Hemos estado una semana y todo ha estado correcto. Las comidas y atención del restaurante, muy buenos. Algo escasos los segundos platos.pero la cocina es muy buena. La limpieza correcta, aunque pasan pocas veces el aspirador por las habitaciones (se nota). Recepción muy amables excepto un chico que le toca a veces (me imagino por turnos) y que tiene apariencia... Más

El hotel necesita una reforma, los suelos son de moqueta viejisima, los azulejos del baño chorrean [---] por todos los lados, el bufet variado pero de mala calidad,no es un un 4 estrellas para nada, no lo recomendaria

el hotel es muy bueno en lineas generales esta bien situado,enfrente del centro comercial, a 3 minutos andoando de la playa, pero esta no es muy buena , tambien esta cerca de los lagos martianez y el loroparque, la limpieza de la habitaciones es buena y la comida variada y de buena calidad.El personal es muy amable y trabajador, volveria... Más

He pasado un fin de semana en este hotel. Lo más destacable en mi opinión es la buena localización que tiene. No es un hotel como para disfrutar de el... más bien un hotel de paso donde aprovechar unas habitaciones comodas y limpias y tener cerca el centro de la ciudad del Puerto de la Cruz. No tiene piscina pues... Más

Hemos pasado 6 dias estupendos, lo mejor del hotel sus empleados, tanto de recepción, como del restaurante, bar, etc. La situación magnifica, cerca de la playa y de los lagos martianez, frente al hotel hay un centro comercial. El desayuno, almuerzo y cena bufet completos con oferta abundante, posiblemente mejorables, mejor la cena que el almuerzo, pero en general bien... Más

Estuvimos en agosto y las habitaciones estan sucias por aquellos rincones que no estan a la vista incluyendo debajo de la cama; la comida es de buffet libre y varian unos platos por tener el detalle de hacerlo pero para ser un hotel de cuatro estrellas no se puede tirar cohetes con lo que ponen. En nuestro caso habiamos pagado... Más

Hemos pasado cuatro días estupendos en este hotel. La acogida no pudo ser mejor, pese a llegar pasado el horario de las cenas, teníamos preparado un servicio de cena fría. Un detalle agradable después de muchas horas de viaje. Rafa, de recepción, es encantadora, siempre dispuesta a ayudar y con una sonrisa en los labios. Siento no poder decir lo... Más

estuvimos en el mes de agosto de 2011 y bueno nosotros contratamos un viaje con eun hotel de 4 estrellas y de 4 estrellas nada de nada....mas bien de dos o tres .....las habitaciones estan sucias si miras debajo de la cama hay pelusas de vete a saber tu cuando...tienes que estar pidiendo productos como jabon por que no te... Más

Estuvimos mi mujer y yo la semana del 9 al 16 de enero y lo que al hotel se refierenada que objetar,se esta muy bien. El bufett no se puede pedir mas, los postres muchos y variados en general muy bien La limpieza muy bien y muy profesionales. Se duerme estupendamente no hay ruidos La situacion es muy buena estas... Más