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Gran Hotel Turquesa Playa

C/. Antonio Ruiz Alvarez, 7 | Urbanizacion Turquesa Playa, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Puntuación de viajeros
    74
    159
    149
    83
    50
Ver opiniones para
160
227
10
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Con respecto a las habitaciones son muy antiguas, en cuanto a la piscina el fondo de la misma se encontraba levantada la goma. La comida estaba aceptable incluso me sorprendio que al ser un hotel todo incluido las bebidas eran embotelladas y no de máquinas, el personal un trato normal, y en cuanto a la situacion se encuentra muy cerca... Más 

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Provincia de Cádiz, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Empezamos mal. Llegamos del avión y no nos querían dar la cena fría, aún sabiendo que llegábamos a esa hora. Los horarios son pésimos. La barra libre del T.I, la cierran a las 11 de la noche. El a/a lo apagan a las 10 de la noche, teniendo que aguantar temperaturas altas para dormir. La piscina la cierran a las... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Castellón de la Plana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel esta bien aunque los muebles esten un poco anticuados. El personal muy amable. Las instalaciones adecuadas para 4 estrellas. El bufet bien pero al final de la semana se hace un poco repetitivo. Está bien ubicado aunque no esta en el centro. Facil aparcamiento. Vistas espectaculares. Nos tocó una habitacion muy amplia y hemos pasado una semana estupenda.... Más 

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Provincia de Zaragoza, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Un buffet muy escaso y repetitivo las habitaciones no se molestan en hacer bien las camas el bar por la noche estando de vacaciones no se puede cerrar tan pronto y mas cuando no hay otra cosa que hacer.Hay un letrero que pone discoteca pero no esta abierta nunca la animación pésima , no vale ni para el inserso. Renuévense... Más 

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Colaborador de nivel
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

positivo :para el hotel en si,habitaciones,instalaciones,piscina,etc.. negativo: restaurante, falta de aire acondicionado(sofocante el calor que hace).., y comidas muy,pero muy ,repititivas.. 7 dias, y los 7 habia casi lo mismo .. animacion solo para niños . todo incluido,si vale.. pero si quieres marcas normales(JB,beaffeater,etc,etc) ya no entran en el TI, te cobran un "extra" casi 3€,que si sales al bar... Más 

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4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve una semana con mi esposa y lo pasamos muy bien. El hotel muy confortable y la atención exquisita. Puerto de la Cruz es una población muy bonita y acogedora. Toda la Isla es preciosa, ya la conocíamos de otras visitas , pero nunca deja de sorprendernos.

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madrid
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra estancia en este hotel, no ha estado mal, pero si hay varias cosas que deberían corregir, como la limpieza de la piscina, los filos por dentro en el agua, están muy sucios y mohosos, las colas para pedir una bebida en el bar, son horribles, la falta de platos en el restaurante, vas a comer y no quedan platos,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos un grupo numeroso unos en el hotel y otros en el apartahotel. Las habitaciones del hotel más bien malas (manchas de humedad, aire acondicionado viejísimo etc). Apartahotel carece de aire acondicionado (dos ventiladores) tienen manchas de humedad y el agua caliente es de termo eléctrico. En zonas comunes carecen de wifi, no hay aire acondicionado o lo tenían... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Somos una pareja canaria que hemos ido a muchos hoteles de 4 y 3 estrella , pero la verdad como este ninguno , esta como para no recomendar Para empezar la recepcion muy fria poco informadora al usuario ,cuando llegamos a la habitacion el moviliario muy antiguo, el baño si esta bien y la habitacion tenia hormigas caminado por el... Más 

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Fernando C, Director Comercial en Gran Hotel Turquesa Playa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Nos sorprende su apreciación sobre la Recepción puesto que entre la información general, la específica del Todo Incluido, la relativa a los alérgenos y la ficha de la policía, intentamos transmitir todos esos datos de manera amena y dinámica para cumplir con lo que la ley nos exige sin robar tiempo... Más 

madrid
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Les pusimos una hoja de eclamación por ruidos y folklore en la terraza del bar. Era insoportable, bajamos a quejarnos y el recepcionista de por la noche paso de nosotros, ya eran las 1 de la mañana.( al dia siguiente competiamos y no tuvieron cuidado con esos detalles ) La noche siguente..LO MISMO!!! nuevamente bajamos enfados y desesperados por no... Más 

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Fernando C, Director Comercial en Gran Hotel Turquesa Playa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestras instalaciones. Nos sorprende recibir su comentario nueve meses después de su estancia puesto que recordamos perfectamente el caso al que se refiere. Se alojaron debido a la celebración de un campeonato de fisioculturismo en una locaclidad cercana. Fueron atendidos por personal de Atención al Cliente en dos ocasiones, no por la Directora... Más 

662 fotos de este hotel

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