Hemos pasado cuatro días estupendos en este hotel. La acogida no pudo ser mejor, pese a llegar pasado el horario de las cenas, teníamos preparado un servicio de cena fría. Un detalle agradable después de muchas horas de viaje. Rafa, de recepción, es encantadora, siempre dispuesta a ayudar y con una sonrisa en los labios. Siento no poder decir lo... Más

estuvimos en el mes de agosto de 2011 y bueno nosotros contratamos un viaje con eun hotel de 4 estrellas y de 4 estrellas nada de nada....mas bien de dos o tres .....las habitaciones estan sucias si miras debajo de la cama hay pelusas de vete a saber tu cuando...tienes que estar pidiendo productos como jabon por que no te... Más

Estuvimos mi mujer y yo la semana del 9 al 16 de enero y lo que al hotel se refierenada que objetar,se esta muy bien. El bufett no se puede pedir mas, los postres muchos y variados en general muy bien La limpieza muy bien y muy profesionales. Se duerme estupendamente no hay ruidos La situacion es muy buena estas... Más

En general nefasto. La habitación sí es amplia pero el baño está roto por todas las partes. La bañera picada, los accesorios del baño oxidados, el dosificador del gel "imposible". Tienen que ahorrar mucho en gel porque es imposible utilizarlo. Las toallas rotas...... Le llega el turno a la comida, en qué hora escogimos la media pensión, me hubiera ahorrado... Más

Buen hotel en general, con mucha gente del Inserso (14/21-11-2011). Buffet variado pero normal, con una pega; todos los dias habia muchas mesas reservadas para grupos, por lo que se originaban pequeñas esperas. Creo que esos clientes no han pagado más por su estancia, sino incluso menos. Por lo demás, habitaciones, servicios, etc, bien, excepto los empleados del buffet, para... Más

Fuimos con miedo por las críticas que leimos pero nuestra estancia en el hotel ha sido estupenda. La ubicación fantástica, la habitación bien, limpia, buenas vistas y sin ruidos. El personal muy simpatico y amable, tanto en la recepción, como en el bar y en el restaurante. La comida muy buena y con variedad para todos los gustos. La piscina... Más

Es un hotel que esta muy bien ,el Bufet excelente, el trato con todos de maravilla para mi centrico , habitacion con vistas al mar y al Teide, muy contento. volvere. Más

Este hotel se localiza en Puerto de la Cruz, en el norte de la isla de Tenerife. Es una zona donde hay en general más españoles y alemanes, mejor para salir de terrazas y compras y donde hay más cosas que hacer. Para hacer todas estas cosas el hotel se localiza en un sitio estupendo. No está en primera línea... Más

Hotel bien ubicado y cuidado. Todo muy agradable. El buffet y restaurante bastante amplio y variedad bien presentada, buen sabor y ambiente agradable. La Fiorentina muy agradable para comer en una terraza con el buen tiempo. No se echó de menos nada. Más