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Catalonia Las Vegas

Avenida Colon 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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669 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    230
    247
    128
    37
    27
Ver opiniones para
145
388
27
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Primero darle las gracias al Staff desde la previa reserva hasta el día del check out. Tanto a Bruno como a Alicia por la rápida actuación ante mi solicitud. A Matilde por su recibimiento a las 8:45am y su buen check in, super amable. A David por preocuparse por el buen trato, también notamos su esfuerzo y dedicación al doblar... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel estupendo la ubicación fantástica y el personal muy amable sobre todo el socorrista de la piscina Domingo un 10 por su profesionalidad y saber estar merece la pena. La comida buena el servicio de habitaciones muy bien en general todo genial

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada Margarita l. Gracias por sus comentarios, nos llena de orgullo que se haya llevado tan buen recuerdo del hotel y de su personal. Esperamos regresen muy pronto. Saludos, Jose Carlos Padrón Director. Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Primeramente comentar que este hotel por mi parte recibiría una puntuación de 9 sobre 10 si no fuera por lo siguiente. Si yo realizo un viaje con mi esposa, aunque seamos del Inserso ¿Porque tenemos que compartir la mesa en el comedor con otros desconocidos, privándonos así de nuestra intimidad durante las comidas ?, mesas que por otra parte son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado SERGIO M: Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Sentimos que el resultado de su estancia no haya sido de su total satisfacción. Nada me gustaría más que si volviese a Puerto de la Cruz, decidiese volver a alojarse con nosotros y así poder comprobar la cantidad de mejoras que estamos realizando. Saludos cordiales, Jose Carlos... Más 

Gijón, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mis padres han estado en marzo en dicho hotel con un viaje del imserso, y lo primero que se encontraron fue que la valoración en estrellas estaba un tanto hinchada, dado que la habitación que les asignaron, no tenía tanta calidad como cabría esperar. Su segunda sorpresa fue cuando les dijeron que tenían que compartir mesa en el comedor, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Iorcasd: Gracias por compartir la experiencia de sus padres con el resto de viajeros. Sentimos que el resultado de la estancia de sus padres no haya sido de su total satisfacción. Nada me gustaría más que si volviesen a Puerto de la Cruz, decidiesen volver a alojarse con nosotros y así poder comprobar la cantidad de mejoras que estamos... Más 

Avilés, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He pasado las vacaciones de Semana Santa, tengo que destacar el trato recibido por todo el personal en especial el socorrista de la piscina Domingo y las chicas de la cafeteria, el único "seco" que encontré fue el Sr. Director, que pena tan joven y tan poco simpático. El buffet mejorable. La situación inmejorable.

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada blancavaldes: Gracias por sus comentarios. Felicitaré personalmente a Domingo y las chicas de los bares. Una pena que no me conozca para afirmar que sea una persona tan "seca". Espero vuelvan pronto a alojarse en el hotel Catalonia Las Vegas. Saludos. Jose Carlos Padrón Director. Más 

Pamplona, Navarra, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel con buenas vistas al mar y al teide. Buena habitacion en piso alto con vistas al mar. El trato con el cliente es excelente tanto en recepcion como en el comedor y el bar. Recuerdos a Matilde, La limpieza es buena. Estuvimos del 5 al 12 de Abril y somos clientes habituales. La comida es buena y muy... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Eneko M: Gracias por sus comentarios. Un verdadero placer tener tantos clientes habituales que siguen regresando al hotel año tras año y se siguen llevando tan buenos recuerdos. Hasta pronto, Jose Carlos Padrón Director Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Todos los trabajadores del hotel son estupendos..estuvimos una semana y volveriamos sin dudarlo.No tenemos nada negativo que decir.Fueron unas vacaciones geniales.Sobre todo las actividades que habia a lo largo del dia..geniales.

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Mo N: Gracias por el tiempo invertido en compartir su experiencia y por su máxima puntuación. Nos llena de satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas y que se lleva un gran recuerdo del hotel Catalonia Las Vegas. Espero vuelva con nosotros muy pronto. Saludos, Jose Carlos Padrón Director. Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La pasada Semana Santa hemos estado mi marido y yo en este hotel en un viaje del Imserso y aunque el balance fue positivo quiero hacer algunas puntualizaciones. Su situación es privilegiada, enfrente del Lago Martianez, sus instalaciones comunes están bastante bien, los dormitorios están reformados, excepto el cuarto de baño ,al menos el nuestro, pagamos un extra de 10... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimada adelaesther. Agradecerle el tiempo empleado en compartir su experiencia con el resto de la comunidad viajera de Trip Advisor. Nos alegramos que en general su estancia haya sido satisfactoria. Nada me gustaría más que volviese a alojarse con nosotros para demostrarle que sus sugerencias son tomadas en la mayor medida posible. Saludos, Jose Carlos padrón Director. Más 

Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
4 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Primera vez que salimos de viaje con el Inserso y sorprendidos gratamente por el hotel, su servicio, buffet y amabilidad del personal. Wifi en todo el establecimiento que se agradece por ser gratuito. Habitación un poco pequeña pero como no se para mucho, no importa. Aunque es antiguo es un buen hotel y recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado SubyAkra: Gracias por sus comentarios. Nos alegramos que la estancia haya sido de su agrado. Reciba un cordial saludos. Jose Carlos Padrón Director. Más 

Castellón de la Plana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Somos una pareja de Castellón que viajamos con 2 niños pequeños y es la tercera vez que estamos en este hotel y seguiremos acudiendo a él, ya que viajamos todos los años al Puerto de la Cruz por motivos familiares. Ubicación inmejorable, limpieza/mantenimiento impecable, comida buena pero sobre todo en lo que se merece un 10 es en el trato... Más 

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HCLasVegas, Director General en Catalonia Las Vegas, respondió a esta opinión

Estimado Cristian Criwy S: Muchas gracias por sus bonitas palabras. Nos llena de orgullo que la gente repita cada año en nuestro hotel, claro síntoma de su satisfacción. Como bien indica, estamos acometiendo diversas mejoras cada año como remodelación de habitaciones o mejora de nuestros servicios con WIFI gratuito de alta velocidad. Felicitaré al personal que menciona por su buen... Más 

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