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3.0 de 5 Hotel   |   Dr. Ingram, 20, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Marte
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 semanas
cristina-oro Madrid, España
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145 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    32
    51
    42
    12
    8
Ver opiniones para
17
55
31
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Estuve una semana con una amiga, la ubicación excelente, cerca de todo, autobuses, lagos Martianez, playa jardín, plaza del charco, etc, y lo más importante, trato familiar, el personal de este hotel maravillosos, supercercanos, amables, atentos, desde los de recepción, como los camareros del desayuno, q por cierto es desayuno buffet, os lo recomiendo sin lugar a duda. Hay una... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder a darle la bienvenida muy pronto en #Marte. Un saludo muy fuerte desde el corazón del Puerto de la Cruz. Más

Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Hotel familiar,confortable y céntrico, muy bien situado, cerca de la estación de guaguas. A pie puedes ir a las playas y hacer vida nocturna. Posee un buen personal , muy agradables.Se los recomiendo sin ninguna duda!!

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho que ha tenido una agradable estancia en nuestro hotel. Esperamos verle pronto nuevamente en el Puerto de la Cruz. Un saludo de todo el equipo Marte. Más

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Las fotos no se parecen en nada... Habitacion totalmente cutre, tv de plasma? NO! Parecr un monitor del colegio de mi abuela. El desayuno horroroso, nada de calidad! Ruidos? En 10noches no me desperte una... Los guris la lian... Un bebe toda la noche llorando varios dias... Los domingos DESCANSAN, es decir, no te hacen la habitacion.... Podia seguir pero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas de manera satisfactoria. Nuestros esfuerzos van por la línea de seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle nuevamente en el Puerto de la Cruz y poder superar su expectativa en una próxima estancia. Saludos del Equipo Marte. Más

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Estuve una semana en Puerto de la Cruz, algo a lo que acostumbro en mis visitas anuales a la isla de Tenerife. En mi llegada al hotel, me ofrecieron alojarme en una habitación vieja y nada acogedora. Hay que tener en cuenta que el hotel está en remodelación y una parte del hotel, al estar remodelada, es aceptable. Pero bien,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo a realizar una reseña sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Entendemos que los servicios proporcionados fueron de su agrado, si bien comprendemos que los niveles de excelencia que usted esperaba no fueron alcanzados. Tendremos muy en cuenta su opinión y sería para nosotros todo un placer volver a verlo en nuestro hotel. Saludos del... Más

Málaga, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve 4 días con mi pareja en el mes de julio, y sólo puedo decir cosas buenas del hotel. Como cosas importantes tendría que destacar la buena ubicación que tiene, muy cerca de la playa, y céntrico en la ciudad también para ir de compras, por otro lado también comentar el buen estado del hotel en general, con unas bonitas... Más

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su valiosa opinión. Encantados en poder recibirles en el Puerto de la Cruz. Saludos del Equipo Marte. Más

Málaga, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy acojedor situado en el centro de la ciudad.. perfecto para unas vacaciones en pareja o en familia. El personal es muy agradable y la comida, aunque poco variada, es muy completa.. Sin duda, un lugar para repetir

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión y valoración de nuestro hotel. Esperamos verle pronto nuevamente en el Puerto de la Cruz. Saludos del equipo Marte. Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Buena situación y buena atención del personal del comedor y limpieza. La comida es buena. La atención de algún miembro de la recepción en el turno de la mañana deja mucho que desear, ya que no nos dieran ninguna explicación al llegar (mando tv, frigorífico, tipo de habitación...etc.). Zona céntrica pero de difícil aparcamiento.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su mención y nos complace enormemente que han tenido una agradable estancia. Un saludo de todo el equipo Marte. Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Para ser una primera experiencia en Tenerife Norte, Puerto de la cruz, a sido excelente!! El hotel limpio, la comida variada y muy rica, el personal de lo mas majo que he conocido, especialmente Javi y Toni. La ubicacion perfecta. Solo tengo palabras de agradecimiento por el buen ambiente y trato familiar, sin duda tendremos que volver!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario y mención a nuestro equipo humano. Esta valoración nos motiva a seguir trabajando en una de nuestras prioridades que es la experiencia de nuestros clientes. Más

orotava
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Fuimos recomendados por unos amigos,y fue todo un acierto,muy bien ubicado,en el centro del puerto y con una atención agradable y familiar,la habitación era correcta aunque algo oscura y la comida era realmente buena,más de lo que esperas en un tres estrellas,lo peor la dificultad para encontrar aparcamiento

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestra mención y valoración. Esperamos que vuelva a decantarse por el Hotel Marte la próxima vez que visite Puerto de la Cruz. Más

Barcelona, España
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
9 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

El hotel no es nada del otro mundo, pero para dormir es más que suficiente. Teníamos alojamiento y desayuno pero no lo usamos ni un dia. La piscina de arriba es correcta, las instalaciones correctas y el personal fue una gran sorpresa porqué el recepcionista, llamado Pepe, era un cachondo!!

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EnriqueGlez, Director Comercial en Hotel Marte, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el comentario. Le enviamos un saludo de Pepe y resto del equipo que formamos el hotel Marte. Más

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Información adicional sobre el Hotel Marte

Dirección: Dr. Ingram, 20, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 23 € - 43 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Marte 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marte Tenerife/Puerto De La Cruz
Hotel Marte Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Hotel Marte
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