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Hotel Riu Garoe

Certificado de excelencia
Doctor Celestino Gonzalez Padron 3 | Puerto de la Cruz- Tenerife, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Hotel Riu Garoe
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431 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    298
    111
    16
    6
    0
Ver opiniones para
82
268
12
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Roquetas de Mar, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

He conocido Tenerife, desde el Puerto de la Cruz, alojado en el Garoé durante siete días del mes de mayo. La buena ubicación del hotel favorece el disfrute de la isla a través de la autovía TF-5. Lo más grato es la atención recibida por todo el personal del hotel (por su buffet variado, por los espacios comunes muy aptos... Más 

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Murcia, España
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
11 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Estuve con la famila una semana alojado en el hotel, y todo estupendo. Me resultó raro ver poco español, supongo que sería por las fechas, eran todo alemanes. Y qué descubrimiento. Espectacular. Una ubicación en Puerto de la Cruz que te permite realizar excursiones, y con conexión de autobús al centro constantemente. Wifi gratis, habitaciones amplias, un buffet bastante variado,... Más 

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Luis-B-Hernandez, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darles las gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Gracias también por la positiva descripción que hace del Hotel. Me alegra mucho saber que el hotel haya superado sus expectativas. Palabras como personal de lo más amable que ha visto en hoteles, habitación cómoda y limpia o espectacular buffet con... Más 

Sant Antoni de Portmany, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Mejor no hablar más de este hotel y su personal...porque sino cada vez será más dificil obtener una habitación o estancia en el mismo. Y muy buena situación geografica para poder realizar visitas a diferentes lugares de la Isla.

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por la excelente descripción del servicio recibido. Gracias una vez más por su estancia y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos gustaría que nos enviase un email previo a su llegada para poder ofrecerle, una vez más, una buena habitación. Saludos... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

El hotel es correcto y limpio pero trabajan con un touroperador alemán (esto lo descubrimos allí) por lo que estaba ocupado por 90% de jubilados alemanes. El desayuno buffet es variado y copioso y todo el personal es muy amable pero si tienes menos de 70 años y no eres alemán, mejor alojarse en otro hotel.

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Candido-Figueroa, Director de Recepción en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Me gustaría darle las gracias por los buenos comentarios que hace del hotel, como buffet variado y copioso y personal amable. Cada uno de estos comentarios nos hace seguir trabajando día a día para ofrecer a nuestros clientes unas vacaciones inolvidables. En esta época el año contamos... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Llevamos ya una serie de años pasando la navidad en este Hotel, el cual es todo una pasada tanto en trato personal como en instalaciones. Empezando por su director "Candido Figueroa" como hasta el último empleado "verdaderos profesionales; de los que en la actualidad quedan pocos" Nosotros y sobre todo nuestro hijo ya les considera como de la familia. Ens... Más 

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber pasado la navidad con nosotros. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y sobre mi personalmente. Hotel donde prima el trato personalizado, las buenas instalaciones y un personal profesional, nos hace crecer y continuar en la misma línea de trabajo, para que clientes como usted se... Más 

Albacete
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

Hemos disfrutado de cuatro días de este maravilloso y hotel. Instalaciones exteriores cuidadísimas, limpieza por doquier. Las habitación muy espaciosas, así como las camas y el baño, gran terraza. Todo extremadamente cuidado y limpio. Nosotros teníamos media pensión y he decir que he estado en muchos hoteles incluso de 5 estrellas que ni de lejos se acercan a la variedad... Más 

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber elegido el Hotel Garoé para su estancia en Tenerife. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y por la buena descripción que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Comentarios como instalaciones cuidadísimas, buena limpieza, habitaciones espaciosas, comida de gran calidad y atención amable del... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014

Sitio bien cuidado, con personal muy atento. Bien surtido en el desayuno, zonas comunes limpias y bien atendidas, y buena calidad en lo que ofrece. La zona es tranquila y tiene facilidad de aparcamiento por los alrededores

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Deseo darle las gracias por haber elegido el hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por los excelentes comentarios que hace del hotel, personal atento, hotel bien cuidado, surtido desayuno, limpieza y buena calidad, son positivos comentarios que nos ayudan a seguir creciendo y a continuar trabajando en la misma línea, para que clientes como usted... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

Estoy hospedado en su hotel y el servicio en el comedor no es de lo mejor ya que estan mas pendientes de montar las mesas del desayuno del dia siguiente que de los clientes que tienes amontonados los platos encima de la mesa. Y encima que te digan "es que no tengo tiempo"

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Muchas gracias por sus constructivos comentarios sobre el servicio de restaurante. Lamentamos lo ocurrido, tomaremos nota para que no vuelva a suceder. Una vez más muchas gracias por su visita y recuerde que si desea visitarnos en otra ocasión, nos puede enviar un e-mail previo a... Más 

Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Esta ha sido mi segunda estancia en este hotel. La primera fue en pareja de vacaciones durante 5 días y fue una gran experiencia. Esta vez ha sido por negocios un viaje relámpago de 1 día y no puedo por más que hablar bien de este hotel y de su personal. He llegado temprano y para no hacerme esperar me... Más 

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Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias, por haber elegido el Hotel Garoé para su estancia en Tenerife. Muchas gracias por sus excelentes comentarios sobre el Hotel Riu Garoé y por la buena descripción que hace de nuestras instalaciones y del servicio recibido. Comentarios como el suyo nos enorgullecen y nos permite seguir trabajando en la misma línea de... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana inolvidable. Ubicacion tranquila,facil aparcamiento. Bus gratis al centro, servicio de desayuno riquisimo! No hay nada por lo que pueda quejarme... El servicio increíble y la comida muy variada! No falta detalle ni simpatía. Volvería sin pensarlo!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Candido-Figueroa, Director General en Hotel Riu Garoe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Deseo darle las gracias por haber elegido el Hotel Riu Garoé para pasar sus vacaciones. Comentarios como tranquila ubicación de fácil aparcamiento, buen servicio de desayuno y comida variada nos ayudan a continuar en la misma línea de trabajo. Recuerde que si desea visitarnos y para satisfacer de nuevo sus deseos, nos puede enviar un email con anterioridad... Más 

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