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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Certificado de excelencia
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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877 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    518
    243
    77
    25
    14
Ver opiniones para
131
406
48
153
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas

Estupendo. ...6 dias de buen servicio. ..buenas instalaciones ....y un desayuno y cena excelente...muy bien situado al lado del parque Garcia Sanabria. Repetiremos. Las habitaciones limpias y amplias y la piscina y entorno muy cuidados

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos haber compartido con nosotros su experiencia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo unos hermosos recuerdos de sus vacaciones. Por otra parte, queremos darle las gracias por resaltar tanto la excelente ubicación del hotel en el centro de Santa Cruz de Tenerife como la buena oferta... Más 

Colaborador de nivel
35 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Seguramente me toco todo a mi pero mi experiencia ha sido así y quizás no defina la calidad que se supone a este hotel Visite el hotel por trabajo y después de un día largo y de calor me registro y me dan habitación. El hotel es grande y difícil para ubicarse . Una vez encuentro mi habitación está con... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia en Tenerife. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Sentimos enormemente que nuestro check-in no haya transcurrido conforme a lo que Usted esperaba. Lamentamos que nuestro servicio no le resultara completamente... Más 

Natal, RN
Colaborador de nivel
95 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel recién reformado con habitaciones grandes y largas excursiones para llegar a tu habitación es muy impersonal, el desayuno esta muy bien pero es un poco caro en relación a lo que te ofrecen, el servicio de habitaciones pesimo

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones sobre el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Ponemos todo nuestro empeño en cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, queremos enriquecer la estancia con una sorprendente variedad entre exquisiteces locales e internacionales. Permítanos presentarle nuestras más sinceras disculpas si nuestra oferta culinaria... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente hotel en plena Rambla de Santa Cruz de Tenerife !! Magníficas instalaciones, habitaciones cómodas y confortables, por mi trabajo viajo con frecuencia y no he visto un hotel con unas camas tan cómodas como estas, el buffet del desayuno es espectacular, de lo mejor que he visto, gran variedad y sobre todo calidad ! En cuanto al personal destacar... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Damián, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Por otra parte queremos darle las gracias por resaltar tanto nuestra céntrica ubicación en la Rambla de Santa Cruz, las instalaciones, a lo... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fabuloso hotel, grandes instalaciones y muy buen personal. Una fabulosa piscina; Buenos restaurantes y habitaciones muy confortables. Junto a un gran parque y cerca del centro de la ciudad. Fácil aparcamiento.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Juan Manuel, Le queremos agradecer la confianza depositada en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, así como el tiempo invertido en compartir su experiencia. Estamos encantados y queremos agradecerle que resalte nuestra inmejorable ubicación, nuestras habitaciones muy confortables, la dedicación que pone nuestro personal en su trabajo y nuestros servicios. Aquí vemos que disfrutó de aquello que para nosotros... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Acabo de salir del hotel.pagar.dar las gracias y dejar propina.esta todo dicho. Un hotel para no salir de el.por calidad en todo.servicio.comida.bebida e instalaciones.y a precio justo.volveré .esta vez de vacaciones ya que fui por trabajo.la única pega No vayáis al casino.es un cáncer antipático y mediocre.y me revienta como fumador que soy cuando pides fuego que el camarero.profesional se... Más 

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Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Ya he ido varias veces y es un placer ir. Las habitaciones amplias y limpias, un gran restaurante, un spa pequeño pero genial, unos jardines elegantes y un desayuno fabuloso hacen que siempre tenga ganas de volver. La verdad es que no le he podido encontrar pegas.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra, Valoramos mucho que se haya tomado su tiempo en compartir su experiencia y sugerencias sobre el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey , ya que nadie mejor que un cliente repetidor puede describir cómo son unas vacaciones con nosotros. Nos alegra mucho ver que, una vez más, disfrutó de su estancia, de nuestras habitaciones amplias y limpias, de SPA... Más 

España
Colaborador de nivel
50 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Magnifico hotel, perfectamente situado, al lado del parque García Sanabria. Habitación amplia. Bastante zona ajardinada, piscina, spa, gimnasio todo en perfecto estado. Parking anexo al hotel con entrada y salida directa a este. Estuvimos durante el Mencey Fashion Room y el ambiente en el hotel era excelente. Justo enfrente del hotel hay dos tascas recomendables y muy cerca unas cuantas... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. En lo que respecta al acceso a Internet, queremos disculparnos desde aquí por cualquier molestia que le hayamos podido ocasionar... Más 

Maspalomas, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2015

Este hotel se encuentra en un lugar céntrico en Santa Cruz, junto al parque García Sanabria. Estuvimos alojados dos días con régimen de alojamiento y desayuno. El buffet del desayuno estaba muy bien y tenía bastante variedad. Las zonas comunes también estaban muy cuidadas y muy completo (spa, piscinas, terrazas...). Las habitaciones limpias y bonitas pero sin nada en especial... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimada Sabina, Muchas gracias por haber dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones y experiencias vividas durante sus vacaciones en nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer que la estancia de nuestros clientes se caracterice por un servicio personalizado y una atención individual que garanticen, a ustedes, que pueden contar plenamente con nosotros para adaptar cualquier... Más 

Colaborador de nivel
42 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2015

Todo el servicio es español estupendo habitaciones amplias y desayunos inolvidables el gimnasio esta muy bien y la piscina abierta todo el año, situado en el centro de Santa Cruz, pedir las habitaciones que dan al patio, el parking esta concertado por unos 20 euros, y repito el desayuno merece la pena.

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