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Best Semiramis

5.0 de 5 Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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413 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    89
    168
    96
    44
    16
Ver opiniones para
75
241
33
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sant Sadurní d'Anoia, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos alojados dos semanas, en verano de 2014. Con mi mujer y una bebé de 1 año. Media Pensión. Era un poco reticente, ya que había leído opiniones en ambos sentidos sobre el hotel. Parece que dependía bastante de si la planta/habitación estaba reformada y de la altura de la planta. La nuestra era en una planta alta y sí... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Jose V., Le agradecemos que eligiera el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos alegra que su valoración, tras dos semanas de estancia este verano, sea tan positiva; especialmente en lo referente a la amabilidad y disponibilidad del personal y la calidad y variedad de la oferta de nuestro Buffet. Tomamos buena... Más 

Pamplona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Tengo que decir que es cierto que la llegada es decepcionante, ya que al tratarse de un cinco estrellas esperas que las instalaciones sean mejores. Las plantas sin reformar son un desastre con olor a humedad y moquetas sucias. Pero cuando pasan los días te das cuenta de que el personal del hotel sí es de cinco estrellas. Se desviven... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Maitane B., Gracias por compartir su experiencia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra saber que a pesar del accidente sufrido, la atención del personal del hotel ayudara a que pudieran disfrutar de su estancia. Para nosotros fué un placer asistirles en lo que estuvo en nuestras manos y que pudieran seguir... Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Puede que sea por la ubicación que esta en el norte y se justifica con el microclima pero este hotelno tiene calor.le falta calidad al servicio la piscina de mar demasiado lejos y sin bbar para degustar algún bebercio.no cumple las expectativas que esperas de un cinco estrellas,lo siento pero fuimos hacia el sur y todos los hoteles de cinco... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Marga G., Lamentamos que su estancia en el hotel Best Semiramis en abril 2014 no estuviera a la altura de sus expectativas. Como usted bien dice, el norte de la isla disfruta de un clima más fresco y húmedo que el sur, que pueden sorprender al turista que busca exclusivamente sol y playa. Por suerte, el paisaje y tipismo... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado este FIN DE AÑO en este "HOTEL" ubicado en el Puerto de la Cruz, ante todo quiero darle la enhorabuena por hacer la mayor pesadilla que he tenido un fin de año los últimos cinco Años, Llegamso a las cinco de la tarde a realizar el Checkin, acto seguido bajamos a la planta 2 a la habitacion 221... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Vargas, Lamentamos sinceramente que su estancia en el hotel Best Semiramis no haya estado a la altura de sus expectativas; aunque debo hacer algunas puntualizaciones a sus afirmaciones. La Planta 2 en la que usted estuvo alojado no ha estado ni está en obras como usted afirma y es ocupada a diario sin ningún tipo de incidencias. Tampoco... Más 

Samarkand, Samarqand, Uzbekistan
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es cierto que sobre el papel es una ganga para un 5 estrellas. Una vez allí empieza la pesadilla. Es un hotel antiguo al que le han lavado la cara. El parquet de las habitaciones es de los mas cutres que he visto en mi vida.Los colchones están rajados longitudinalmente desconozco el motivo. El olor que sale del comedor es... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Lamentamos que su estancia en el hotel Best Semiramis el pasado mes de febrero de 2014 no cumpliera sus expectativas. El hotel fué construido en el año 1971, habiendo siendo reformado por completo desde entonces en varias ocasiones. Cada año, realizamos obras de mejora y mantenimiento del mismo, incluyendo la sustitución regular de colchones, de los cuales no... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Todas la habitaciones dan al mar, amplia habitacion y baño, wifi gratuito en la habitacion, amplio bufett, todo el personal muy agradables y dentro de unos precios muy ajustados. Solo una pequeña indicacion : la falta de letreros para encontrar la sauna.

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Es una gran satisfacción saber que su estancia ha superado sus expectativas y que destaque la excelente relación calidad precio, así como la amplitud de habitaciones y baño, la amabilidad de nuestro persona, el servicio de WiFi gratuito... Más 

Los Abrigos, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi pareja y yo un fin de semana en diciembre y nos llevamos una decepción importante con la comida. Teníamos buenas referencias a través de TripAvisor del bufet pero la verdad es que deja mucho que desear pescados de muy mala calidad, nos comimos un trozo de merluza de 5 cm de grande y tenía más de 10 espinas.... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por haber elegido el hotel Best Semiramis para pasar unos días en el Puerto de la Cruz. Lamentamos que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas. En lo referente a la calidad de nuestra oferta gastronómica, como usted menciona, nuestro índice de satisfacción tanto en TripAdvisor como en otras páginas de opiniones o... Más 

Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
3 opiniones de hoteles
122 votos útiles 122 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Este es de esos hoteles extraños esta ubicado en una especie de acantilado y estonces la Recepcion del hotel esta en la ultima planta curioso todas las habitaciones dan al Mar a cualquier hora del dia cuando abres las ventanas estan viendo y oliendo a Mar algo maravilloso de las piscinas no hicimos uso disfrutamos mucho mas de los lagos... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por su recomendación en TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia en el hotel Best Semiramis y que valora tan positivamente los servicios ofrecidos. Agradeciendo su confianza en Best Hotels, esperamos contar de nuevo con su visita al hotel Best Semiramis. Saludos cordiales, Jaione Bilbao Henry Directora Best Semiramis***** Más 

Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2014

Este hotel ni por servicios, instalaciones y sobre todo atención de sus responsables se merece las 5 estrellas que dice ser. ¿Quien se imagina que un hotel de esta categoría no va a tener aire acondicionado durante todo el año? Pues efectivamente el aire frio solo funciona si vas de Julio a Septiembre ya que esas son sus normas. Después... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Lamento que su estancia en el hotel Best Semiramis no haya estado a la altura de sus expectativas. En referencia al funcionamiento del aire acondicionado o calefacción, disponible según temporada según reza tanto en nuestros contratos con touroperadores como en nuestra publicidad; fué informado puntualmente por el departamento de recepción al día siguiente de su llegada, por la... Más 

Burgohondo
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Muy tranquilos y muy buena atención, repetiría, las vistas impresionantes y el personal super atento. Cualquier consulta siempre te la intentan solucionar y las instalaciones están muy limpias. La comida muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Mariluisi, Gracias por compartir su experiencia en el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor y por recomendar nuestro establecimiento. Nos satisface que destaque tanto la atención recibida, la calidad de la comida y la limpieza. Esperamos verles de nuevo en el hotel Best Semiramis. Saludos cordiales, Jaione Bilbao Henry Directora Best Semiramis Más 

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Información adicional sobre el Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 106 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Número de habitaciones: 298
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, getaroom.com, Despegar.com, Hotels.com, Travelocity, Priceline, Odigeo y TripOnline SA por lo que podrás hacer tus reservas para el Best Semiramis con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Best Semiramis
Best Hoteles Semiramis
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Semiramis Tenerife/Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°15 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (1)
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Área de playa y piscina (1)
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