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Avenida Reyes Catolicos 30, 09005 Burgos, España
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Hotel Rice
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98 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    26
    45
    18
    8
    1
Fecha Puntuación
Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2013

Este hotel lo conseguí a un precio imbatible a través de una oferta de Accor Hotels: 36€ la noche! Los puntos positivos son la buena ubicación, lo elegante que es y el personal agradable. A mejorar está el mantenimiento: había elementos del decorado en mal estado; todos los radiadores de la habitación goteaban agua; los suelos de madera maciza truenan;... Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Hoteles Rice B, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Estimado clieente, ante todo muchas gracias por compartir su opinión, agradecemos que nos valore para poder mejorar , todo es positivo para el Hotel Mercure Burgos Rice, haré llegar sus opiniones a Dirección. También agradecerle que nos valore positivamente en lo que a buena ubicación, elegancia y personal se refiere. Esperamos volver a verle. Beatriz Abad Más

Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Me regalaron Smartbopx y reservé porque desde una de las fotos se ve la catedral a 10 pasos. Nada. El hotel está a 20 minutos andando; La fachada... ufff! nada de 4*, está anticuado; para dejar el coche en un garaje que tienen pasando el rio (9,10 euros/dia) te dan una llave, que tienes que devolver rápidamente para que la... Más

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Hoteles Rice B, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Estimado cliente, lamentamos que no haya sido su estancia lo que estaba dentro de sus expectativas, es cierto que no estamos ubicados justo en frente de la catedral, en frente de la catedral es dónde están nuestros restaurantes, estamos ubicados a escasos 5 minutos andando a Plaza de España, situación céntrica, las fotos que están en la web de Smartbox... Más

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2013

Cuando elegí la habitación en internet, me dieron varias opciones. Elegí una con cama de matrimonio. Cuando llego al hotel me dicen que no les quedan habitaciones de matrimonio. Entonces..... ¿Por que me engañan y me venden una cosa que luego no pueden cumplir?, Claro de no haber cama de matrimonio, me habría ido a otro hotel. SON UNOS SINVERGUENZAS.... Más

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
29 marzo 2013

Estimado cliente, antes de nada, admita por favor nuestras más sinceras disculpas, en recepción siempre intentamos cumplir todos los requerimientos del cliente pero hay veces que nos es imposible por la ocupación , ofrecemos en caso de no poder cumplirlas otra habitación amplia y cómoda para suplir que no fuese habitación con cama de matrimonio como fue su caso. También... Más

Mieres, Asturias, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2013

La entrada al hotel da una falsa impresión sobre lo que vas a encontrar. Aunque pensándolo bien... Tienen una puerta giratoria fuera de servicio, así que ni lo intentéis. La recepción es bonita y el trato muy amable. Del precio no puedo decir mucho, ya que nosotros íbamos con una promoción de 25 €/pax la noche (desayuno e IVA incluido).... Más

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
29 marzo 2013

Estimado cliente, sentimos enormemente que no haya estado cómodo en su habitación, realmente son habitaciones que clientes nos demandan ya que son muy tranquilas, si nos hubiese expresado su malestar esa misma noche , el departamento de recepción no hubiese tenido ningún problema en haberle cambiado a otra habitación ya que nuestra máxima es que el cliente este cómodo y... Más

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2013

Buena relacion calidad-precio sin duda muy recomendable, las instalaciones interiores son mucho mejores que la apariencia exterior del hotel, excelente atencion de parte del personal, buena ubicacion, decoracion un poco ¨clasica¨,

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
22 marzo 2013

Estimado cliente, gracias por enviar buen su comentario del hotel Mercure Burgos Rice tanto en lo que instalaciones y a personal se refiere. Esperamos que vuelva de nuevo a visitarnos. Beatriz Abad Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

Hotel limpio y bien situado. La habitación es correcta y esta muy completa. Con el frio que hace en Burgos en estas fechas, mas bien pasamos calor porque las camareras de habitacion tiendes a poner muy alta la temperatura del climatizador. La comida del restaurante esta muy bien y el desayuno tiene bastante variedad. Por poner alguna pega: el edificio... Más

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
22 marzo 2013

Estimado cliente, muchas gracias por su amable comentario, hacemos en el Hotel Mercure Burgos Rice especial hincapié en la limpieza y confort de nuestras instalaciones así como en la calidad de nuestros productos tanto en el restaurante como en el desayuno buffet. Esperamos volver a verle pronto. Beatriz Abad Más

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59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2012

Hotel situado en cuatro plantas de una casa de vecinos y con habitaciones que al dar a un patio no te permite abrir ventanas. La decoración es un poco anticuada, habitaciones justas con cama muy confortable. Desayuno buffet, pero con un jamon de calidad no habitual en hoteles, igual que la variedad de fruta fresca.

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burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
31 diciembre 2012

Estimado cliente, muchas gracias por su valioso comentario. Sentimos enormemente que su habitación diese al patio de vecinos , comentarle que en futuras estancias disponemos de habitaciones que dan a la Avenida de Reyes Católicos, una avenida tranquila con un paseo encantador para que pueda disfrutar de las vistas. Igualmente queremos agradecerle que haya apreciado lo confortable que son las... Más

Coslada, España
Gran Crítico
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Opiniones en 39 ciudades Opiniones en 39 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2012

Me gusto mucho el servicio del hotel : las habitaciones ,los baños ,los camareros... La pena es que el día en el que nos desplazamos al hotel hacía mucho frio, pero en el hotel se estaba a una temperatura muy agradable. Viajamos con niños y nos dieron una suitte, muy amplia para los 4. Ese día había una cena con... Más

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Ver 3 opiniones más de ANA73Madrid sobre Burgos
burgosgroup, Director de Recepción en Hotel Rice, respondió a esta opinión
24 diciembre 2012

Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por el tiempo empleado en publicar su positivo comentario con respecto a la buena insonorización y atención al cliente, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr su plena satisfacción de nuestros Clientes. Esperamos volver a darle la bienvenida en... Más

Soria, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2012

Me he hospedado unos días con mi mujer en el hotel y quiero resaltar la amabilidad del personal, nos han hecho sentir como en casa, añadir que la habitación era espaciosa, muy limpia y a muy buen precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan Carlos T, Gerente en Hotel Rice, respondió a esta opinión
7 diciembre 2012

Estimado cliente, Desde el Mercure Rice estamos encantados de que se hayan sentido como en casa. Esperamos verles de nuevo por nuestra ciudad en una próxima ocasión! Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión, Juan Carlos Tejeda Director Grupo RICE Hoteles Más

Oviedo, España
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
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Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2012

excelente relacion precio-calidad situado a 15 minutos caminando del centro y con aparcamiento zona azul delante del hotel pero por ser fin de semana el sabado termina a las dos y el domingo gratis. El hotel tiene una fachada que desmerece del interior pero se acontumbra uno pronto. agradecer desde oviedo el trato dado por los empleados y recomendarlo sin... Más

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Información adicional sobre el Hotel Rice

También conocido como:
Velada Burgos
Hotel Rice Burgos, Castilla y León
Rice Hotel Burgos
Dirección: Avenida Reyes Catolicos 30, 09005 Burgos, España
Región: España > Castilla y León > Provincia de Burgos > Burgos
Servicios:
Con centro de negocios Con internet gratuito de alta velocidad Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles románticos en Burgos
N.º3 de hoteles al mejor precio en Burgos
N.º6 de hoteles de lujo en Burgos
Rango de precios (por noche): 47 € - 69 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
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