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Marquesa Hotel

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle Quintana 11-13, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Marquesa Hotel
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5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
mareva442015 Los Llanos de Aridane, España
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Puntuación de viajeros
    29
    73
    54
    25
    29
Ver opiniones para
16
119
27
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Los Llanos de Aridane, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El Hotel Marquesa cuenta con una situación privilegiada,en pleno centro del Puerto de la Cruz y en zona muy tranquila. Fuimos atendidos de maravilla por todo el equipo. El director nos brindó un trato muy cercano y amable.La Habitación de muy buen tamaño,limpia y con vistas al muelle. lo cual nos dejo disfrutar de unas puestas de sol inmejorables desde... Más 

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38 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Este hotel, situado en el centro del Puerto, en la calle Quintana es un hotel con decoración antigua Esta en una casona con encanto La decoración preciosa, buena situación, limpieza bien En el bar se sirven buenas comidas Cerca para todo El problema es que en las habitaciones del ala c, las bajas, estan debajo o al lado de la... Más 

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Vilafranca del Penedès, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hotel con muy buena ubicación en la plaza del Charco, donde tienes todo muy a mano. Las vistas que tiene el hotel al Océano y a la plaza viendo el Teide són fantásticas. La atención inmejorable (le pongo un 10 de 10), muy cercanos, amables, atentos y se preocupan para que estés lo mejor posible. El primer día, debido a... Más 

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Santander
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He vuelto despues de dos años a este emblematico hotel en el Puerto de la Cruz y se ve una notable mejoria, muchas habitaciones (no todas) tienen ahora aire acondicionado , television plana y un mobiliario mas moderno, la zona de pscina tambien esta mucho mejor aunque siempre faltan colchonetas y sombrillas, la limpieza es correcta y la atención en... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2015

Entre las habitaciones de la prehistoria...los baños que hasta salían las cucas....excepto en la parte reformada(que estaban pasable)que nos dieron la habitaciones de las nuevas por los problemas de reforma y la hab.que esta fatal y las queja que puse La comida...Directamente echaba a todos los trabajadores desde el cocinero a los camareros. Porque las cenas ninguna las acabe allí... Más 

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Juan Pedro E, Director Comercial en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Leyendo sus comentarios referente a las incidencias sucedidas en nuestro Hotel tenemos que pedirle disculpas por ellas. Entendemos que después de su experiencia en esa habitación con cucas nos congratula saber que nuestro personal de recepción les atendió y cambio de habitación. Sobre el personal de restaurante donde dice que los echaba a todos a la calle decirle... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Tal como imaginamos, el hotel es de lo más normalito, pero no se puede pretender que por el precio que nos costó tuviéramos un 5 estrellas. Buena atención, hotel limpio y correcto, se ve que han reformado y ampliado algunas partes, y lo mejor de todo, su ubicación, en plena Plaza del Charco. Otro punto a destacar es su espectacular... Más 

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Juan Pedro E, Gerente en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Lamentamos las molestias que la hayamos podido ocasionar pero estamos mejorando día a día para dar un mejor servicio Al mismo tiempo agradecer su comentario en esta via. Saludos cordiales Direccion Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

No se si es que hay diferentes habitaciones pero en la mia en la planta tercera el olor a viejo, la suciedad de la habitacion, el mal funcionamiento del agua de la ducha, ... en fin, el estado general de la habitacion me hara no repetir aqui. Lo siento.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juan Pedro E, Director Comercial en Marquesa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente. Gracias por su comentario y decirle que hay varios tipos de habitación y precios lo que no significa que la que eligió comprar no este en las condiciones perfectas y a su satisfacción por esa razón lamentamos muchísimo no haber cumplido con su expectativa. Saludos cordiales Más 

Onteniente, Comunidad Valenciana, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Muy centrico : Muy bonito . El restaurante calidad media. Unas vistas execlentes . rememora viejos tiempos por sus esteructura . Es incomodo para subir y bajar habitaciones . tiene una terraza con musica en vivo, muy romantico . Atencion de los profesionales excelente . Es calle peatonal y tiene parking en las proximidades .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Tacoronte
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

En general bien, buen trato y habitación normal...solo una pega, la máquina de refrescos no funcionaba y fue un palo encontrarse sin nada fresco que beber y al día siguiente veo que tienen una máquina en la terraza y no me dicen nada, si no que me dejan sacar un botellín de agua, que parecia caldo.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Málaga, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Mi experiencia en el hotel marquesa es bastante buena, ya que fui de fin de curso con los de mi clase hace varios años. Para mi gusto es un buen hotel para quedarse si vas a estar el dia de excursiones, ya que nada mas entrar vi una cucaracha, la comida del buffet era muy repetitiva, habia dias que solo... Más 

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