daba al lago Martiánez, simplemente ¡¡IMPRESIONANTES!!. El hotel tiene una situación excepcional, situado en el mismo paseo marítimo y cerca de muchísimos sitios de interés. Si esperas un gran hotel super bien acabado y super moderno, olvídate, hay que reconocer que... Más

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Hotel_Valle_Mar, Comercial y RRPP en ValleMar, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su valoración. Nos es muy grato leer que han pasado unas buenas vacaciones en nuestro hotel y que han quedado satisfechos. Tomamos nota de sus sugerencias y esperamos verles de vuelta muy pronto. Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Todo en madera antigua y enmoquetado hasta el comedor. el buffet deja que pensar. El dia que tenga un incendio no queda ni los pilares. Ah y la minipiscina esta en la terraza y por encima tiene un monumento al abandono que parece una jaula.

¿Ha sido útil esta opinión? 6
salamanca
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Situacion perfecta. Buffet de desayuno muy completo( frutas, quesos, embutidos, huevos, tortitas, bollería...). La gente muy servicial y atenta. Ls habitaciones limpias, solo q estan enmoquetadas y decoradas en madera oscura, por lo que da la impresión de viejo o antiguo. Si tengo que poner una pega es a los. Colchones . De muelles!! Que dolores de espalda tuvimos que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Málaga, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2013

Nuestra estancia ha sido maravillosa, es de esos hoteles en los que te sientes como en casa, el personal es muy cercano y servicial, las instalaciones son muy acogedoras y la situación inmejorable. Está situado en primera línea de mar, las vistas son espectaculares y el entorno es muy agradable. Nos ha gustado mucho el buffet, es de los pocos... Más

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Hotel_Valle_Mar, Director General en ValleMar, respondió a esta opinión

Estimada cliente, nos alegra muchísmo poder leer este tipo de comentarios. Muhas gracias por dedicarnos estas palabras, estaremos encantados de recibirles nuevamente en el Hotel ValleMar. Saludos Más

broadstairs
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Comida maravillosa para carnívoros, amantes del pescado y vegetarianos. Habitaciones limpias con aire acondicionado, un personal servicial y una ubicación perfecta. Si te lo puedes permitir coge una habitación con vistas al océano y mira al mundo pasar desde tu balcón. La única pega fue la velocidad del registro, 45 minutos para nuestro grupo de 41 personas. Se podría haber... Más

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Hotel_Valle_Mar, Director General en ValleMar, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos enormemente su comentarios sobre nuestro hotel en Tripadvisor. Esperamos poder tenerle nuevamente en el Hotel ValleMar. Saludos cordiales Más

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Información adicional sobre el ValleMar

Dirección: 38400 | Avenida Colón 4, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 147 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — ValleMar 4*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valle Mar Puerto De La Cruz
Valle Mar Tenerife
Vallemar Puerto De La Cruz
Hotel Valle Mar Puerto Cruz
ValleMar Tenerife/Puerto De La Cruz
Valle Mar Hotel Puerto De La Cruz

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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