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NH Collection Palacio de Burgos

N.º 2 de 53 Hoteles en Burgos
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Calle de la Merced, 13, 09002 Burgos, España (Previamente NH Palacio de la Merced)
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NH Collection Palacio de Burgos
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Puntuación de viajeros
    413
    295
    50
    13
    8
Ver opiniones para
163
405
20
82
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Valencia, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Las instalaciones del hotel muy bien, la ubicación es inmejorable Tiene parking, es muy práctico. Las habitaciones son muy amplias, bien decoradas, poco ruidosas El desayuno muy completo y variado El trato del personal correcto y amable Es recomendable totalmente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Precio más caro que en otras ocasiones y sin desayuno. La oferta de desayuno gratis en NH no se acepto en este hotel. He dormido varias veces en este hotel y nunca había pagado tanto. El hotel en general, está muy bien

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Murcia, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hotel con una ubicación excelente, a tres minutos de la catedral, enfrente del Arco de Santa María, con lo cual estás muy cerca del centro, pero alejado del bullicio. El interior del hotel es precioso, todo muy cuidado y con muy buen gusto, el exterior una preciosidad. Han sabido combinar lo antiguo y lo moderno excelentemente. En cuanto a la... Más 

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Córdoba, Andalucía, Spain
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuvimos en una habitación "superior con vista" que no tenía absolutamente nada que ver con la que ofertan en la página web. Bañera tamaño normal, no tenia sofá, las camas correctas con buen colchón y ropa agradable. Sólo un albornoz para dos personas, sin zapatillas, poco gel, sin cepillo de dientes, etc. Tuvimos que pedir varias veces que nos subieran... Más 

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jose Carlos, Siento mucho que se vaya decepcionado de nuestro hotel. El nuevo kit de baño de NH Hoteles no incluye cepillo de dientes pero este se entrega en recepción si el cliente lo solicita. Le pido disculpas por no haber retirado el colirio del minibar pero nuestra empleada pensó que era una referencia más del mismo. Confío que... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hotel con una ubicacion excelente Amplio, silencioso, moderno sabiendo respetar el antiguo palacio Camas de gran confort para un perfecto descanso Detalles de bienvenida en la habitacion Desayuno de pelicula con servicio muy amable Calidad- precio, perfecto

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Inma, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Estamos encantados de haber contribuido a hacer su estancia en Burgos más agradable. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Buen fin de semana en un hotel precioso con un encanto especial unas instalaciones muy completas, la habitación muy bien y muy atentas y agradables las camareras del servicio de desayunos! Pasamos un fin de semana muy agradable! Recomendable

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Me alegra mucho que hayamos conseguido ayudar a disfrutar de un buen fin de semana en nuestra hermosa ciudad. Le animo a repetir la experiencia y a alojarse de nuevo en nuestro hotel. Un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Tarragona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel que podía ser perfectamente un destino a visitar en la ciudad de Burgos. Tranquilidad a pesar de estar en la avenida principal de Burgos, atención de los empleados, limpieza y disfrute asegurados. Las habitaciones y el entorno espectaculares.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimada Pepa, Muchas gracias por la amabilidad mostrada en su comentario en Tripadvisor. Es cierto que hacemos lo posible por conseguir ser un "hotel recomendable" y en su caso creo que lo hemos conseguido. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Guadix, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mágnifica opción para visitar Burgos. Cerca de la catedral y buen acceso. No se le puede pedir más a este hotel que cuenta además con un magnífico equipo humano, ,o que hace más cómoda la estancia. Sencillamente, impresionante.

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, En efecto "no se puede pedir más", tenemos la inmensa suerte de tener clientes como usted. Es fantástico comprobar por su opinión que nuestra gente le ha ayudado a que su estancia en Burgos sea más cómoda y agradable. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

albesa
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel con una situación inmejorable, servicio atento, edificio impresionante y atención excelente, la elección de un edificio singular es un acierto, por el entorno , la situación, y la restauración.

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Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Sisco, Una gran alegría leer su comentario. Gracias por ayudarnos en nuestro quehacer diario. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

Provincia de Tarragona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Extravié mi móvil, que estaba en modo silencio. En el parking del hotel el coche conectaba el bluetooth y en el exterior no. Así que el tfno no podía estar en otro sitio. Me fué imposible encontrarlo a pesar de buscar y rebuscar. Dejé aviso en recepción y, al cabo de unas horas, ya abandonado el hotel, me avisaron que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alfonso R, Director General en NH Collection Palacio de Burgos, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por su opinión en Tripadvisor especialmente la que hace referencia a la honradez de nuestro personal. Nuestro equipo ha dado muestras en mucha ocasiones de una extraordinaria profesionalidad e integridad y eso es algo que nos hace estar muy orgullosos de ellos. Reciba un cordial saludo. Alfonso Ruiz Más 

536 fotos de este hotel

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