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Hotel Petit Palace Las Torres

Concejo 4 | Plaza Mayor 26, 37002 Salamanca, España
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Hotel Petit Palace Las Torres
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Marta T Tarragona, España
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267 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    35
    68
    77
    52
    35
Ver opiniones para
76
108
3
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tarragona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel muy buen ubicado, en el centro y con vistas a la plaza mayor. El personal muy amable, sobretodo el personal del desayuno, muy simpática. La comida del desayuno muy buena, variedad. La habitación un poco justa.

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Ruben G, General Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Nos agrada que haya tenido una excelente experiencia con nosotros. Trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos y parece ue en esta ocasión lo hemos conseguido. La esperamos en próximas visitas. Atentamente Rubén Garnacho Director Dept. Dirección PETIT PALACE HOTELES +34 923212100 ruben.garnacho@petitpalace.com Más 

Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
9 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No nos engañemos. Es céntrico, punto. Han querido sacar muchas habitaciones en un espacio limitado con lo que estas son muy muy pequeñas. Fatal lo de las puertas de los baños que no te dan intimidad alguna. Mucho ruido, la insonorización no existe en este hotel. Sorprendente que en una habitación hubiera un perro ladrando, primera vez que me encuentro... Más 

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Ruben G, General Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias por compartir su valoración de la estancia.Nos agrada que haya encontrado nuestra ubicación como uno de nuestros puntos fuertes. En relación con la dimensión de las habitaciones, no todas tienen la misma amplitud, pero si que todas cumplen con las medidas legales. Es verdad que la puerta acristalada en el baño tiene diferentes grado... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 25 al 27 de Febrero. Extraordinaria relación calidad-precio, nos costó 74€ las dos noches. Teniendo en cuenta su ubicación, en la Plaza Mayor, el precio está muy bien. Limpio y confortable, baño moderno y completo, buena ducha. Cama cómoda y grande. Trato profesional y servicial de la recepción. Parking muy cerca. Repetiremos, lo Recomendamos

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Ruben G, General Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos agradan sus comentarios y nos animan a seguir trabajando por la misma senda de servicio a nuestros clientes. Esperamos contar con ustedes en próximas visitas Atentamente Rubén Garnacho Director Dept. Dirección PETIT PALACE HOTELES +34 923212100 ruben.garnacho@petitpalace.com Más 

Murcia, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Las habitaciones son muy pequeñas, donde las cosas caben a medida. El baño pequeño y con una puerto de cristal que quita toda la intimidad. Mi habitación daba a un patio interior oscuro. Para llegar tienes que pasar por dos pasillos largos y estrechos. La limpieza pasable. Lo único bueno, la ubicación excelente en plaza mayor, pero para mi gusto... Más 

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Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Lamento que su experiencia en el hotel no haya sido del todo satisfactoria. No todas nuestras habitaciones son interiores y la amplitud de las mismas también depende del tipo de habitación reservada. Espero que en próximas visitas pueda tener la oportunidad de tener una mejor experiencia. Atentamente Rubén Garnacho Director Dept. Dirección PETIT PALACE HOTELES +34 923212100 ruben.garnacho@petitpalace.com Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Nuestra habitación tenía un balcón en el centro de la incomparable plaza mayor de Salamanca. Por lo demás hotel poco recomendable, angosto, mal conservado, limpieza dudosa, baño muy pequeño y muy incómodo... Personal amable. Desayuno aceptable, en un comedor amplio y con magníficas vistas a la plaza Mayor.

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Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel, sigue teniendo gente solo por su ubicación . habitacion sucia , no hay sala de estar ni salones, entrada muy estrecha, necesita una reforma. Desayuno con vista en plaza Mayor! Vista perfecta pero no es una razón por tener un buffet tan MALO!!! Soy duro porque el precio no corresponde para nada a lo que se encuentra.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Desde la dirección del hotel respetamos, como no podía ser de otro modo todas las opiniones de nuestros clientes. Entendemos que nuestra recepción no es la más amplia del mundo y que el hotel no cuenta con un hall más apropiado y es posible que implementemos mejoras en este aspecto. En relación con el resto de comentarios,lamento que... Más 

Cartagena, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Es verdad que es un hotel "clásico" de tres estrellas. Es decir, recepción pequeña, habitaciones pequeñas, pocos espacios comunes. Pero también es verdad que está situado prácticamente en la Plaza Mayor de Salamanca. Algunas de sus habitaciones y el comedor dan a ésta. Y esa es su gran ventaja. Las habitaciones, al menos la que a ni me tocó, son... Más 

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Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra conocer que su estancia en nuestro hotel ha resultado satisfactoria. Es nuestro principal objetivo que los clientes queden totalmente satisfechos de nuestros servicios. Como indica, tenemos habitaciones dobles petit que tiene unas dimensiones más reducidas que una doble estándar, a cambio de un menor precio. Siempre existe la posibilidad de reservar una habitación doble estándar con... Más 

Madrid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

Los puntos fuertes de este hotel son la magnífica ubicación en la Plaza Mayor y el precio asequible por una habitación doble. Los puntos débiles: la limpieza, el mobiliario y el desayuno. El baño, aunque amplio, no estaba limpio puesto que había algunos restos de los anteriores huéspedes en el WC (bastante desagradable), el mobiliario estaba en malas condiciones (armario... Más 

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Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios a cerca de la estancia en nuestro hotel, ya que sin duda nos ayudarán a mejorar. Lamentamos profúndamente, que su estancia en nuestro hotel no haya sido agradable como hubiésemos deseado. Ya hemos puesto en conocimiento de los distintos departamentos implicados, las incidencias indicadas en cuanto a habitaciones y desayunos. Trabajaremos para que queden solventadas... Más 

Sevilla, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

No he vuelto al hotel desde este verano, pero me ha molestado muchísimo el comentario de la dirección donde decía que la rampa de acceso al comedor es la homologada. No señor. Una rampa homologada permite que una persona discapacitada pueda solventar el obstáculo por ella misma, y YO no pude hacerlo pese a ir en silla de ruedas eléctrica... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Lamento profundamente que para usted la rampa de acceso al desayunador no haya sido lo accesible que pretendemos. Es evidente que aunque para muchas otras personas no haya supuesto ninguna traba, basta con que para uno de nuestros clientes suponga una barrera, como para que nos planteemos revisarla en un futuro próximo Culquier cosa, quedo a su disposición... Más 

Oviedo, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

Sin duda lo mejor es el lugar, muy céntrico con el inconveniente de no poder acceder en coche (para las maletas) y la limpieza. Lo peor la recepción y la televisión de la época de Napoleón. El precio muy bueno.

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Ruben G, Manager en Hotel Petit Palace Las Torres, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Nos alegra que en líneas generales su estancia fuese placentera. Es verdad que nuestra recepción no es muy amplia por lo que nos estamos planteando implementar alguna mejora que de más amplitud a la zona. Cualquier sugerencia, quedamos a su entera disposición. atentamente Rubén Garnacho Director Dept. Dirección PETIT PALACE HOTELES +34 923212100 ruben.garnacho@petitpalace.com Más 

76 fotos de este hotel

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