Creo que a este hotel le sobra una estrella, no por el servicio de su personal, sino por ubicacion, tipo de comidas, edad del edificio. Habia leido criticas principalmente por las comidas, pero hasta que no estuve alli no lo comprendi. Son repetitivas y algunas veces de una calidad no acorde con la categoria del hotel (4 * ?). Nunca... más

Hola. Estuvimos en septiembre en el hotel turquesa playa 10 días en régimen de TI. En principio decir que los servicios que publicitan en los folletos es todo mentira: chiringuito de la piscina, cervecería, restaurante barbacoa y heladería cerrado, eso para empezar. Creo q no están preparados para el TI, ya que cada vez que quieres pedir algo en el... más

Poca variedad en comidad (7 días comiendo lo mismo) y además de mala calidad. Restaurantes de distintas nacionalidades con sobras del restaurante principal... Vamos una joya de hotel. Si este tiene cuatro estrelllas, seguramente existan hoteles de hasta 400... más

El hotel esta muy bien, su recepcion es muy buena, las habitaciones amplias y con un buen servicio.La piscina genial para descansar, la verdad que repetiria de nuevo en el mismo hotel.La una pega que le puedo poner es que solo podias pedir una consumicion cada vez que ivas y no havia mucho personal.por lo demas me encanto. más

Para empezar el primer dia nos dieron la peor habitacion que existia, en l a planta baja al lado del restaurante italiano con vistas ala carretera...despues d la queja nos la cambiaron y nos pusieron una en el atico...subimos con todas las maletas y no iba la tarjeta! eso nada mas empezar, habia que subir unas escaleras para acceder a... más

el hotel es muy limpio, las instalaciones son muy amplias, sobre todo la piscina en la que se descanasa de lujo. la habitacion es tb muy amplia con su terracita. en los bares y cafeterias habia que hacer colas para pedir, falta personal, por lo que habia que esperar. los trabajadores son todos muy amables y el trato con la... más

Hola amigos! Bueno, pues este verano hemos ido dos parejas de vacaciones al Gema Turquesa playa. En la agencia nos recomendaron éste hotel, nos dijeron que como íbamos al Puerto de la Cruz, en esta zona los hoteles son muy antiguos y éste era de lo mejorcito que íbamos a encontrar por allí, además, un familiar estuvo en este hotel... más

Fatal......la comida igual todos los dias....el picnic.....peor..pasas un hambre de la leche, te dan dos panecillos y algo de fiambre...el todo incluido ( sandwich, hamburguesa y perrito....ah! y un trocito de pizza) las bebidas racionadas y con necesidad de water cercano....las instalaciones dedicadas a los alemanes tanto en horarios como en conservacion, ya que arrasan con todo....los restaurantes tematicos se... más

personal amable instalaciones correctas comidas muy repetitivas y de calidad regular, pero sobre todo engañoso. instalaciones cerradas. zumeria cerveceria. más