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Bahia Principe San Felipe

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Avenida de Colón, 22. Puerto de la Cruz - Tenerife. España, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente H10 San Felipe)
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Bahia Principe San Felipe
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Puntuación de viajeros
    536
    389
    143
    38
    31
Ver opiniones para
310
620
27
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Badalona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Una semana entera sin aire acondicionado ni en las habitaciones ni en las zonas comunes mucha calor el personal muy bien . Teniamo el régimen de todo incluido la verdad muy mal las bebidas según ellos marcas nacionales mentira marcas blancas i malas no entraba ni una simple botella de agua Lo bueno es que con la semana de todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lleida, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Situado frente al mar Servicio excelente y comida variada.habitaciones familiares con dos habitaciones.espaciosas aunque les conviene reforma mobiliario.animacion repetitiva.se podria variar mas para los peques.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valencia
Colaborador de nivel
86 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel en sí está bien. La limpieza es buena, el personal muy amable, el hotel está muy cuidado y las camas son amplias y cómodas. La primera sensación es muy buena. Todos los detalles muy cuidados y el personal de recepción muy amable. Hasta te reciben con un refresco de bienvenida. Es muy recomendable elegir una habitación con vistas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado usuario de Trip Advisor. Primeramente deseamos darle las gracias por haber tomado de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros y otros viajeros. Nos llena de gran satisfacción saber que hemos logrado brindarle unas vacaciones inolvidables. También hemos tomado nota de sus comentarios con respecto al aparcamiento y a los ascensores y los hemos transmitido a la... Más 

Provincia de Lleida, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado muy a gusto, el trato del personal correctisimo, sobretodo el Sr Antonio de recepcion. Habitaciones amplias, comida correcta, limpieza correcta y las instalaciones un poco viejas pero bien mantenidas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimada Anna. Le agradecemos sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro Hotel, así como el reconocimiento por su labor de nuestros compañeros en especial de Antonio, palabras que serán transmitidas para su conocimiento. Esperamos volver a tenerles como clientes en unas futuras vacaciones. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Bahia Principe Hotels & Resorts, su mejor... Más 

Gijón, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos pasado una semana con régimen de todo incluido mi pareja y yo y otra pareja de amigos. En cuanto al.tema de.comida era bastante variada y en general bastante rica, aunque el servicio de comida en la zona de piscina bastante escaso solo frituras y bollos. Como punto.negativo no.tienen servicio de picnic que en muchos hoteles de menor calidad si... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimada Amanda. Gracias por comunicarnos sus impresiones sobre su estancia en Bahia Principe San Felipe. Lamentamos profundamente que nuestro desempeño no haya cubierto sus expectativas y esperamos acepte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes mencionados. Queremos señalar que todos sus comentarios han sido transmitidos a nuestra Dirección General para su revisión. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Como se comenta por aquí, hotel con excelente ubicación muy cerca de lagos Martianez, Plaza del Charco y zonas de ocio. Los restaurantes están bien, la comida es variada y el servicio es bueno. Dónde empieza a flojear son en el mantenimiento de las instalaciones, empiezan a ser un poco viejas y no se hace mucho por disimularlo (suelo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Izan. Agradecemos la confianza depositada en nuestra casa para pasar sus vacaciones en Tenerife y el tiempo empleado en describir su estancia. Hemos tomado nota de sus sugerencias y las trasladaremos a nuestra dirección general para poder tomar las medidas oportunas. En espera de poder recibirles nuevamente en el Bahia Principe San Felipe le enviamos nuestros más cordiales saludos.... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hoy he pasado a pedir información por el hotel ,me reservo el motivo , pero la actitud del señor recepcionista me pareció de lo mas bajo , señor si usted es un buen profesional de años de antigüedad supongo , no tiene por que ponerle trabas a los demás , mintiendo como lo hizo vilmente , en fin desilusión que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones con Clientes en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado usuario de tripadvisor, Le agradecemos haber compartido sus impresiones acerca de Bahia Principe San Felipe, todos trabajamos con mucha dedicación para ofrecerles a nuestros huéspedes las mejores vacaciones, Lamentamos que el trato que Usted haya recibido no ha sido de su agrado, y nos gustaría ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas. Sentimos que no hayamos podido ofrecer el servicio que... Más 

Colaborador de nivel
31 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

muy buena ubicación, frente a la playa, a escasos metros del paseo peatonal, de los Lagos Martianes. trato del personal exquisito, cercano, familiar incluso cariñoso con los pequeños. Cocina internacional, variada en el bufett, siempre detallista, por si necesita algo..en nuestro caso era zumo de naranja para el niño.. Instalaciones muy buenas que comienzan a necesitar una renovación.. Aparcamiento escaso,... Más 

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DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel. En primer lugar agradecerle sus amables palabras hacia nuestro personal en general y en su nombre queremos darle de todo corazón las gracias. Nuestro cometido es intentar que nuestros clientes disfruten de su estancia en nuestra casa y haberlo conseguido con usted nos llena de satisfacción. También hemos tomado nota de sus comentarios sobre el Wifi y el... Más 

Badajoz, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene una ubicación excelente, muy buena, cerca de los Lagos Martianes y de calles comerciales. El hotel en si, da sensación de un poco antiguo, sería un gran hotel hace años, pero necesita un toque de modernidad. Las habitaciones están bien,la cama es muy grande, y a poder ser coger con vistas al mar. Las actividades dentro del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Jose. Le agradecemos que haya compartido su experiencia en el hotel en éste portal. Lamentamos que nuestro servicio de todo incluído no haya cubierto sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios y haremos lo necesario para poder mejorar . Nos alegraría recibirles nuevamente en Bahia Principe Hotels & Resorts. Carolina Schröder Hernández Bahia Principe San Felipe Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy bueno, perfecto para las familias. Muy cerca de todo en el puerto de la cruz. El personal muy atento y cariñoso,nos han tratado de maravilla,nuestra estancia ha sido perfecta. El bufet fantastico mucha variedad a destacar la amabilidad de los jefes de sala y camareros. En fin en general lo recomiendo a todo el mundo.

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DireccionSanFelipe, Director de Relaciones Públicas en Bahia Principe San Felipe, respondió a esta opinión

Estimado Arturo. Agradecemos sus comentarios en relación a su reciente estancia en el hotel Bahia Principe San Felipe. Es siempre un placer saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Hemos transmitido su satisfacción a todos los departamentos y servirá como motivación para seguir manteniendo el listón alto. Nos encantaría volver a saludarle en Bahia Principe Hotels & Resorts... Más 

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