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Bahia Principe San Felipe

4.0 de 5 Avda de Colon 22, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente H10 San Felipe)
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Bahia Principe San Felipe
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962 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    459
    321
    119
    34
    29
Ver opiniones para
256
524
21
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

A ver, somos de Tenerife, hemos estado en una decena de hoteles de la isla, siempre en régimen todo incluido, y es la primera vez que me dicen que no me pueden dar una botella de agua, por no estar incluida, que son de pago. Señor Director del hotel, ¿de verdad hace falta hacer esto? No pido whisky, pido agua.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Apreciado Matias: Gracias por escribir en este portal sobre su reciente experiencia y por transmitirnos sus impresiones. Lamentamos profundamente que nuestro desempeño no haya cubierto sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que los mismos nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. En Bahia Principe intentamos siempre cuidar el detalle para que nuestros clientes se lleven el mejor recuerdo... Más

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pusimos una queja ante el Gobierno de Canarias porque encontramos una bandeja del buffet llena de insectos y, tras avisar a la camarera y al jefe de sala, se negaron a retirarla argumentando que era normal y que no podían hacer nada. Durante el resto de la cena esa comida continuó en su sitio. Al final pusimos una reclamación sin... Más

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Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado usuario de Tripadvisor: Gracias por escoger el hotel Bahia Principe San Felipe como destino de vacaciones y por transmitirnos sus impresiones. Lamentamos que no hayamos podido ofrecer el servicio que esperaba de nosotros. En nuestro hotel intentamos siempre cuidar el detalle para que nuestros clientes se lleven el mejor recuerdo de sus vacaciones. Hemos tomado nota de sus comentarios... Más

El Viso, Andalucía, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

hotel muy buenos linpio personal muy amable y profecional jardines muy bonitos y bien cuidados la picinas muy linpias las tumbonas bien cuidadas el hotel bien situado frente al mar y a los lagos martianes

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Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Le agradecemos que haya compartido su experiencia en el hotel Bahia Principe San Felipe con todos los usuarios de Trip Advisor. Es un placer saber que se han llevado un recuerdo muy grato de sus vacaciones y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos alegraría recibirles nuevamente en Bahia Principe Hotels & Resorts. Un cordial saludo,... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Elegimos el hotel por la tranquilidad que ofrecian sus estrellas, no queriamos sorpresas, pues las tuvimos. Nos encontramos con un hotel con sus años, deteriorado por el tiempo. Los muebles estaban bastante dañados, incluso rotos, la presencia del moho en el baño era repugnante, ademas de encontrarse bastante estropeado, con azulejos nuevos que contrastaban con los viejos, notandose que la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado usuario de Tripadvisor, Gracias por comunicarnos sus impresiones sobre su estancia en Bahia Principe San Felipe. Lamentamos profundamente que nuestro desempeño no haya cubierto sus expectativas y esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que nos ha mencionado. Queremos señalar que todos sus comentarios han sido transmitidos a nuestra Dirección General para su posterior revisión. Saludos... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado del 12 al 19 de octubre de 2014. En general a mi gusto es un hotel normalito. Los alimentos del buffete regular, nada de alimentos frescos, todo congelado sin zumos naturales, el café y la leche en polvo del desayuno no tiene calificativo. Comida de baja calidad para cebar a los jubilados extranjeros. La limpieza de la habitacion... Más

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Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado usuario de Tripadvisor: Agradecemos sus comentarios en relación a su reciente estancia en el hotel Bahia Principe San Felipe. Nos alegra leer que ha disfrutado de la piscina y sobretodo de la amabilidad de nuestro personal. Sentimos si en otros aspectos no hemos llegado a alcanzar sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios y los analizaremos, ya que... Más

A Coruña, Galicia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

Hola nosotros estuvimos del 16 al 23 septiembre. Yo fui por recomendación de familiares que ya lo conocían y repetían y la verdad no nos decepcionó en absoluto. Cerca del hotel dispones de tiendas y restaurantes variados. En nuestras fechas al menos fue todo muy tranquilo y de absoluto relax. El buffet del restaurante y snack bar de los mejor... Más

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Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimada Cari, Primeramente queremos darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros. Nos llena de gran satisfacción saber que hemos logrado brindarle unas vacaciones tranquilas y relajadas. De parte de todo el equipo humano que conforma nuestro hotel Bahia Principe San Felipe, le enviamos un caluroso saludo y nuestro agradecimiento por elegirnos como destino para pasar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 7 dias en este Hotel y ha sido uno de los mejores viajes que hemos tenido. El personal del hotel lo mejor, atentos, amables y facilitando la estancia. El buffet del hotel maravilloso, cada comida o cena algo diferente con gran variedad de alimentos perfectamente cocinados y las instalaciones de lo mejor que visto un jardín cuidado una piscina... Más

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Juliana S, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Gracias por escoger el hotel Bahia Principe San Felipe y por dejarnos sus comentarios. Es muy gratificante para todo el equipo humano del hotel saber que ha tenido una experiencia tan positiva y que ha disfrutado de sus vacaciones . Obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes, es siempre nuestro principal objetivo. Esperamos volver a recibirle nuevamente en... Más

Malaga
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2014

Hola mi estancia en el San Felipe del 1 al 8 de octubre. Unas vacaciones muy relajadas y tranquila .Muy buena ubicación..a cinco minutos el Puerto de la Cruz...estuve en en una habitación con vistas al mar y mediero la planta 15, alucinante las vistas. El buffet muy variado y abundante y las piscinas espectaculares. Muy buen servicio del personal.Soy... Más

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DireccionSanFelipe, Customer Service en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimada usuaria de Tripadvisor. Queremos darle las gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su estancia en el Bahía Príncipe San Felipe con el resto de los usuarios de Tripadvisor. Nos satisface enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros siendo repetidora de la cadena. El hecho de haber pasado unas merecidas vacaciones relax es un incentivo para... Más

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014

nuestra experiencia es fabulosa..... agradecemos el trato de todo el personal de camareros por su simpatia y buen trato......Juana, Jose, Begoña; Lali, Susa, todo el personal de recepción..... servicio de limpieza.... a Ines de spa..... bueno a todos.....

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DireccionSanFelipe, Customer Service en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes. En primer lugar agradecerle sus amables palabras hacia nuestro personal en general y en su nombre queremos darle de todo corazón las gracias. Nuestro cometido es intentar que nuestros clientes disfruten de su estancia en nuestra casa y haberlo conseguido con usted nos llena de satisfacción. Por supuesto que pasaremos sus palabras a todo nuestro personal, lo cual... Más

España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
21 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Simpatía, profesionalidad, ideal hotel. La vista desde la planta 16 espectacular, recomiendo reservar ahí. La cantante de esta noche es de las que no entiendes porque no está cantando en TV o grabando discos. Una crack. En definitiva, hotel muy recomendado, y se de lo que hablo porque no paro de viajar por trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juliana S, Calidad TFI en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente queremos darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros. Nos llena de gran satisfacción saber que hemos logrado brindarle unas excelentes vacaciones . De parte de todo el equipo humano que conforma nuestro hotel Bahia Principe San Felipe, le enviamos un caluroso saludo y nuestro agradecimiento por elegirnos como destino para pasar sus... Más

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Información adicional sobre el Bahia Principe San Felipe

Dirección: Avda de Colon 22, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente H10 San Felipe)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 204 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Bahia Principe San Felipe 4*
Número de habitaciones: 261
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Puerto De La Cruz
Hotel San Felipe Tenerife
Hotel Bahia Principe San Felipe Puerto De La Cruz
San Felipe Tenerife
Bahia Principe Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz San Felipe
Hotel Principe San Felipe
Hotel San Felipe Bahia Principe
Bahia Principe Felipe
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