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Hotel Puerto Palace

4.0 de 5 C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto Palace
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430 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    109
    231
    66
    13
    11
Ver opiniones para
100
196
29
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Provincia de Guadalajara, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

Es antiguo, no han renovado las habitaciones/baños. La cama muy dura, almohadas bajas y malas; no reponen los accesorios del baño. El buffet aunque mucha cantidad (eramos unas 350 personas desayunando a la vez), no tenía calidad: 3 frutas y no eran buenas, poca diversidad y escasa pastelería. La publicidad (folletos, internet) es muy buena, por eso regalé la estancia... Más 

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Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Si bien no esta en el centro de Puerto de la Cruz,tienen una guagua gratis cada cierto tiempo que te lleva al centro.Un taxi al centro vale 4 euros. Es algo antiguo pero está bien cuidado.Todas las habitaciones dan a la piscina y a los bonitos jardines que la rodean,son amplias y tienen una agradable terraza con sillones y mesa.... Más 

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Nos alegra saber, que ustedes han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace. Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algun deseo en especial, no duden en contactarnos. Reciban un cordial... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pese a tener sus años y necesitar algo de remodelación el servicio en general es excelente, las camareras de piso son todo lo profesionales que se puede pedir, no tenemos ninguna queja. Del buffet esperábamos menos, estuvimos encantados con el servicio y con los cocineros de la plancha. El hotel dispone de todo tipo de información y gestión para excursiones,... Más 

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Nos alegra saber, que han disfrutado de sus vacaciones, en el Hotel Puerto Palace Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Será un placer, recibirles nuevamente, si tienen algun deseo en especial, no duden en contactarnos. Muchas gracias, Atentamente, David... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

Estuvimos en el verano por 4 dias! Debo decir que la Comida, el personal, la atención, las chicas de pisos todo en general resumiendo en una simple palabra "perfecto" las piscinas son increíbles y la animación por la noche buenísima, gracias por todo! Volveremos

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Agradecemos nos haga llegar sus comentarios tan positivos sobre su estancia en el Hotel Puerto Palace, Gracias igualmente por compartir los mismos con otros posibles viajeros a través de Tripadvisor. Esperamos verles nuevamente en ésta su casa, Reciba un cordial saludo. David Herrera Más 

Malgrat de Mar, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

la experiencia es de 14 años frecuentando el hotel creo que ya lo dice todo paso cada fin de año comiendo las uvas en canaria buen trato con el servicio y trato familiar comida esta bastante bien tipo buffet

¿Ha sido útil esta opinión? 1
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados amigos, Muchas gracias por vuestros positivos comentarios y por compartir los mismos con otros posibles viajeros, a través de Tripadvisor. Espero hayan tenído un agradable vuelo de regreso a casa, Gracias por vuestra fidelidad con éste Hotel, les esperamos, Un fuerte abrazo David Herrera Más 

Córdoba, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
20 opiniones de hoteles
317 votos útiles 317 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

En general mi estancia en el hotel ha sido positiva. Es un hotel algo alejado de la playa (aunque tampoco muy alejado del centro) y en una zona de fácil aparcamiento y muy tranquila para el descanso. Las instalaciones exteriores son bastante completas y hay mucho donde elegir (piscina, minigolf, pistas del tenis, jardines). Las habitaciones están bastante bien cuidadas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimadoas clientes, Agradecemos sus positivos comentarios, la opinión de nuestros clientes, es muy importante para nosotros. Nos alegra saber, que ustedes han disfrutado de sus vacaciones y agradecemos que hayan compartido su experiencia ,con otros posibles viajeros. Muchas gracias, Atentamente, David Herrera Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

La experiencia en el hotel en general ha sido buena, las habitaciones son como se ve en las fotos y los jardines y las piscinas están muy cuidados. Además el parking viene muy bien, el problema es que es bastante pequeño y a veces no se encuentra sitio. Lo peor de la semana que pasamos en el hotel fue que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, He leído con mucha atención sus comentarios y tomo buena nota de ellos. Sobre las hormigas, tengo que decir que, efectivamente, es un problema muy puntual y muy complicado de erradicar, pues las eliminamos de un sector del hotel y aparecen por otro, pero hasta nosotros estamos sorprendidos de tener tantas hormigas, ya que no es habitual. Le... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Magníficas instalaciones, piscinas de lujo, la comida esta bien, las habitaciones muy bonitas y todo muy limpio. Un gran hotel, y por supuesto volveremos. El jacuzzi muy chulo, y el precio del hotel y la cafetería es muy razonable. Nos encantó y lo mas importante por la noche hay una paz, una tranquilidad, un silencio que se agradece mucho. Fenomenal

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Islas Canarias
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Si necesitas una escapada, este es tu hotel. Los jardines y las piscinas estupendas. el jacuzzi, lo mejor. La comida buena en general. La estancia maravillosa en relación calidad-precio. Seguro que volveremos.

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por informarnos sobre su estancia en Puerto Palace, Nos agrada saber que han disfrutado de sus vacaiones. Gracias igualmente por compartir sus experiencias, con otros futuros viajeros a través de Tripadvisor. Reciban un cordial slaudo. David Herrera Más 

Tenerife, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
31 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Hemos vuelto a visitar este hotel,por cuarta o quinta vez,y como siempre,no nos decepcionó.El trato con el personal,lo bonito de sus jardines,el entorno y la tranquilidad,hacen que la estancia sea ideal.En la cena nos pareció variada y de buena calidad;en el desayuno,mi esposa echo en falta las tortitas que suelen servir en la mayoria de los hoteles,pero a mi me... Más 

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puertopalace, Director General en Hotel Puerto Palace, respondió a esta opinión

Estimados Sres. Agradecemos sus comentarios tan positivos, nos agrada saber que hemos logrado satisfacer la mayroría de sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por ello tomamos buena nota de su observación sobre la terraza, efectivamente tenemos previsto acondicionar la misma con zonas cubiertas, para resguardarse del sol. Reiteramos nuestro agradecimiento. Reciban un cordial saludo. David Herrera Más 

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Información adicional sobre el Hotel Puerto Palace

Dirección: C/. Dr. Celestino Cobiella Zaera, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 80 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto Palace 4*
Número de habitaciones: 290
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Puerto Palace En Tenerife
Hotel Puerto Palace Puerto De La Cruz
Puerto Palace Tenerife Hotel
Puerto Palace En Tenerife
Puerto Palace Hotel Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
N.°7 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

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