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AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott

N.º 3 de 39 Hoteles en Valladolid
Certificado de excelencia
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C/Santa Ana s/n | Arroyo de la Encomienda, 47195 Valladolid, España
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215 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    116
    67
    26
    4
    2
Ver opiniones para
51
80
7
39
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas

Hemos estado en un puente para ver Vallaolid y alrededores. Las habitacones son espaciosas, tiene un claustro muy amplio donde leer, tomar algo o simplemente conversar. El trato del personal es excelente y muy atentos. El hotel esta a 10 minutos en coche de la plaza mayor y su ubicacion es ideal para visitar otras ciudades.

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Avilés, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Por cuestiones de trabajo, disfruto periódicamente de este Hotel en las afueras de Valladolid y es una excelente elección. Buena calidad-precio para ser un Cinco Estrellas, con un edificio magnífico y zonas curiosas como su romántico embarcadero, muy agradable a partir de la primavera. Habitaciones grandes y cómodas y un claustro central perfecto para leer o charlar. El desayuno es... Más 

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Majadahonda, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Relación calidad precio muy buena. Aspira a recrear ambiente de parador pero no lo consigue. Habitaciones grandes y confortables. Claustro muy espacioso para tomar algo pero no hay cafetería...a veces pasa un camarero salido de algún sitio y te atiende. Desayuno muy sencillo: si quieres algo caliente tienes que pedirlo (gratis). No te preocupes por la situación: en coche llegas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gallarta, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
38 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es mi sexta visita a este hotel. Es un hotel de 5 estrellas que está a las afueras de Valladolid, en un antiguo convento. Tiene una piscina interior que les encanta a mis hijos. Esta vez tuvimos un problema con la habitación. Nos dieron una en el primer piso que daba a la fachada principal y ahí empezó el problema.... Más 

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Buenos Aires
Gran Crítico
123 opiniones 123 opiniones
18 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Cuando llegamos a la ciudad, nos han dicho que es el mejor hotel. Este viejo palacio es muy bello Arquitectónicamente hablando, tiene encanto, una atención amena. Y detalles que lo hacen cinco estrellas (por ejemplo la cantidad de toallas, los albornoces, etc. Una piscina cubierta mas que aceptable, un buen gimnasio, Agua, Zapatillas, y mas toallas al alcance de la... Más 

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AC_Hotel_Santa_Ana, General Manager en AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Agradecer sin duda sus amables palabras al respecto de nuestro establecimento que nos ayudan a continuar en nuestro trabajo diario para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Le transmito nuestras más sinceras disculpas por... Más 

Golmayo, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Hotel muy cuidado, muy bien la recepción. Las instalaciones son maravillosas. Hotel con gran encanto, muy acogedor. A las afueras de Valladolid, pero bien comunicado. Estupendo menú y una curiosidad: la iluminación nocturna es de premio...

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Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

Bonito hotel a las afueras (a 5 minutos del centro en taxi o coche). Lo mejor: el hotel en sí (claustro), tamaño de las habitaciones, cama muy cómoda, el amable personal de recepción. Lo peor: Buen desayuno buffet, pero escasamente atendido por dos camareros que no daban abasto. Pedir un desayuno caliente a la carta fue imposible (un revuelto, por... Más 

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AC_Hotel_Santa_Ana, General Manager en AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecer ante todo sus comentarios que nos van a servir para la mejora constante en la gestión de nuestro establecimiento. Le transmito nuestras más sinceras disculpas por lo acontecido con el personal durante su desayuno. Según me comentan desde el departamento correspondiente el problema se produjo por un desborde en las previsiones de desayunos atendidos a través de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Hemos estado este fin de semana el 14 de Febrero San Valentin con otra pareja con la oferta de San Valentin( alojamiento,cena y dedayuno)el trato muy bien en general sobretodo en recepcion pero la cena de gala San Valentin un timo total,todo muy bueno...muchos platos..pero algunos tenias q mirarlos con lupa...nos quedamos con hambre al igual q las mesas de... Más 

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AC_Hotel_Santa_Ana, General Manager en AC Hotel Palacio de Santa Ana by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lo primero de todo quería agradecer sus comentarios que sin duda nos van a servir para mejorar en la gestión de nuestro establecimiento. Siento mucho que las cantidades de la Cena San Valentín no fueran acordes a lo que usted esperaba. El menu que se diseñó era un menu degustación, por lo que las raciones son menores, pero... Más 

Avilés, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Hemos estado en varias ocasiones, generalmente por motivos de trabajo. Pero es un sitio para ser disfrutado con tiempo. Las instalaciones son preciosas, el patio interior, donde se ponen los desayunos y los caterings de algunos eventos, es precioso, por la noche se crea un ambiente casi mágico. El buffet del desayuno es muy bueno las habitaciones son excelentes y... Más 

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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 enero 2015

Fui anoche con mi esposa el Hotel y me gusto mucho el edificio. El internet es malo y la selección de canales de la TV es también muy mala. El servicio de la Recepción es muy bueno. Nos atendió Santiago y lo hizo muy bien. El desayuno es bueno y la Señora que atiende es muy amable y eficiente. La... Más 

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99 fotos de este hotel

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