Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Certificado de excelencia
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Servicios del hotel
No te lo pierdas
Expedia.com
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
Agrega una foto Escribe una opinión

838 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    492
    235
    73
    24
    14
Ver opiniones para
123
392
45
145
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (54)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
27 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas

Ya he ido varias veces y es un placer ir. Las habitaciones amplias y limpias, un gran restaurante, un spa pequeño pero genial, unos jardines elegantes y un desayuno fabuloso hacen que siempre tenga ganas de volver. La verdad es que no le he podido encontrar pegas.

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra, Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en compartir su experiencia y sugerencias sobre el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey , ya que nadie mejor que un cliente repetidor puede describir cómo son unas vacaciones con nosotros. Nos alegra mucho ver que, una vez más, disfrutó de su estancia, de nuestras habitaciones amplias y limpias, de SPA... Más 

España
Colaborador de nivel
48 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Magnifico hotel, perfectamente situado, al lado del parque García Sanabria. Habitación amplia. Bastante zona ajardinada, piscina, spa, gimnasio todo en perfecto estado. Parking anexo al hotel con entrada y salida directa a este. Estuvimos durante el Mencey Fashion Room y el ambiente en el hotel era excelente. Justo enfrente del hotel hay dos tascas recomendables y muy cerca unas cuantas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. En lo que respecta al acceso a Internet, queremos disculparnos desde aquí por cualquier molestia que le hayamos podido ocasionar... Más 

Maspalomas, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel se encuentra en un lugar céntrico en Santa Cruz, junto al parque García Sanabria. Estuvimos alojados dos días con régimen de alojamiento y desayuno. El buffet del desayuno estaba muy bien y tenía bastante variedad. Las zonas comunes también estaban muy cuidadas y muy completo (spa, piscinas, terrazas...). Las habitaciones limpias y bonitas pero sin nada en especial... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Sabina, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención individual que garanticen, a ustedes, que pueden contar plenamente con nosotros para adaptar cualquier... Más 

Colaborador de nivel
37 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Todo el servicio es español estupendo habitaciones amplias y desayunos inolvidables el gimnasio esta muy bien y la piscina abierta todo el año, situado en el centro de Santa Cruz, pedir las habitaciones que dan al patio, el parking esta concertado por unos 20 euros, y repito el desayuno merece la pena.

¿Ha sido útil esta opinión?
Oviedo, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo perfecto de la entrada a la salida. Personal correctisimo, restauracion muy buena tanto el desayuno como la cena a la carta, zona de piscina y jardines limpios y bien atendidos. Spa pequeño pero muy completo.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, así como el tiempo invertido en escribir estos maravillosos comentarios. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia de la nuestra gastronomía, nuestras instalaciones con la piscina y un grande jardín, nuestro SPA y sobre todo de nuestro de la atención de nuestro personal. Es un auténtico... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Da mucha pena ver como hoteles que marcaron una época se convierten en una cosa diferente a lo que fueron. Después de una estancia de 4 días en el Mencey, de las 5 estrellas que luce en su puerta no merece con mucha condescendencia más de cuatro. El servicio que se dispensa es malo, no ya para un 5 estrellas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Julia, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente escuchando a nuestros clientes seremos capaces de mejorar. Reciba nuestras más sinceras disculpas porque, a pesar de que intentamos ser proactivos, durante... Más 

Alhaurin de la Torre, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El desayuno es bueno, pero no está caliente. La atención perfecta La relación calidad/precio muy buena. El garaje es muy confuso. Es difícil la primera vez llegar a la recepción desde el garaje. El hotel no está bien señalado

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Muchas gracias por su cometario referente la señalización en el aparcamiento público al lado del hotel y revisaremos la señalización del acceso al hotel. Queremos disculparnos desde aquí por cualquier molestia que le hayamos podido ocasionar. Por otro... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

Es un magnifico hotel, buena situación, bastante completo con un buen gimnasio, y cómodo spa. Mí unica pega que me hicieran esperar para entregarme la habitación (llegue antes de las 15:00), cuando el hotel no tenía pinta de estar completo, y la habitación que me dieron desde mi punto de vista era la peor, primera planta, sin vistas y más... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
burela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

Hotel fabuloso, un poco alejado del centro, pero que en un agradable paseo te plantas en cualquier lugar de la capital que es peatonal en su casi totalidad. Recomendable si quieres tranquilidad y excelentes habitaciones. No probé el SPA, lo siento.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión?
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey en Tripadvisor. Nos alegramos de que, disfrutara de su estancia y de la céntrica ubicación de nuestro hotel. Esperamos poder saludarle de nuevo y estaríamos contentos si podría disfrutar de nuestras amplias instalaciones del SPA. Saludos cordiales Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

Nos alojamos en este hotel durante cuatro días. Ha sido renovado recientemente y es un lugar muy bonito. Las habitaciones son amplias y todo estaba muy limpio. Lo que más nos gustó era su ubicación ya que podíamos recorrer Santa Cru a pie dando paseos agradables.

¿Ha sido útil esta opinión?

844 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (247)
Visto
Hotel y alrededores (70)
Visto
Área de playa y piscina (29)
Visto
Habitación (33)
Visto
Comedor (9)
Visto
Vista desde la habitación (18)
Visto
Baño (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
0:48
Vídeos (1)
Visto
Otros (74)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (410)
Visto
Servicios (81)
Visto
Habitación estándar básica con vistas a la ciudad (41)
Visto
Habitación doble superior con vistas al jardín (48)
Visto
Suite ejecutiva con vistas a Las Ramblas (62)
Visto
Junior Suite con vistas al jardín (44)
Visto
Piscina (12)
Visto
Bares y restaurantes (49)
Visto
El hotel (73)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (187)
Visto
Área de playa y piscina (7)
Visto
Hotel y alrededores (45)
Visto
Comedor (35)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (26)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación (36)
Visto
Baño (8)
Visto
Otros (27)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento