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5.0 de 5 Hotel   |   Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita ayer
GUSETE82 Barcelona, España
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358 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    78
    144
    84
    38
    14
Ver opiniones para
69
212
27
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Pasé unos días con mi pareja en el hotel Best Semiramis en una habitación Senator. El hotel es antiguo como todos los que hay por la zona norte; aunque lo han reformado un poco. La atención del personal muy amable y atentos en todo momento. Las habitaciones; no se como estarán las otras; la Senator que es la superior tiene... Más

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Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es bueno en general, la habitación muy amplia y tanto las instalaciones como la comida eran lo que nos esperábamos. Pero hay algo que me ha dejado un poco loco, y es que contrate el "todo incluido" ya que la pensión completa no incluye ningún tipo de bebida en las comidas, con la promesa de que en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. John C, Gracias por haber elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Lamentamos que la opción de Todo Incluido no haya sido de su agrado. Las condiciones generales de uso y artículos incluidos son informados a nuestros touroperadores colaboradores. Asimismo, se entrega a su llegada un documento informativo y el... Más

Almería, Andalucía, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado mi mujer, mis dos hijos así como mi hermana y mi cuñado y hemos estado alojados en el hotel y solo puedo decir que hemos estado muy cómodos y muy bien atendidos. Además de estar en la "Isla Amable" y esto se entenderá una vez que se entra en el hotel y en la calle, hemos disfrutado de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 16
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Daniel B., Nos alegra sinceramente que hayan disfrutado de sus vacaciones en familia en el hotel Best Semiramis. Gracias por valoración acerca de la variedad y calidad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet y sobre la limpieza y estado de las habitaciones. Valoramos especialmente sus comentarios sobre el personal del hotel, al cual felicitaremos en su nombre. Saber... Más

2 opiniones
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos mi pareja y yo 7 dias en este hotel. Al principio las impresiones no fueron buenas ya que tuvimos algunos problemas en la habitación y veiamos al hotel un poco reticente a solucionarlo. A los 3 dias nos cambiaron de habitacion. Pasamos del 3° piso al 13°. Las vistas ya de por si eran buenisimas en el primero asique... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 18
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Estefanía, Gracias por compartir la valoración de su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet, así como la amabilidad y servicio recibido por el Departamento de Recepción. Nos agrada que resalte la excelente relación calidad precio y que... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La recepción de este hotel es un desastre. Lentitud para el check in y el check out que hace que tengas que esperar durante media hora para que te den la tarjeta de la habitación. Están faltos de personal competente y de una buena organización informática. No puedo entender cómo las toallas de la piscina se recogen en la recepción... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Julia S., Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. A pesar de que nuestro servicio en Recepción destaca en nuestros indicadores de calidad y comentarios habituales de clientes por su amabilidad y eficacia, circunstancialmente pudo producirse alguna espera en algún momento puntual a su llegada. Efectivamente, las toallas de piscina... Más

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos alojamos, mi mujer y yo, desde el 25 de agosto hasta el 3 de septiembre, y he de decir que es un hotel espectacular, empezando por las vistas desde las habitaciones, todas orientadas al océano, como por su personal. Las habitaciones, como he dicho son todas con vistas al Atlantico, muchos días, si hace viento, se ve a los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 16
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Caniego, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones y por sus elogiosos comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento. Para todo el equipo humano del hotel Best Semiramis es una gran satisfacción recibir comentarios como el suyo, puesto que nuestro objetivo diario es la satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra saber que hemos colmado... Más

Valencia, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El pasado mes de agosto estuve una semana en el Puerto de la Cruz con mi pareja y escogimos este hotel para alojarnos. Fue una buenísima elección. El personal, tanto de recepción como del comedor eran muy amables y atentos. En este hotel se accede por la última planta donde esta la recepción (planta 16) y las habitaciones se encuentran... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 26
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Esther, Gracias por haber elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos alegra enormemente saber que hemos colmado sus expectativas en todos los aspectos, destacando nuestra oferta en el Restaurante Buffet. Sus elogiosos comentarios y su recomendación en esta web es nuestra mejor recompensa a nuestro esfuerzo diario. Esperamos poderles recibir... Más

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

estuvimos alojados del 18 al 23 de agosto de este año allí, tan solo podemos decir que el personal del hotel es fantástico, te atienden siempre que lo necesites y con una sonrisa, la limpieza de las habitaciones es excelente, y el buffet aunque mucha gente se queja de que no hay variedad no es cierto, en nuestro caso no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 24
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz y por compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor. Es una gran satisfacción recibir comentarios como el suyo como reconocimiento a nuestro esfuerzo diario. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que valoren especialmente la... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estoy ahora mismo alojado en el hotel, las habitaciones mediocres (tengo q decir que en lo que es el hall no hay mucha limpieza) El restaurante es pesimo y la calidad de la comida es lo peor que he visto en años. Una cosa que me molesto y mucho es que a todos los hombres mayores de 12 años los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Iker, Lamentamos que su experiencia en nuestro establecimiento no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus sugerencias, a pesar de que nuestros índices de satisfacción en los departamentos de limpieza y restauración superan con creces el 85%. En cuanto a las normas de acceso al restaurante en el servicio de cena, lamento sinceramente que... Más

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Información adicional sobre el Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 147 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Número de habitaciones: 298
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Semiramis
Best Hoteles Semiramis
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
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