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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

5.0 de 5 Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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733 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    563
    105
    40
    16
    9
Ver opiniones para
143
430
34
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuevamente pasamos unos días en este maravilloso hotel, seguiremos repitiendo una y otra vez, todo es magnifico, personal excelente, la comida de los restaurantes muy buena, desde nuestro punto de vista el hotel debería tener solo suites, el SPA genial, se pasan los días y no te das cuenta. Genial

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, todo el equipo del Hotel Botánico & The Oriental Garden Spa queremos agradecerle su valoración publicada en TripAdvisor. Agradecemos las felicitaciones a nuestro personal y se las transmitiremos, son parte fundamental de la excelencia que nos enorgullecemos de alcanzar en nuestros servicios. El saber que nos han visitado nuevamente es señal de que trabajamos en... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel excelente para aquellos que busquen un lugar tranquilo que favorezca el descanso y el re-encuentro consigo mismo. El servicio y el trato del personal es exquisito, lo que justifica sobradamente las cinco estrellas. Sería deseable una actualización general de sus instalaciones para ser perfecto.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, darle las gracias por dedicar parte de tu tiempo para compartir su valoración sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber de primera mano que el trato y sobre todo el servicio ofrecido por nuestro personal, ha hecho de su visita una estancia inolvidable. Sus palabras nos motivan y será un placer transmitir su... Más 

Tenerife, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Para repetir. Siendo todo magnífico, si hubiera que destacar algo, sería el excelente trato que dispensa su personal. Por objetar algo, deberían pensar en renovar y mejorar algunas instalaciones como la piscina exterior: se notan los años y en el elemento citado la climatización es poco eficaz.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que usted ha dedicado a realizar esta valoración sobre nuestro hotel. Nos satisface saber que su experiencia ha sido bastante positiva, lo cual nos lleva a que todo nuestro esfuerzo y trabajo sigue el camino correcto. Estamos muy contentos de ver que nuestro personal ha contribuido a dicha experiencia y nos... Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Que decir de un hotel que viene tan anunciado. Primero y mas importante la gran decepcion cuando llegas por primera vez y esperas un gran hotel tanto en tamaño como en instalaciones, y te encuentras con una casita de playmobil. Nosotros somos peninsulares y no tenemos problemas con el idioma, como es logico, pero nos parecio increible el bajo nivel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Sr/a smithweson, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo y el interés que se ha tomado en compartir su experiencia en nuestro hotel. Valoramos todas las opiniones y los comentarios así como las aportaciones que nos puedan hacer nuestros clientes ya que ellas contribuyen a mejorar o adaptar nuestros servicios. Nuestro principal objetivo es garantizarles a todos una... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

El 8 de noviembre de 2014 celebramos nuestra boda en el hotel Botánico, y resultó ser la boda que habíamos soñado, tras un año de planificación con la excelente profesional, Elena Sicilia, todo salió a pedir de boca, inmejorable, Elena tiene la clase, la paciencia y la dedicación que toda novia necesita para su boda. La recepción de los invitados... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada queremos darle las gracias por compartir su estupenda valoración en TripAdvisor. Nos complace que eligiera nuestro hotel para la celebración de un acto tan importante y especial como es el día de su boda. Nuestro equipo de eventos se esfuerza por lograr cumplir con todas las expectativas de los novios, y hacer de este un... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Las dos palabras del título resumen perfectamente nuestra experiencia con el Hotel Botánico. Allá a principio de año decidimos que iba a ser el lugar de nuestra boda, y reunión tras reunión hemos ido dándonos cuenta que no nos equivocamos en ningún momento. Desde el principio, nos sentimos más que arropados por Elena Sicilia, una profesional como la copa de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle la magnifica opinión que hace sobre la celebración de su boda y la posterior estancia. Tambien estamos muy agradecidos por haber elegido nuestro hotel para la celebración de un evento tan importante como es su boda. Nos alegra saber de primera mano que el trato, las instalaciones y sobre todo el servicio ofrecido... Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

En general buen hotel . Muy bien cuidado pero algo desfasado . El personal un 10 súper simpático, servicial y profesional . Es un hotel tranquilo y acogedor . La pena es que este atrapado en el tiempo. Mucho cliente mayor . El buffets de desayunos es muy bueno, tiene mucha variedad de alimentos .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos enormemente que durante su estancia no lográramos la excelencia que buscamos para cada cliente. Nos complace saber que los servicios proporcionados fueron de su agrado, si bien entendemos que las características particulares del hotel, no se acogieran a sus estándares. Apreciamos el tiempo que ha dedicado a realizar su reseña y será analizada para intentar mejorar y... Más 

Bilbao, Pais Vasco, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

El Hotel es una maravilla,a todo lujo,fuimos de aniversario de boda,nos pusieron unos detalles en la habitación que nos dejaron boquiabiertos,a parte cuando llegamos a la noche a la habitación, nos encontramos en el salòn una botella de champan en su hielera y una tarta de chocolate, que te mueres de rico,pero esto no era lo más importante sino el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su valoración publicada en Tripadvisor, en relación a su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber de primera mano que el trato, las instalaciones y sobre todo el servicio ofrecido por nuestro personal, ha hecho de su visita una estancia inolvidable. Sus palabras nos motivan y será un placer transmitir su comentario a nuestro personal. Esperamos... Más 

Benalmádena Costa, Andalucía, Spain
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014

Mi mujer es de Tenerife y me recomendó visitar este hotel, y fue totalmente un acierto. El Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden está considerado como uno de los "leading hotels of the world". El hotel tiene cinco estrelllas, las cuales merece una por una. El recibimiento fue amable y cordial. El personal de recepción también fue amable y... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir su experiencia durante su estancia. Agradecemos las felicitaciones a nuestro personal y se las transmitiremos, son parte fundamental de la excelencia que nos enorgullecemos de alcanzar en nuestros servicios. The Oriental Spa Garden ofrece un lugar de descanso y relax ideal para los huéspedes y en... Más 

Gran Canaria, España
Gran Crítico
109 opiniones 109 opiniones
62 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014

Hotel 5* Gran Lujo, para mi gusto muy señorial y algo antiguo pero con todo lujo de detalles, habitaciones cómodas y amplias. El Spa nada del otro mundo, nos llevamos una decepción. El desayuno bastante bien pero nada espectacular para ser un Gran Lujo.

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, De parte de todo el equipo de Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden queremos darle las gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. The Oriental Spa Garden esta galardonado por la Revista Conde Nast Treveler, aún así tendremos muy en cuenta su opinión para seguir mejorando. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a cada huésped la... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Dirección: Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 351 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Botanico Puerto De La Cruz
Botanico Puerto De La Cruz
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Hotel Botanico & The Oriental Balneario Garden
Hotel Botanico & Oriental Spa
Tenerife Princess Hotel Tenerife
Hotel Botanico Ofertas
Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden Tenerife/Puerto De La Cruz
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Hotel Botanico Tenerife
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