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Gran Hotel El Tope

Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Gran Hotel El Tope
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Eloy C Tres Cantos, España
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485 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    143
    200
    89
    40
    13
Ver opiniones para
61
274
26
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

No hay por donde cojerlo,comida y cena malisima,la gente no sabe ni k comer,wifi malisima tarde,mal y arrastro,parquin de juguete para 20 coches y piscina k parece un charco de agua,el personal vastante agradable

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Tres Cantos, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal de todos los departamentos inmejorable, pero las habitaciones altas (a nosotros nos toco la quinta planta) esta sin remodelar, francamente viejecita, el desayuno pasable, la cena incomible, normalmente tematica, la gente dando vueltas alrededor del buffet sin decidirse a tomar algo, el hotel esta arriba de una cuesta no apta para gente mayor o no mayor pero no... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado 5 días y fenomenal debido al trato recibido y a las atenciones concretas como el detalle en la habitación por el aniversario que celebràbamos, nos invitaron a desayunar, ya que llegamos temprano y no nos correspondía y la calidad-precio......muy buena. Gracias. Volveríamos.

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Tenerife, España
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
42 opiniones de hoteles
132 votos útiles 132 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Gran Hotel El Tope de Puerto de la Cruz, sigue manteniendo su gran solera de de un espectacular establecimiento hotelero. Cuenta con unas habitaciones amplias y confortables, un restaurante bufe completo y productos de primerísima calidad. La ubicación es perfecta, en una de las mejores zonas de la ciudad y cuenta con aparcamiento propio. En el bar hall se... Más 

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Hotel muy antiguo que no se asemeja a un 4 estrellas actual. Lo mejor, sin duda, el trato de su personal, siempre amables y dispuestos a ayudarte. Comida del bufet muy justita para la categoría del hotel. Hay habitaciones en el edificio principal y otras en un anexo a las cuales se accede por escaleras puesto que no hay ascensor... Más 

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KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por su visita! Les agradecemos sus amables palabras hacia nuestro personal. Lamentamos mucho que su estancia en el hotel no haya resultado ser completamente de su agrado. Saludos desde Puerto de la Cruz El Tope Team Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

Fuimos en pareja a pasar nuestras vacaciones a primeros de octubre. Nos sorprendió gratamente desde el primer momento. La atención de su personal, de todo su personal (recepción, comedor, bar, limpieza, etc.) fue exquisita, atenta, insuperable. Nos sentimos mimados, bien tratados, como en casa. En todo momento se esforzaron porque nuestra estancia resultara confortable y no nos faltase de nada.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KatiPelka, Public Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchísimas gracias por su maravillosa valoración! Que se hayan sentido como en casa es para nosotros el mejor elogio. Agradecemos mucho sus amables comentarios y esperamos poder recibirles pronto de nuevo. Con un cordial saludo desde Tenerife El Tope Team Más 

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

El hotel no es de los mejores de puerto de la cruz, pero esta bien situado, cerca de los lagos de martianez, de la parada del tranvía que va al loro parque, pero me gustaría decir que aunque esta cerca hay que bajar una cuesta de bastante desnivel, o bajar por unas escaleras situadas enfrente de la salida del parking... Más 

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KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. A cerca de su opinión sobre la variedad de la comida en el buffet queremos comentarle que el hotel posee una rueda de menú de 7 días, cuales son temáticas y revisados constantemente para alcanzar el gusto de... Más 

El Sauzal, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

Localizado en la ciudad turística del Puerto de la Cruz, se encuentra el Gran Hotel El Tope, donde nos hospedamos la familia, en la primera semana de Octubre del 2014. Este se encuentra situado en una zona alta de esta ciudad, gozando de unas bellas vistas panorámicas, tanto de la costa como de la montaña. Está ubicado próximo al centro... Más 

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KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por su recomendación. Estamos muy contentos de saber que han pasado unas felices vacaciones y que valoran tan bien el servicio de nuestro personal. Esperamos volver a verles de nuevo pronto. Muchos saludos, El Tope Team Más 

Coslada, Comunidad de Madrid, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2014

Hotel situado a 15 minutos del paseo marítimo de Puerto de la Cruz, lo peor los pinos 130 peldaños que te hacen llegar con la lengua fuera. Lo mejor sus profesionales todos amables atentos y serviciales, comida aceptable aunque poco variada,habitaciones y baños amplios aunque necesitan más que comer una profunda reforma sobre todo en elementos esenciales como colchones blandos... Más 

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KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por su visita y su amable comentario. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. Ya hemos empezado con la reforma de dos plantas del hotel que terminará en breve. La idea es seguir con la mejora de nuestras instalaciones el año que viene. Le invitamos a conocer nuestras nuevas y modernas... Más 

Cantabria, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014

Recientemente hemos pasado nuestras vacaciones en este Hotel, respecto a su ubicacion, vistas, habitacion, desayunos y cenas (bufet muy variado y de calidad) , nuestra experiencia es muy positiva, Queremos destacar la atención de su personal que fue excelente. Solo una pega, la T.V. pensamos que se puede mejorar.

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KatiPelka, Director de Relaciones Públicas en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, nos complace haberles tenido como clientes y nos alegra saber que haya disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Muchísimas gracias por sus amables palabras dirigidas a nuestro personal. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo! Saludos desde Puerto de la Cruz El Tope Team Más 

156 fotos de este hotel

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