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5.0 de 5 Hotel   |   Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Best Semiramis
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Ocupa el puesto n.º30 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Isi A Santa Cruz de Tenerife, España
  • Resumen
  • Opiniones (336)
  • Fotos (253)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (17)
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336 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    74
    132
    80
    38
    12
Ver opiniones para
62
201
27
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Aparte de ser muy critica con muchos hoteles,mi llegada al seminaris fue fantástico mi habitación. De película ,el spa divino,el personal muy amable me encanto como nos trataban en todo momento,la comida muy variada fresca y abundante,los potres subrimes y deliciosos el trato perfecto,piscinas maravillosas,y el que quiera un 5 estrella superior que pague como yo lo he hecho en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Isi A, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis. Es una gran satisfacción saber que hemos colmado sus expectativas en todos los aspectos y nos enorgullece que destaque la amabilidad del personal, al cual felicitaremos en su nombre. No dude en ponerse en contacto con nosotros si decide volver a visitarnos. Será un... Más

Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos alojamos en febrero durante 5 días, cogimos un paquete en una agencia online de AVION + HOTEL. Nos dieron una habitación con vistas al mar, el edificio esta anclado a un acantilado y tiene unas vistas espectaculares. El hotel esta al lado de Puerto de la Cruz, andando puedes llegar al centro sin problema ni esfuerzo. Teníamos media pensión,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2014, Gerente en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Quiroga, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Best Semiramis el pasado mes de Febrero con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos sus amables comentarios sobre la amabilidad del personal, especialmente de nuestra Jefe de Recepción, Janet González, a la que felicitaremos de su parte. Asimismo, nos agrada que mencione las espectaculares vistas... Más

Salamanca, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

Es evidente, por el precio, que no tiene los lujos que te puedes encontrar en un hotel de 5*. Probablemente la categoría se la den por otro tipo de cosas como número y extensión de las habitaciones, servicios prestados, etc. Nosotros fuimos sabiendo que no lo era y todo lo que vimos nos pareció correcto. He estado en otros hoteles... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 11
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Talmay H, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz. Nos alegra que mencione la excelente relación calidad-precio y que destaque no solamente las impresionantes vistas desde el hotel, sino también la variedad de nuestra oferta en el Restaurante Buffet. Tomamos nota de sus sugerencias, y esperamos que en su... Más

Alcalá de Henares, España
Gran Crítico
921 opiniones 921 opiniones
131 opiniones de hoteles
331 votos útiles 331 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2014

Me he alojado en este hotel tres veces en diferentes visitas a la isla.Antes era un hotel de 5* con muy buenas instalaciones y piscinas y buenas habitaciones con las mejores vistas del Puerto de la Cruz.Todo tiene que renovarse y aunque se que están en ello,hay que ponerse al día lo antes posible para adaptarse a los tiempos.Me gustaría... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Ipraba2, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Best Semiramis con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra que destaque las inmejorables vistas y ubicación del establecimiento. Desde el año 2013, nos encontramos en un proceso de renovación gradual de nuestras instalaciones: cambio de imagen de diferentes plantas, incluyendo cambio de moquetas de pasillos; instalación de WiFi... Más

Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

No se merece un 5 estrella todo esta muy viejo moquetas del pasillo muy sucias y con olor húmedo la televisión no iba la ventana del balcón no cerraban con el ruido de la carretera no se podía dormir hotel muy ruidoso desayuno muy justo repetitivo baja calidad lo único que no me puedo quejar es la amabilidad del personal

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado barna14, Lamento que su estancia en el hotel Best Semiramis no estuviera a la altura de sus expectativas. Desde 2013 el hotel Best Semiramis está inmerso en la actualización de sus instalaciones, incluyendo el cambio de moquetas de pasillos y TV Led 32” en todas las habitaciones, así como Wifi gratuito. Nos alegra saber que la amabilidad del personal,... Más

1 opinión
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de salir del hotel y la verdad que todo muy bien el personal muy amable la comida muy variada (hay una plancha que te hacen pechuga de pollo filete ternera merluza).GEnte había bastante eso si mayores y alemanes la mayoria.Algo malo es que la habitacion mia 901 no llega el wifi y casi no hay cobertura vodafone.muy importante pedir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 27
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Mifa76, Gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Nos alegramos que su experiencia en el hotel Best Semiramis haya sido satisfactoria y que destaque la excelente relación calidad precio. Estamos trabajando para dotar de Wifi gratuito en todas las habitaciones, así como en las zonas comunes. Esperamos que pueda disfrutar de ello en una próxima visita. Saludos cordiales, Jaione... Más

Cáceres, España
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
58 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Me alojé como viaje de incentivo con un grupo grande de clientes. El hotel al ser temporada baja estaba prácticamente vacío y había 5 empleados que se iban rotando por el desayuno, barra de piscina, comida...eran siempre los mismos y con una atención bastante pésima. La animación es de IMSERSO... No vale un duro. El todo incluido es pésimo, mala... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamento que su estancia en el hotel Best Semiramis no estuviera a la altura de sus expectativas; aunque hay algunas afirmaciones que me desconciertan y no acierto a ubicar su estancia en nuestro establecimiento. El mes de noviembre es uno de los de mayor ocupación del año, por lo que me extraña sinceramente que afirme que el hotel... Más

San Sebastian
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
22 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

El Best Semiramis esta considerado como un 5 estrellas, pero con 4 le bastan, en la linea de la mayoria de los hoteles de Puerto de la Cruz. El hotel tiene unas vistas al mar totales, eso si, la insonorización de los ventanales del balcón es totalmente deficiente, y el ruido que genera el mar al chocar las olas contra... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado Brick1900, Gracias por elegir el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones en el Puerto de la Cruz y compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Agradecemos que valore el detalle de cortesía que tiene la Cadena Best Hotels con sus clientes a su llegada y que la relación calidad/precio de nuestro establecimiento le haya convencido.... Más

Pontevedra, España
1 opinión
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Una semana estupenda ,repetíamos por segunda vez y espero poder volver en Diciembre del 2014. El trato y todos los servicios del hotel muy bien ; la situación es perfecta sitio tranquilo y vistas maravillosas puedes ir al centro de la ciudad andando y aunque la vuelta es un poco dura (subida ) jardines ,mirador...paseo con terrazas al borde del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 32
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciada Mariangeles, Le agradecemos que haya elegido el hotel Best Semiramis para pasar sus vacaciones navideñas, por segundo año, en el Puerto de la Cruz. Nos alegra que sus expectativas hayan sido completamente satisfechas y, especialmente, que nuestra oferta gastronómica y la atención del personal hayan sido de su agrado. Para nosotros, saber que piensan repetir su estancia con nosotros... Más

Toledo, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

El hotel está bastante viejo y algo dejado de mantenimiento. Si el trato del personal de recepción es agradable deja que desear el de algunos camareros. Tuve que hablar con el metre porque se negaban a montar una mesa más en la terraza para el desayuno y además la señorita en cuestión me dijo "lo que hay es lo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BESTHOTELS2013, Directora Hotel en Best Semiramis, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Lamentamos sinceramente que su estancia en el hotel Best Semiramis no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos sorprenden sus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y transmitiremos a la Gobernanta su queja; puesto que nuestro estándar establece la limpieza completa de habitaciones diaria, con cambio de toallas incluidas, así como el cambio alterno de... Más

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Información adicional sobre el Best Semiramis

Dirección: Leopoldo Cologan Zulueta, 12, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 91 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Best Semiramis 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Semiramis
Best Hoteles Semiramis
Best Semiramis Hotel Puerto De La Cruz
Best Semiramis Tenerife/Puerto De La Cruz

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (5)
Visto
Comedor (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (11)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°6 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz N.°16 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Best Semiramis es un confortable establecimiento de cinco estrellas situado en la tranquila zona residencial de “La Paz”, a 1,5 km del centro de Puerto de la Cruz y del complejo de ocio “Lago Martiánez”. Ofrece unas inmejorables vistas del mar y de la costa Norte de Tenerife. ... más   menos 
Número de habitaciones
298

Preguntas y respuestas

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