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Puerto Resort by Blue Sea

C/ Acevino, 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
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Puntuación de viajeros
    68
    145
    135
    102
    53
Ver opiniones para
172
190
24
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO

Para empezar la limpieza de la habitación malisimo el polvo no se limpia ningún dia los cristales tampoco y el baño por encima. En cuanto al minibar no funciona para nada. Muy antiguo. Colchón de muelles muy viejos. La recepción del bonance no existe tienes que pasar por otro hotel para poder acceder al mismo. El bufet poca variedad. En... Más 

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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En primer lugar a la llegada nos derivan a otro hotel de los tres que tiene la cadena,todos juntos.pues bien al llegar al segundo hotel alas 12y30 no nos dan la habitacion hasta las 16h.una vez entregada la tarjeta nos derivan a otro tercer hotel para colmo.una vez instalados te das cuenta de que si llegas alas 11 de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Madrid, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No es un hotel de 4 estrellas para nada. La limpieza de la habitación deja mucho que desear, las tollas y sábanas estaban sucias, el baño es bastante cutre. En general esta anticuado y necesitaría reformarse. La comida del buffet, tanto del desayuno como la cena es de muy baja calidad, y hasta había mosquitos en varios platos y en... Más 

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Tordera, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para empezar tardaron todo el día en darnos la habitación, hasta las 5 de la tarde no pudimos entrar. Luego las toallas que prestan son súper viejas y si las quieres cambiar porque ya no secan te cobran. Luego para comer tienes que irte al hotel de enfrente. La comida es siempre la misma y esta orientada para los extrangeros.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Tripadvisor. Sentimos los inconvenientes que tuvo durante su estancia, los cuales tendremos en cuenta para seguir mejorando. Reciba un cordial saludo.I.A Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hola a todos , me gustaría hacer saber a todo el mundo lo encantada que estamos con la limpieza, el trato del personal , y la buena comida en las cenas y los desayunos .estamos muy a gusto , el hotel tiene dos piscinas y siempre que llegamos tenemos tumbonas . La habitación un 10 de lo grande y cómoda... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que el hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro personal. Saludos cordiales.I.A Más 

Salamanca, España
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está bien, la relación calidad precio es muy buena, pero no considero que merezca las 4 estrellas. La comida bastante buena, excepto los postres, muy bien los snacks del t.i., la bebida regular pero bebible. La piscina algo más pequña de lo que se aprecia en las fotos. La habitación que nos tocó no era de un hotel... Más 

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Provincia de A Coruña, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En relación calidad-precio está bien. Nos alojamos en una habitación superior en regimen de todo incluido, mi pareja y yo. La comida era pasable, pero toda encaminada a los extranjeros, alemanes e ingleses entre otros. Para desayunar podías desayunar en cualquier hotel de la cadera Blue Sea (Son dos edificios uno frente al otro), para comer sólo estaba disponible uno... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Icopo, Queríamos darle las gracias por habernos elegido como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página de Tripadvisor. Nos complace haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la relación calidad precio y a la atención recibida por nuestro personal. Es cierto que la decoración del hotel está un poco pasada de moda, pero constantemente... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel barato en todo incluido y con unas habitaciones muy amplias pero faltas de limpieza. Horario en las comidas para extranjeros. El buffet de cena y desayuno, aceptables, el de la comida brilla por su escasez y se nota que preparan las comidas con sobras del día anterior. En la bebidas del TI sólo se salva el ron con miel.... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por habernos elegido como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Tripadvisor.es. Tendremos en cuenta sus comentarios constructivos referentes a los horarios del restaurante y a las bebidas del régimen del T.I. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y tener la oportunidad de enseñarles las mejoras... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hola a todos. Estoy de vacaciones en este hotel hasta el domingo día 12 y estoy desde el dia 3. Mi opinión es en general muy buena, en relación calidad precio, con muy buen trato personal y profesionales brillantes, aunque les pongo un ligero pero, es la poca variedad en los espectáculos de la terraza, que sinceramente me parecen algo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto Resort by Blue Sea como destino vacacional y por compartir sus opiniones en la web de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Atentamente.I.A Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel aceptable en cuanto a precio y servicios se refiere, habitaciones y baños normales, limpios, tiene nevera, los servicios todo incluido normales, en cuanto a comida y bebida, están bien,según precio pagado.

¿Ha sido útil esta opinión?
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Puerto Resort by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por habernos elegido como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Tripadvisor.es. Nos complace haber cumplido con sus expectativas en cuanto a los servicios ofrecidos y al precio de la estancia. Tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Reciba un cordial saludo. I.A Más 

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