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Barcelona Hotel Colonial

Via Laietana, 3, 08003 Barcelona, España
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Puntuación de viajeros
    108
    175
    95
    24
    18
Ver opiniones para
62
214
11
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas

Hotel correcto y acorde con su categoría. Precios moderados y trato amable y rápido en la recepción, pero el desayuno es lamentable, muy lamentable. De hecho esto es una constante en otros hoteles de la misma cadena "Gargallo", según he podido constatar). La ubicación es excelente para un turista porque se halla junto al barrio gótico, y no lejos de... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, muchas gracias por sus comentarios. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas con el desayuno, es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes, pasaremos nota al departamento correspondiente su queja. Toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Un hotel muy bien ubicado, muy limpio y perfecto para descansar. Lo malo del hotel te cobran por el uso de la caja de seguridad de la habitación. El desayuno cuesta 12 euros y solo es fruta y jugo. La playa esta a unos pasos del hotel. Un problema abrir la puerta de la habitación.

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Permítame que le explique que la caja fuerte es un servicio extra del hotel y por esta razón cobramos 2 euros por día. En cuanto al Desayuno no comparto su opinión, ya que a parte de fruta y jugo, disponemos de una amplia variedad de platos fríos... Más 

Concordia, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

es un cuatro estrellas, muy bien ubicado en las puertas del barrio gótico, nos tocó ir porque en el hotel suizo que ibamos a alojarnos había problemas con el agua. Nos favoreció y la pasamos mas que bien. Habitación muy agradable, limpieza total y aislación de los ruidos. Servian solo desayuno muy rico y abundante.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Aperciado cliente, Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Murcia, España
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46 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Muy correcto, pero tiene aspectos mejorables como el buffet del desayuno y la inexistencia de un bar para tomar un refrigerio. El personal es muy correcto y servicial. El ruido de las habitaciones que fan a Laietana queda compensado por la vista lejana de la Barceloneta.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Apreciada Maria Angeles, Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Estamos muy contentos porque su estancia estuvo a la altura de sus expectativas. Tomamos nota del tema de desayuno para mejorar. En cuanto al bar informarle que el hotel si dispone de una cafetería pero con un horario que está en recepción para informar a los clientes. Saludos... Más 

reus
Colaborador de nivel
15 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Ubicado en pleno barrio gótico de Barcelona a 5' de la playa de la barceloneta y del metro del mismo nombre.La habitación que nos dieron tenia unas vistas a un patio interior, pero ya nos avisó el recepcionista que si queriamos una cama de matrimonio era lo que le quedaba (fue bastante honesto, además de muy agradable simpático y profesional).Habitación... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Agradecemos mucho el tiempo utilizado para escribir sus impresiones, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Colaborador de nivel
44 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Ubicado en pleno barrio gótico de Barcelona. Con buena conexión al metro . Habitaciones amplias y bien equipadas . Algunas con balcón en la propia habitación con vistas al puerto de Barcelona . Previos moderados para ser un 4 estrellas .volvería.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Salva, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

El hotel es perfecto por su relación calidad-precio y por su ubicación, cerca de todo: de las ramblas, del barrio del Raval, del puerto... A casi todas partes fuimos caminando. Nos dieron una habitación que daba a un deslunado que en un principio no nos gustó mucho pero que la preferimos por su tranquilidad respecto del ruido que puede haber... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Marta, Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Es un placer recibir opiniones como la suya, nos motivan para seguir mejorando día a día. Esperamos verlos muy pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos cordiales Elia Buen Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
49 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es excelente, la limpieza, la ducha, muy buenas. El edificio es impresionante, precioso. La relación calidad precio es muy buena. No me gustó la TV que quedaba muy lejos y era pequeña, tampoco el desayuno, no era muy bueno.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Barcelona Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Le agradecemos su tiempo en expresar su opinión en este medio. Estamos muy satisfechos de que el hotel fuera de su agrado. Tomamos nota de todos sus comentarios para poder mejorar. Saludos cordiales Elia Buen Más 

Tarragona, España
Colaborador de nivel
124 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

Hemos estado una noche en este Hotel y la verdad es que nos ha encantado. La habitación era muy bonita, limpia y confortable; el baño precioso. Todo muy moderno y muy bien decorado. Esta ubicado en una zona inmejorable de la ciudad. Muy recomendable.

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Colaborador de nivel
28 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Un hotel con muy buena situación, en via Laietana, cerca de la plaza Jaume I. Un hotel de 4 estrellas en general correcto pero con algunos detalles que aún fallan: la televisión no funcionaba bien y solo se veian canales extranjeros. Despues de insistir hasta 3 veces (esto es lo insólito para un 4 estrellas, que tenia que haber sido... Más 

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