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5.0 de 5 Hotel   |   Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hoy
Pedro C Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
  • Resumen
  • Opiniones (348)
  • Fotos (271)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
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348 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    76
    139
    82
    39
    12
Ver opiniones para
67
205
27
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

estuvimos alojados del 18 al 23 de agosto de este año allí, tan solo podemos decir que el personal del hotel es fantástico, te atienden siempre que lo necesites y con una sonrisa, la limpieza de las habitaciones es excelente, y el buffet aunque mucha gente se queja de que no hay variedad no es cierto, en nuestro caso no... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El jacuzzi es una piscina para niños. Permiten zambullirse y como son pequeños incluso bracear...ante la atenta mirada de la socorrista que lo permite..no ofrezcan jacuzzi relax no es así. WIFFI fatal. No llega a las habitaacciones. Esta queja sobre wifi ya la han tenido desde hace años y no ha mejorado. Estoy actualmente alojada en el hotel, desde el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Provincia de Pontevedra, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estoy alojada ahora mismo en este hotel y hasta el momento no tengo nada malo que decir. El personal un 10 desde el de mantenimiento,camareros,recepcionistas,limpiadoras etc...... Las instalaciones no son muy modernas pero bien conservadas,la limpieza en las habitaciones otro 10 y las comidas bastante bien,solo un pero.....las bebidas de pago.....por lo menos que no cobraran el agua......Otro 10 en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Gandara, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz y por compartir su opinión con el resto de usuarios de TripAdvisor. Para nosotros es una gran satisfacción que valore tan positivamente a todo nuestros departamentos y a todo el personal que lo compone a los que felicitaremos en su... Más

Pamplona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estoy alojada ahora mismo en este hotel con mi pareja, y tengo que decir que ha sido una gran decepción. Nada más llegar te das cuenta de que lo que ves no se corresponde para nada con un 5 estrellas, el exterior es digno de una película de los 80, y cuando llegas al pasillo de las habitaciones temes que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Maitane, Agradecemos que haya elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz, aunque lamentamos que nuestro establecimiento no esté a la altura de sus expectativas. El hotel data de 1971 y su arquitectura es característica de esa época. Nos esforzamos por mantener las instalaciones en perfecto estado tanto de mantenimiento como de... Más

Madrid
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un clásico de Puerto de la Cruz que sigue manteniendo su encanto. Las habitaciones cuádruples son suficientemente grandes para estar a gusto. Lo mejor es la piscina climatizada de chorros junto al jacuzzi. La relación calidad/precio es muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Rosas, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

no lo recomiendo para familias con niños pequeños no existe la animación para ellos. ni para los adultos tampoco....la comida es muy normal y repetitiva muy deficiente para un supuesto 5 estrellas.... tampoco entendí el horario del ascensor que te lleva a la ciudad para evitarte las tediosas escaleras de 9 a 21 horas lo cual te limita y te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos que haya elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Durante el verano, el hotel Best Semiramis ofrece un programa de animación para los más pequeños, con juegos, talleres y actividades deportivas, cada mañana de 10 a 14 horas. Por la noche, ofrecemos actuaciones musicales en directo y shows en... Más

Santa Cruz de Tenerife
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nada más llegar notamos que el ascensor tardaba más de lo normal no le pusimos importancia, pero cuando tienes que bajar y subir varias veces te das cuenta que de cuatro ascensores sólo funcionan dos y a veces tan solo uno, queja generalizada que teníamos todos cuando estábamos apiñados como sardinas en lata para poder ir a comer o a... Más

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. La incidencia que relata con los ascensores, solamente afectó a uno de los cinco disponibles. Por causas ajenas a nuestra voluntad, no pudo solucionarse lo rápido que hubiéramos deseado y lamentamos los inconvenientes... Más

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel para visitar no sólo por cómodo, bonito o por sus buenas vistas, sino por el personal que en este hotel trabaja es de 10. Su trato amable, cordial y servicial hacen que sea un lugar que se recuerda y al que quieras regresar.

¿Ha sido útil esta opinión? 9
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Paloma R, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos agrada saber que se lleva tan buen recuerdo de nuestro establecimiento, especialmente del personal, al que felicitaremos en su nombre. Será un placer recibirles de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Jaione Bilbao Henry Directora Hotel Best Semiramis Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Aparte de ser muy critica con muchos hoteles,mi llegada al seminaris fue fantástico mi habitación. De película ,el spa divino,el personal muy amable me encanto como nos trataban en todo momento,la comida muy variada fresca y abundante,los potres subrimes y deliciosos el trato perfecto,piscinas maravillosas,y el que quiera un 5 estrella superior que pague como yo lo he hecho en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 21
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Isi A, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis. Es una gran satisfacción saber que hemos colmado sus expectativas en todos los aspectos y nos enorgullece que destaque la amabilidad del personal, al cual felicitaremos en su nombre. No dude en ponerse en contacto con nosotros si decide volver a visitarnos. Será un... Más

Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Nos alojamos en febrero durante 5 días, cogimos un paquete en una agencia online de AVION + HOTEL. Nos dieron una habitación con vistas al mar, el edificio esta anclado a un acantilado y tiene unas vistas espectaculares. El hotel esta al lado de Puerto de la Cruz, andando puedes llegar al centro sin problema ni esfuerzo. Teníamos media pensión,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Quiroga, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis el pasado mes de Febrero con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos sus amables comentarios sobre la amabilidad del personal, especialmente de nuestra Jefe de Recepción, Janet González, a la que felicitaremos de su parte. Asimismo, nos agrada que mencione las espectaculares vistas... Más

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Información adicional sobre el Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 124 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Semiramis
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Hoteles Semiramis
Best Semiramis Tenerife/Puerto De La Cruz

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Estilo del hotel
N.°6 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz N.°16 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Best Semiramis es un confortable establecimiento de cinco estrellas situado en la tranquila zona residencial de “La Paz”, a 1,5 km del centro de Puerto de la Cruz y del complejo de ocio “Lago Martiánez”. Ofrece unas inmejorables vistas del mar y de la costa Norte de Tenerife. ... más   menos 
Número de habitaciones
298

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Best Semiramis y de otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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