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Best Semiramis

Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Puntuación de viajeros
    114
    207
    119
    56
    20
Ver opiniones para
110
287
35
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Murcia, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

¿Saben quien otorga las estrellas? búsquenlo. El mismo hotel se las asigna siempre que cumpla unos requisitos normativos autonómicos poco relacionados con lujo. Con ello os quiero decir que no esperéis una cosa mas allá de un 4 estrellas y antiguo, aunque remodelandose.+ Desde que llegamos tuvimos un problema eléctrico repetido que hacia saltar los automáticos, dejándonos sin luz en... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Antes de nada, me gustaría darle las gracias por habernos elegido como su destino de vacaciones. Comentarle que sus comentarios, como los del resto de clientes son muy importantes para nosotros ya que, nos ayudan a mejorar cada día. Tomamos nota de los aspectos que menciona para su revisión. Lamentamos no haber estado a la altura de sus... Más 

Tenerife
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Este pasado fin de semana zarpé viento en popa a bordo del "BEST SEMIRAMIS", establecimiento perteneciente a la cadena hotelera #BestHotels. Durante la estancia me dejé mecer por las olas inconstantes que rompían en los acantilados de la Costa Portuense. Asomarte por el balcón de la habitación, respirar el aire del mar y sobre todo relajarte con el formidable sonido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Sandro, En primer lugar quería agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su comentario en Tripadvisor sobre nuestro hotel Best Semiramis. Comentarios como el suyo le dan sentido a nuestro trabajo diario, porque nuestro objetivo es que todos nuestro clientes se vayan contentos y quieran volver en otra ocasión. Muchas gracias por este amable comentario y esperamos poder... Más 

Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel me gusto y tiene un potencial enorme pero creo que falta interés La categoría 4 estrellas como mucho Lo mejor : Vistas espectaculares Buena atención del personal Habitaciones amplias Lugar limpio y acogedor Lo peor: Animaciones nulas Comida poco elaborada y muy poco variada Falta de personal Calidad precio muy bien .Una pena las comidas y bebidas

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Toni, Es una autentica satisfacción poder leer comentarios como el suyo. Le agradezco la buena valoración que hace de nuestros servicios y también que nos señale aquellos en los que tenemos que mejorar. Le reitero mi agradecimiento y ojala vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro. Reciba un cordial saludo. Alejandro Rodriguez Director Más 

Andalucia, Spain
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel nos encantó, vistas inmejorables, las habitaciones limpias y confortables. Las vistas espectaculares. La animación fallaba ya que por la noche era para personas de mayor edad. Los horarios de el bar de la piscina y el otro muy cortito. Un poco exagerado el precio del agua embotellada tambien, mas que el tabaco. Muy poca variedad de bebidas, aunque... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Anafr, Muchísimas gracias por hacernos llegar su valoración tras su reciente visita a nuestro hotel Best Semiramisl. Nos alegra saber que en general se muestre satisfecha con la mayoría de nuestros servicios y tomo nota de los aspectos que nos indica y sobre los que tenemos que mejorar. Reciba un caluroso saludo desde Tenerife! Alejandro Rodriguez Director Más 

Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy antiguo y mal gestionado. Para nada un 5*, lo único bueno es la ubicación y la amplitud de las instalaciones. Comida muy floja y repetida,mucho servicio pero mal organizado. Desmerece los estupendos hoteles de España. Deberían ponerse al día pues han quedado obsoletos, no está al nivel y deberían replantearse su gestión.

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Anna, Muchas gracias por su valoración tras su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas. Soy muy respetuoso con las opiniones de todos nuestros clientes porque cada uno puede sacar sus propias conclusiones y tener experiencias propias, no obstante debo matizar que no estoy de acuerdo con usted en el comentario... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Magnífico personal pero el todo incluido es de risa en cuanto a las bebidas, la animación nocturna barata y un tanto cutre, la variedad de las comidas escasa (en los 10 días que estuve solo una vez hubo jamón serrano), el café de máquina requemado, insólita la racanería con el pan (una hora antes de cerrar el comedor sólo había... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Raul Le agradezco antes de nada que haya compartido su experiencia tras su estancia en nuestro hotel. Lamento no haber podido cumplir plenamente con sus expectativas y no haber podido conseguir su plena satisfacción. Le agradezco asimismo la buena valoración que hace de algunos de nuestros servicios y de nuestro personal. Tomo en consideración las incidencias que nos señala... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola estube la semana pasada en este Hotel, ni que decir que no estamos deacuerdo con lo negativo que se escribe de el, siendo un 5 estrellas, es un hotel de 4 estrellas muy respetuoso igual a muchos de las Islas (sabemos de lo que hablamos siempre nos alojamos en 4 estrellas ya sea en Tenerife o en Lazarote) destacar,... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimada Anabel, Nos alegra a todos los que formamos parte del hotel el saber que hemos cumplido con sus expectativas y que han tenido una estancia agradable en nuestro hotel Best Semiramis. Le agradezco la buena valoración general que hace de la mayoría de nuestros servicios y no dude que para el próximo año planificaremos una animación para poder disfrutar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

—Para empezar decir que el servicio si es bueno, el personal muy atento y las vistas desde la habitaciones y el comedor son muy bonitas. Ahora si, el hotel es antiguo, dicen que lo van reformando poco a poco pero son reformas superficiales como pintura y poco más. En lo que verdaderamente sí que deja muuuucho que desear es en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, En primer lugar agradecerle los comentarios a través de esta via. Deseo que finalmente pueda acabar sus vacaciones con una buena sensación, no obstante lo que no me gustaría es que se lleve un mal recuerdo de sus vacaciones por lo que quedo a su entera disposición para cualquier asunto que quiera transmitirme personalmente, me comprometo a buscarle... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta bien, vistas inmejorables, habitación amplia y la limpieza de la habitación genial, eso si que era de 5 estrellas. Cosas negativas? La animación por la noche rancia, años 70, pudiendo aprovechar el clima y las terrazas, lo hacen en la cafetería cerrada, por no hablar de las bebidas, un bar de un hotel de 5 estrellas no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Muchísimas gracias por plasmar sus comentarios en Tripadvisor. Le agradezco especialmente la mención que hace de las camareras de pisos y de la limpieza, casi siempre son las grandes olvidadas, les traslado su enhorabuena. Tomamos nota de todos los aspectos en los que debemos mejorar y ojala volvamos a tenerles entre nosotros el próximo año. Reciba un cordial... Más 

Bescanó, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Habíamos estado en hoteles de la misma cadena y este tampoco nos defraudó. Las habitaciones muy amplias y las camas tamaño king size. La comida buena pero algo repetitiva, y aunque no hizo muy buen tiempo pudimos gozar de la piscina. Trato muy amable y cercano. El día de llegada (a las 2 de la madrugada) nos dejaron un tentempié... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Estimado xenia2502 Muchísimas gracias por su comentario y por la buena valoración que hace de nuestro hotel Best Semiramis. Le agradezco que destaque especialmente a nuestro personal porque es un reconocimiento que nos llena de satisfacción. Le reitero mi agradecimiento y les envío un caluroso saludo. Alejandro Rodriguez Director Más 

343 fotos de este hotel

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