Estimado Sr Lamassana. En primer lugar quiero agradecerle en nombre de todo el equipo de Room Mate Emma que se haya tomado un tiempo para contar su experiencia con nosotros. Gracias a sus comentarios es como mejoramos día a día para poder ofrecerles a nuestro clientes el servicio que deseamos. Nos alegra comprobar que la estancia de su amigo en... Más

Estimado Rodrigpau. En nombre del equipo de Room Mate Emma le agradecemos que se haya tomado un tiempo para contarnos su experiencia con nosotros. Nos enorgullece que su estancia haya sido muy agradable. Habrá comprobado que todos nuestros hoteles están situados en el centro porque para nosotros es imprescindible que se pueda visitar las ciudades cómodamente sin tener que coger... Más

Estimado Jose_A_Calvo: Muchas gracias por dejarnos conocer cómo ha sido su estancia en Room Mate Emma. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes nos comenten cómo han estado para intentar mejorar día a día. En primer lugar pedirle disculpas por los desafortunados incidentes de su habitación. Cuidamos siempre mucho la distribución y asignación de las habitaciones, por lo que... Más

Estimado Cliente, Muchas gracias en nombre de todo el equipo por su comentario sobre su estancia en Room Mate EMMA. Le agradecemos su tiempo y sus sugerencias, las cuales son de gran utilidad para nosotros ya que nos permiten seguir trabajando y esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad y unas agradables estancias a nuestros clientes. Por favor, no dude... Más

Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo de Room Mate EMMA queremos agradecerle el comentario que nos ha hecho llegar a través de tripadvisor. No hay mayor recompensa a nuestro trabajo que el hecho que ustedes valoren positivamente nuestro servicio y esfuerzo en prestar atención a cualquier detalle necesario para conseguir que su estancia resulte lo más agradable posible.... Más

Estimado Sr. Canelles, Como Acommodation Manager de Room Mate EMMA y en nombre de todo el equipo, quisiera agradecerle su confianza y que haya decidido elegir EMMA por segunda vez durante su visita a Barcelona. Le agradecemos que haya decidido compartir nuevamente su segunda experiencia en nuestro hotel con el resto de usuarios de tripadvisor y estamos muy felices por... Más

Apreciada Clienta, Todo el equipo que compone Room Mate EMMA le está muy agradecido por el comentario que ha realizado sobre su estancia en nuestro hotel. Nuestra máxima prioridad son nuestros clientes y nuestro principal objetivo es conseguir con nuestro trabajo diario y el servicio ofrecido que nuestros clientes disfruten de unas estancias inolvidables. En Room Mate Hoteles creemos que... Más

Apreciado Sr. Canellas, En nombre de todo el equipo que compone Room Mate EMMA queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por el gentil y bonito comentario que ha dedicado sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos que su estancia en el hotel haya cumplido sus expectativas. No hay mayor recompensa a nuestro trabajo que saber que hemos contribuido con... Más