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Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa

Concilios de Toledo s/n, 45005 Toledo, España
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Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa
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Ocupa el puesto n.º34 de 45 hoteles en Toledo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
beusson Cardona, España
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341 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    46
    114
    116
    38
    27
Ver opiniones para
96
130
5
45
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

Está muy anticuado y viejo. Da la sensación de no estar muy cuidado. Por el mismo precio te encuentras cosas mucho mejores en la ciudad. Sus cosas buenas: el buffet de desayuno (al que no le falta absolutamente nada) y el aparcamiento.

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JoseManuel_BeatrizH, director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su tiempo. Sentimos que nuestras intalaciones no hayan sido de su agrado. Reciba un cordial saludo Más 

Cardona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel enorme, de 4 estrellas, con habitaciones grandes y poco mas. A nosotros nos toco una habitacion con vistas a un solar y en una zona del hotel donde el wifi brillaba por su ausencia. El servicio del hotel fue correcto pero eran lentos en las gestiones, con lo que se montaban unas colas enormes cada vez que... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su opinión. Durante la convención internacional a la que usted alude, con más de 800 participantes es seguro que usted puede comprender que se produzcan momentos puntuales de saturación. En cuanto la WIFI, arovecho para informarle que efectivamente conincidiendo con esta convención, en gran parte de la ciudad de Toledo se produjo una gran avería... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estimado lector Hotel con mas de 40 años, no esperes nada moderno ni novedoso mas bien todo lo contrario. Pasillo y habitaciones con moqueta, aunque me consta que en algunas habitaciones hay parquet. Aseos limpios pero viejos, con bañera de cortinilla. Puertas de madera, llaves de la luz de la epoca, camas horrorosas y nada comodas. La piscina no esta... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente agradecemos que nos haya dedicado su tempo para dejarnos su opinion, Hace 26 años años de vida que tiene este establecimiento, ha pasado por dos reformas integrales. En estos momentos estamos inmersos en nuevas mejoras para adaptarnos a los gustos y necesidades de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Toledo

4,5 de 5 estrellas
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Andorra la Vella, Andorra
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Incluso sorprenderá a quienes vivimos siempre de viaje por nuestras actividades. A pesar de haber conocido obviamente varios lugares feos, vetustos, sucios, y espantosos para alojarse.....se hace difícil explicar semejante desilusión, y a tan alto costo. Evidentemente el hotel está orientado a fiestas, aunque de dudoso gusto, rebuscada estética y ambientación desagradable. Digamos que si ese es su "core business"... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos que su apreciación sobre nuestro servicio e instalaciones diste tanto de nuestra realidad y sentimos que su estancia no haya cubierto sus expectativas. Reciba un cordial saludo Más 

Badajoz, España
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
11 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel grandísimo, de 4 estrellas. Las habitaciones son grandes y cuentan con camas cómodas, televisión de pantalla plana, terraza y un amplio aseo con bañera y dos lavabos (en las habitaciones dobles). El hotel cuenta con salones comedores, restaurante, piscina, spa, piscina y auditorio disponible para distintos eventos.El único punto negativo fue el WiFi, su conexión era tan... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos su amable comentario y nos alegra saber que su estancia entre nosotros ha sido de su agrado. La lentitud de la wifi, creemos que pudiera ser un hecho puntual, ya que la cobertura actual es óptima en todo el hotel. Recientemente hemos inplantado el sistema de WIFI ac 802.11 ac., mas conocida como wifi de 5ª generación.... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este fin de semana estuvimos alojados allí por una boda que fuimos. Las habitaciones muy antiguas, el servicio de la cafetería lamentable, para comer nos tuvieron una hora y media esperando. Al día siguiente les pedimos un café les dijimos que teníamos prisa y su respuesta fue "saldrá cuando tenga que salir", es decir media hora después.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, somos conscientes de que hay momentos puntuales en un servicio que por saturación escape a nuestro control y puede demorarse más de lo deseado y por ello le pedimos disculpas, pero lo que nunca admisible en nuestra organización, es una respuesta como la que usted nos apunta. Le aseguro indagaremos, y tomaremos las medidas necesarias para que esto... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola, no soy mucho de escribir en estos sitios pero creo que es necesario hacerlo para la buena información. Estuvimos allí un día entero en una boda, la comida muy sencillita pero la verdad es que estaba superica, la única pega que podría poner es el aire acondicionado estaba muy muy fuerte y la discoteca para el baile de los... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos que nos haya dejado esta amable opinión y que su estancia haya sido de su agrado. Los novios eligen la música de su fiesta, la verdad es que no es fácil acertar entre un público de distintas edades y gustos, pero seguro que en lo esencial la fiesta fue divertida. Muchas gracias por su visita. Reciba un... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Correcto tanto en habitaciones, restaurante e instalaciones (incluida una gran piscina). Amplios salones de conferencias aunque un poco caoticos de organización. Estética un poco antigua y gastada. Mucha moqueta y terciopelo en los sillones. Buen servicio.

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Nos alegra saber que en su estancia todo ha sido de su agrado. Estamos modernizando y mejorando nuestras instalaciones, esperamos que tenga la oportunidad de comprobarlo en su próxima visita. Reciba un cordial saludo Más 

Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
16 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El trato con el personal de recepción fué muy bueno, nos explicaron las instalaciones, horarios y ofrecieron mapas para recorrernos el centro de Toledo. Las habitaciones son muy grandes, camas muy comodas, TV grande, baño con menities y ducha espaciosa. Respecto al Spa está bien, quizá algo pequeño pero las instalaciones como su personal muy acertados. Cogimos una oferta de... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejarnos su opinión, que nos alegra saber, fue satisfactoria. En lo que respecta al desayuno, averiguaremos qué paso puntualmente ese día, ya que la reposición es constante y es norma de la empresa que siempre debe de haber suficientes alimentos para todos los clientes. Reciba un cordial saludo Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No recomiendo este hotel. Al llegar nos dieron una habitación peor de la que habíamos contratado. Era una experiencia e incluía vistas a la cuidad y detalle de bienvenida. No teníamos nada de eso. Reclamamos y nos dieron otra habitación mucho mejor pero sin detalle de bienvenida. Nos fuimos al centro de Toledo a cenar y cuando volvimos teníamos una... Más 

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JoseManuel_BeatrizH, Director en Hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, en primer lugar y ante el cúmulo de errores cometidos, solo podemos pedirle nuestras más sinceras disculpas, le aseguramos que haremos un seguimiento de su estancia para averiguar qué ha pasado y actuaremos en consecuencia. Le aseguro que no es ni mucho menos nuestra manera de hacer las cosas. Para nosotros la calidad en el servicio al cliente... Más 

506 fotos de este hotel

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