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Los 80 hoteles de Puerto de la Cruz

Parque Vacacional Eden

3.0 de 5 Hotel   |   Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Parque Vacacional Eden
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Ocupa el puesto n.º33 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 semanas
ibiza67 ibiza
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117 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    26
    47
    20
    15
    9
Ver opiniones para
21
42
7
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
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Español primero
Toledo, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es viejisimo. Quiero decir, colchón de muelles que te rompía la espalda, tele de 4 pulgadas vieja vieja... Muebles de playa. No nos cambiaron las sabanas ni los enseres ni una vez.. Tuve que llamar para pedir champú. La limpieza desastrosa. Los horarios todos dirigidos hacia los extranjeros. La ubicación muy alejada del puerto de la Cruz. Y... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimada Ruth, Muchas gracias por su comentario. Todas las opiniones recibidas nos sirven para mejorar nuestros servicios y adaptarnos a las exigencias de nuestros clientes. En respuesta a su comentario hemos de decirle que las sábanas se cambian una vez a la semana, pero el cliente puede solicitar su cambio en caso de que así lo necesite. También disponemos de... Más

ibiza
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es bastante grande y tiene unas instalaciones bastante buenas, sobre todo los jardines. nosotros habíamos cogido un estudio y al final nos dieron un apartamento de una habitación en la octava planta el cual era bastante espacioso., eso si, el edificio al ser un poco antiguo se le nota que lo tienen que actualizar y arreglar, en algunas... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Estimado ibiza67, Gracias por su valoración. Tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Nos agrada saber que el hotel fue de su agrado, hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan como en casa. ¡Esperamos verles de nuevo muy pronto en nuestro hotel! Atentamente, Hotel Parque Vacacional Eden. Más

Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Es un lugar maravilloso, con mucha zona verde, aunque se encuentra en una zona muy elevada tiene excelentes comunicaciones con el centro del pueblo por medio del autobús gratuito. La atención del personal ha sido muy buena, sobre todo el trato con el Chef Sergio que ha sido excepcional, tanto en la atención como en la calidad y la cantidad... Más

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agenteweb, Director de Relaciones Públicas en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Muchas gracias D. Juan Ramón por su positiva valoración. Estamos encantados de que haya disfrutado su estancia con nosotros, tanto del servicio de restaurante como de nuestro preciosos jardines. ¡Esperamos verles de nuevo muy pronto! Atentamente, Hotel Parque Vacacional Eden. Más

Santander, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Nos quedamos en un estudio superior el cual es una habitación reformada con muebles y pintura moderna. Las puertas y armarios son pintados en blanco junto con la cocina, con lo que se ve q es viejo pero muy aparente. El tamaño es muy bueno y la limpieza normal tirando a buena. Las instalaciones del hotel son de hace 25... Más

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agenteweb, Director de Relaciones Públicas en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Gracias por su valoración. Tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verles de nuevo pronto en nuestro hotel! Atentamente, Hotel Parque Vacacional Eden Más

Tenerife
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

En primer lugar al llegar al hotel no tuve el mejor de los tratos, puesto que al ser joven no se si se pensaran que soy... No se ni que decir! Despues de darnos un papelucho, en vez de una pulsera que es mas comoda, nos indican no con mucho detalle donde se encuentra la habitación, de la cual no... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario tan favorable. Aunque en todo momento mantenemos un alto compromiso con la idea de Responsabilidad Social Corporativa de nuestro hotel, le indicamos que todos nuestros servicios de comida están cocinados al momento y en ningún momento se reutiliza la comida sobrante. Gracias de nuevo por su valoración y estaremos encantados de verle muy pronto de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Buen sitio para relajarse. El lugar es grande y dispone de jardines y zonas de ocio. Cuenta con 4 piscinas divididas en los dos bloques que tiene el complejo. El trato y el servicio inmejorable. Nos hemos quedado impresionados sobretodo con el camarero del restaurante del edificio Eden Luz. Nos preparó un plato personalizado ya que no queríamos buffet libre,... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario tan favorable. Aunque en todo momento mantenemos un alto compromiso con la idea de Responsabilidad Social Corporativa de nuestro hotel, le indicamos que todos nuestros servicios de comida están cocinados al momento y en ningún momento se reutiliza la comida sobrante. Gracias de nuevo por su valoración y estaremos encantados de verle muy pronto de... Más

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

Tuve la oportunidad de pasar 8 días en este complejo Hotelero, rodeada de gente amistosa, amable y cercana. La flora natural que albergan sus instalaciones no tienen igual, se trata de un pulmón natural de 12.000 metros cuadrados de plantas autóctonas y especies protegidas. La extensión de terreno es tan amplia y la capacidad de clientes tan numerosa, que disponen... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Muchas gracias Trini por su comentario amable y dedicado. Nos sentimos complacidos de que haya disfrutado de su estancia. Estaremos encantados de volver a verle muy pronto. Atentamente, Parque Vacacional Eden. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2013

llegamos desde burgos y la verdad nos encanto. la atencion recibida por parte de todo el personal del hotel. en el comedor el servicio excelente y el cocinero estaba pendiente todo el rato. Ademas hace un arroz con leche riquisimo!!!! volveremos seguro!!!

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

" Nuestro hotel Parque Vacacional Edén, y nuestro equipo de Cocina le queremos agradecer su agradable comentario. Siempre intentamos mejorar para la satisfacción de nuestros clientes y nos complace que así haya sido. Gracias de nuevo por su valoración y esperamos verle muy pronto en nuestro hotel. Atentamente, Parque Vacacional Eden" Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

lo peor del hotel es la cocina, no los camareros q son muy serviciales, los q estan dentro q no tienen idea de cocina (deben ser albañiles o jardineros). La comida es congelada y ni asi saben prepararla para comer. Para colmo te ponen la misma comida recalentada 4 dias seguidos y no sabe a nada porque es muy sosa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Le agradecemos su valoración y sentimos que no haya disfrutado de su estancia. Le hemos remitido sus comentarios al Departamento correspondiente para que se realicen las medidas necesarias y su próxima estancia sea más agradable. Siempre escuchamos a nuestros clientes para ofrecer el mejor servicio con una continua mejora. Gracias de nuevo. Atentamente, Parque Vacacional Eden. Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Acabamos de llegar de Puerto de la cruz , este hotel tiene aspectos positivos y negativos. Negativos: está apartado del Puerto, la comida es mala y repetitiva , el desayuno mejor que la cena, a la hora de almorzar el buffet 9,50 por más fritanga más la bebida o un sandwich mixto 4 euros es lo único que ofrecen.Las habitaciones... Más

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agenteweb, Director de Relaciones con Clientes en Parque Vacacional Eden, respondió a esta opinión

Le agradecemos por su valoración y sentimos que no haya disfrutado de su estancia. Tal como usted ha podido comprobar, una parte de hotel se encuentra en obras, intentamos mejorar nuestro establecimiento lo más rápido posible. Además, tal como se especifica en la descripción de nuestro hotel, lo que en primer lugar ofrecemos a nuestros clientes es tranquilidad, por lo... Más

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Información adicional sobre el Parque Vacacional Eden

También conocido como:
Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Apartamentos Parque Vacacional Eden
Hotel Parque Vacacional Eden
Hotel Eden Tenerife
Tenerife Hotel Eden
Hotel Parque Vacacional Eden Puerto De La Cruz
Parque Vacacional Eden Hotel
Apartamento Parque Vacacional Eden
Parque Vacacional Eden Tenerife/Puerto De La Cruz
Parque Vacacional Eden Hotel Puerto De La Cruz
Dirección: Calle Francia 8, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º33 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 67 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Parque Vacacional Eden 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Eden de sus vacaciones.Disfruten de unas vacaciones inolvidables en Parque Vacacional Eden, gracias a su ubicación en una zona tranquila, sus magníficas vistas panorámicas, sus servicios, estudios y amplios apartamentos, jardines de 12.000 m2, piscinas (una de ellas para naturistas, una cubierta y otra infantil), masajes, sauna y otras instalaciones de ocio.El restaurante Guacimara se ofrece el desayuno y la cena tipo buffet. El almuerzo es buffet o menú, dependiendo de la temporada. En una de las terrazas de la zona de la piscina se pueden disfrutar de un surtido de platos “a la carta” y bebidas. Nuestra cafetería con su terraza y magníficas vistas panorámicas del Valle de la Orotava, el Teide y el mar en la 9ª planta, ofrece sopas, platos combinados, comida canaria, snacks, sándwiches, helados, así como un amplio surtido de bebidas y cócteles. Tiene un servicio de autobús gratuito al centro de la ciudad, excepto sábados por la tarde y domingos.Parque Vacacional Eden cuenta con certificaciones de Calidad ISO 9001 y Medio Ambiente ISO 14001. ... más   menos 
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