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Hotel Adonis Plaza

Plaza de la Candelaria, 10, 38002 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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Hotel Adonis Plaza
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Ocupa el puesto n.º12 de 17 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015
gustavo776 Las Palmas de Gran Canaria, Spain
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91 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    13
    36
    28
    11
    3
Ver opiniones para
19
29
17
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Vecindario, España
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Nos alojamos dos noches. El segundo día al llegar al hotel nos habían robado ropa( polos ,camisetas, ropa interior???). El caso es que no habían forzado la puerta por lo que pensamos en personal del hotel. Las cámaras de vigilancia no funcionan y por lo tanto lo único que nos dicen es que no pueden darnos una solución!!!!

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Elsuma, Gracias por haber elegido de nuevo nuestro hotel para su estancia en la ciudad y gracias por compartir su opinión con el resto de viajeros de Tripadvisor. Lamento mucho la situación acaecida y me gustaría dejarle claro que nunca hemos tenido este tipo problema antes. Todo nuestro personal se puso a su disposición para cualquier ayuda que... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Lo bueno para unos es lo malo para otros. Aparcar es una tortura. Lo bueno,la ubicacción. Lo malo,la ubicación, entre otras. Habitaciones viejas, en mal estado,y sucias. Necesita una reforma urgente. La moqueta de los pasillos para cambiar, el wifi va a pedales... Caro para lo que ofrece.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Primero de todo darle las gracias por el tiempo utilizado en escribir sus impresiones. Una de nuestras mayores prioridades es asegurar que todas las áreas del HOTEL están limpias, pasaremos nota al departamento correspondiente para que nuestra Gobernanta compruebe que se está actuando correctamente. El hotel no tiene parking propio, alquilamos unas plazas para nuestros clientes (bajo petición)... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santa Cruz de Tenerife

4 de 5 estrellas
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Foz, España
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
22 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

Está bien ubicado y el personal de recepción es amable ( ya se acabó lo bueno), los pasillos te trasladan al pasado con su moqueta sobada y sus puertas llenas de arañazos, una vez dentro de la habitación la cosa no cambia, si bien parece limpia, el colchón y la almohada son lo peor que he visto en mucho tiempo,... Más 

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Ante de todo queremos agradecerle por su tiempo en escribir sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber dónde podemos mejorar para poder ofrecer siempre un servicio competente. Informarle que en breve empezaremos con la reforma del hotel tanta en las habitaciones que en las zonas comunes. Ya hemos hecho varios pilotos. Sentimos no haber cumplido con sus... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

Me alojo con mi pareja en este hotel y llamo en la tarde de ese día para advertir que llegaremos tarde. El recepcionista me dice que no tengo reserva, tras facilitarle más datos me comunica que había sido un error. Cuando llego al hotel me dice que cuando colgó se dio cuenta de que efectivamente no tenía reserva. Tuve que... Más 

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Yeray, Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Se le dio seguimiento a sus comentarios en relación al personal de recepción y a la reserva. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Informarle que en breve empezaremos con... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Hotel en obras en la fachada. No se podía desayunar en la terraza por las obras. La limpieza de las habitaciones era muy escasa. El suelo del baño no lo limpiaban y uno de los días no nos cambiaron las toallas aun habiéndolas dejado en la bañera. El desayuno es buffet y estaba aceptable (pan para tostar, cereales, bollería, galletas,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por haber tomado el tiempo de compartir su experiencia, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la limpieza de su habitación, se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia. La obra de la fachada... Más 

Puerto Santa Cruz, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Habitación muy sucia, polvo sobre el televisor y la mesa. Sabanas manchadas y ajadas, la primera noche dormimos sobre nuestra ropa del asco que nos daba. En el baño: pelos en el lavabo, dos botes con resto de champú y gel abiertos y medio usados en la ventana que hay sobre el plato de ducha y dos jabones desgastados ocultos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Primero de todo darle las gracias por el tiempo utilizado en escribir sus impresiones. Una de nuestras mayores prioridades es asegurar que todas las áreas del HOTEL están limpias, pasaremos nota al departamento correspondiente para que nuestra Gobernanta compruebe que se está actuando correctamente. En cuanto a la terraza, le pedimos disculpas, estaban reformando la fachadas del hotel.... Más 

Mallorca, España
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
13 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Situado en pleno centro y en calle peatonal. Desde el hotel puedes visitar andando toda la ciudad y para salir tienes un taxi muy cerquita. Ideal para negocios, viaje lowcost o para una concentración deportiva (fue mi caso). Comida decente, se come mejor fuera la verdad.

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en un futuro en alguno de nuestros hoteles. Un Saludo. La dirección. Más 

Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Me hospedé en el por un seminario que tenía en Tenerife y justito justito. ¿Aspectos positivos? Habitación limpia y ordenada Silencio para dormir La wifi funcionaba perfectamente ¿Aspectos negativos? El desayuno no hay por donde cogerlo y la comida aparte de escasa es de MALA calidad. Mejor comer algo por la ciudad que hay sitios mil veces mejores. Colchón desgastado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el haberse tomado el tiempo para contarnos su experiencia. Hemos tomado nota de sus observaciones relacionadas con el desayuno; y nos encontramos trabajando en ello para que su próxima estancia sea satisfactoria. Informarle que en breve empezaremos con la reforma del hotel. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente. Saludos. La dirección. Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

La ubicacion es muy buena, las habitaciones, simples, comunes, no tienen calefaccion! eso es inaceptable por mas que el clima sea bueno, siempre hay dias frescos, el desayuno es libre claro, no hay gran variedad ni tipo, no tienen comida para diabeticos o hipertensos, es muy dificil conseguir algo sin sal y/o azucar en todo Tenerife.

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adonishotelsresorts, Director General en Hotel Adonis Plaza, respondió a esta opinión

Gracias por habernos escogido y por haberse tomado su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es muy importante saber dónde podemos mejorar para poder ofrecer siempre un servicio competente. Lo sentimos que la comida no ha sido de su agrado, le agradecería que en futuras ocasiones nos avisara con antelación para poder ofrecerle comida para diabéticos o hipertensos... Más 

47 fotos de este hotel

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