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Los 81 hoteles de Puerto de la Cruz

Sol Puerto Playa Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Jose del Campo Llanera 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Sol Puerto Playa Hotel
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38 %
Ocupa el puesto n.º56 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
tom35_10 Madrid, España
  • Resumen
  • Opiniones (212)
  • Fotos (254)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (15)
  • Ubicación
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212 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    13
    64
    64
    41
    30
Ver opiniones para
28
101
13
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

hola que tal haver que dijo de este hotel estuvimos una semana en julio del 9 al 16 de julio en este hotel . nos toco una habitación con vistas al mar dos camas juntas . solo tiene dos enchufes tuvimos que dejar una de las tarjetas para cargar el movil en el baño o desenchufar o tele . la... Más

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Ourense, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

es el peor hotel de tenerife, cuando estuve era un 4 estrellas de la cadena Meliá. 2013. un cuatro estrellas que no se merece ni la P de Pensión. un servicio pesimo y unas habitaciones malisimas. y la comida dejando mucho que desear. Lo meten como paquete en viajes de 4 o 5 dias, y lo cobran como hotel de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Tenerife
Gran Crítico
188 opiniones 188 opiniones
28 opiniones de hoteles
94 votos útiles 94 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Un hotel tracional del Puerto de la Cruz que necesita un pequeño esfuerzo de renovación. El hotel no está mal pero parece más un tres estrellas que un cuatro. El personal muy amable. La piscina un poco pequeña si la comparamos con establecimientos de menos de 40 años, aún así pasé un buen rato con amigos y familia. La ubicación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Cuando llegamos al hotel nos comenta el recepcionista que la reserva es solo para una persona, según le constaba a él en el impreso que nos mostró. Yo llevaba la mía y al final se solventó el problema. Pero comenzó mal la estancia. Las vista prometidas al mar y el Teide eran compartidas con el cementerio del Puerto de la... Más

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San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Hotel en su conjunto muy malo, para 4 estrellas,habitacion sin tfno,sin mueble bar,puertas de la terraza,apenas si se pueden cerrar.la comida solo se salva el desayuno solo decente, la cena creo que ha sido por diferencia, el peor que hemos estado de 4 estrellas.Wifi hay pero de pago,no hay nada de animacion ni de dia, ni de noche,asi que la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Huesca, España
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
9 opiniones de hoteles
116 votos útiles 116 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Tenía buenas expectativas con este hotel, ya que conozco la cadena sol y esperaba bastante más de lo que me encontré. Tanto que hasta me sorprende que la cadena explote este hotel tal y como está ahora mismo. Su punto fuerte es la localización. "Alejado" del centro, aunque con un paseo de 10 minutos te plantas en la plaza del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Santiago A, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus impresiones. Los comentarios que recibimos cada día son para nosotros un instrumento indispensable para alcanzar los objetivos de mejora que marcan la cultura de nuestra Compañía. Nos alegra inmensamente comprobar que su feedback sobre nuestra ubicación y nuestro servicio de limpieza hayan sido superados... Más

Pontevedra, España
Gran Crítico
147 opiniones 147 opiniones
35 opiniones de hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

escogimos éste hotel pese a las críticas del mismo, ya que no parecía tan malo... Pues la verdad es que tengo que decir que el hotel en general es bastante antiguo. La recepción tiene buena imagen y el personal es amable, pero la habitación es muy antigua. La decoración, mobiliario y todo en general. Además de que nos dieron una... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado anonimovgo, Muchas gracias por haber elegido Sol Puerto Playa como su casa para pasar unos días de vacaciones en Puerto de la Cruz!! Queremos agradecerle que haga llegar su valoración a futuros viajeros que acceden a TripAdvisor y aprovechamos esta oportunidad de contacto para saludarle de nuevo. Respecto a nuestras instalaciones, me gustaría informarle que estamos inmersos en un... Más

Huesca, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Acabo de estar en el Hotel Sol Puerto Playa en la primera planta con mi pareja. Comenzare diciendo, que el personal es algo serio, las habitaciones son grandes, pero les falta mucha reforma, porque los muebles y las camas son de lo mas antiguo. Estubimos 5 dias, de los cuales, solo pudimos disfrutar 3, ya que mi pareja despues del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada MARY692, En nombre de Sol Puerto Playa sentimos enormemente no haber llegado a alcanzar sus exigencias en esta ocasión. Queremos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios, los cuales nos permiten conocer su percepción sobre su estancia con nosotros, además de marcarnos las pautas para la consecución de nuestro principal objetivo – hacer... Más

Vigo, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Al hotel le sobra alguna estrella, está regular. Pero la comida es muy muy mala, embutidos de calidad pésima, fruta de poca variedad y escasa, todas las comidas a base de fritos y potajes extranjeros.

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado albertocaurel, Ante todo le agradecemos por compartir su experiencia dándonos así a conocer su opinión, sentimientos y necesidades. Haciendo referencia a su apreciación sobre nuestro buffet, quisiera informarle que los productos que ofrecemos en cada uno de nuestros servicios de comidas, son los establecidos por Meliá Hotels International; la cual se ha encargado de elaborar diferentes ruedas de menús... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2014

Habiamos estado en Puerto de la Cruz hace diez años y teniamos pendiente volver,pues nos quedamos sin ver el Lago Martianez al estar en obras.En esta ocasión nos alojamos en Sol Puerto Playa Hotel por su ubicación y por sus cuatro estrellas.La entrada al hotel,de noche,ya fue un tanto triste:no había nadie en el salón.Después de la recepción bajamos a... Más

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SolParqueSanAntonio, Director de Relaciones con Clientes en Sol Puerto Playa Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Josetxuz, Le damos las gracias por dedicar parte de su tiempo a reflejar en Tripadvisor, la página web de los viajeros, su feedback sobre su estancia con nosotros. Sentimos que su percepción no haya sido del todo satisfactoria en esta ocasión. Comentarle que nuestra filosofía es trabajar en la mejora continua de todos nuestros servicios, con el fin de... Más

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Información adicional sobre el Sol Puerto Playa Hotel

Dirección: Jose del Campo Llanera 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 74 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol Puerto Playa Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Puerto Playa Puerto De La Cruz
Sol Puerto Playa Hotel Tenerife/Puerto De La Cruz

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Área de playa y piscina (6)
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Comedor (5)
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Otros (5)

Servicios

Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°9 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Número de habitaciones
191

Preguntas y respuestas

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