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Hotel Derby

4.0 de 5 Loreto 21, 08029 Barcelona, España
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Hotel Derby
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386 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    106
    164
    73
    29
    14
Ver opiniones para
50
178
17
53
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ibiza, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

EL pasado fin de semana hemos estados alojados en el Hotel Deby por 2 noches. La verdad es que hemos pasado poco tiempo en el hotel, pero el poco que hemos pasado me permiten hacer una opinión sobre este hotel. Primero de todo el personal de recepción, que es lo primero que tratamos nada más llegar. El personal de recepción... Más

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Estimado Jaime Estimado Huésped, Lo primero, agradecerles por su elección como hotel para su estancia en Barcelona. Lo segundo, muchísimas gracias de todo corazón por éste extraordinario y maravilloso comentario. No se pueden imaginar como nos dejan de felices, y sobre todo motivados, para continuar mejorando en el servicio al cliente. Nos alegramos mucho que les gustara Gracias de parte... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Experiencia muy satisfactoria en cuanto a calidad-precio. Diseño de un ambiente sugerente. Problemas acústicos y de internet, menores. Por lo demás limpio, elegante, con buen desayuno, y con personal muy amable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Estimado Sergio En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Nos encantó que se sintieran tan bien por el servicio recibido durante su estancia. Me ocupare personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Gracias por destacar nuestra limpieza, desayuno , y la excelente relación calidad-precio... Más

Las rozas de madrid
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
10 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel bastante normalito. Quizás demasiadas estrellas, pero ahí no entro porque no entiendo demasiado. El personal correcto, las habitaciones normales, muy normales. La decoración no se parece a lo publicado (al menos en mi caso), pero es correcta. El personal agradable y el desayuno correcto. Si destacaría que es extraordinariamente limpio.

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Sr Lobero En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Nos encantó que se sintiera bien por el servicio recibido durante su estancia. Me ocupare personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Gracias por destacar nuestra limpieza, pero sobre todo muchas gracias por destacar nuestro... Más

Valencia, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel correcto, bien ubicado y con todas comodidades de un hotel de 4 estrellas en Barcelona, además muy bien de precio. Todo esto básico bien, pero cuando vamos a los detalles, la cosa cambia. Cuando entro habían 3 recepcionistas sin nadie más que atender y ninguno de los 3 me hizo mucho caso y cuando lo hicieron, fueron... Más

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Apreciada clienta La verdad es que me extraña mucho sus comentarios hacia nuestro personal en general ya que es nuestro mayor valor, y si se toma el tiempo de repasar las mas de 374 opiniones presentes en Tripadvisor, verá que los comentarios sobre nuestro equipo suelen ser mas que positivos. Evidentemente, la hoteleria es una industria de sensaciones, lo cual... Más

Tarragona, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

El servicio de recepción deja mucho que desear.Durante tres días transmitía mis quejas sobre unos huéspedes que no respetaban a nadie, provocando mucho ruido a altas horas de la madrugada, y la respuesta de los recepcionistas era: " Lo sabemos, ya hemos avisado, no podemos hacer nada". Las habitaciones muy frías y húmedas, a todo esto, el sistema de calefacción... Más

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Sr Marc Primero darle las gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para escribir una opinión sobre el Hotel Derby. Durante su estancia me consta que hubo una incidencia con unos huéspedes poco agradables, a los cuales se les llamo la atención el primer día en cuanto nos comunico al incidencia, cambiándole de habitación para mejorar la calidad de... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Bajo mi punto de vista, es un Hotel correcto a nivel de limpieza, comodidad, servicio y restauración. Se encuentra en una buena zona de Barcelona y es adecuado para quien busca una estancia tranquila.

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DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Apreciado Albert, Le agradecemos que haya empleado parte de tiempo en escribir una reseña sobre el hotel en TripAdvisor. Gracias por sus comentarios sobre el hotel y sus servicios, nos alegra saber que todo fue de su agrado. Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida en su próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales Ana Marco Assistant Manager Más

Madrid
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

La recepcionista que nos atendió al llegar era bastante seca. Pero el resto de recepcionistas eran muy amables y simpáticos. El hotel está bien. Correcto. Quizá cuatro estrellas son demasiadas. Lo peor... que todas las mañanas nos despertaba el ruido de los empleados/as de la limpieza. Y estaría bien poder dormir a gusto en las vacaciones. Sólo nos pusieron neceser... Más

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DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Gracias por dedicar parte de su tiempo en escribir una reseña sobre el hotel en TripAdvisor. Sus comentarios nos ayudan a mejorar, por lo que tomamos buena nota de los aspectos que no le gustaron. Para poder solventar muchos de ellos y pueda disfrutar al máximo su estancia, le recomiendo que en su próxima visita, los comente en... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Hemos estado 4 noches en el hotel Derby el personal muy cordial, muy limpio el hotel , comodo para movilizarse en Metro y el bus de la 59 que pasa a dos pasos hace un recorrido muy bonito que lleva a Barceloneta, lo recomiendo.

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DireccionDerbyHotels, Director General en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por dedicar unos minutos a escribir su reseña sobre el hotel en TripAdvisor. Le agredecemos sus comentarios sobre el hotel y el personal, nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Será un placer volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales Ana Marco Assistant Manager Más

Crítico
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Al reservar me fijé en la opción "pago en hotel" y a la mañana siguiente apareció el cargo en mi visa. Generalmente reservo billetes y hoteles mediante visa virtual por seguridad. Hubiera podido suceder que esa visa no estuviera recargada con el importe de la reserva hasta el día del checking. No tiene mucho sentido tener saldo en una visa... Más

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Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2014

Me alojé en el Derby Hotel de Barcelona, la atención de los recepcionistas fué muy buena, y a pesar de que reservé con poca antelación, cumplieron muy bien. Lo que echaria más a faltar es un restaurante que sirva cenas y comidas, ya que lo que ofrece Room Service me parece muy pobre. Muchas Gracias, volvería a ir sin dudarlo.

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DireccionDerbyHotels, Director de Recepción en Hotel Derby, respondió a esta opinión

Estimada Laura, ¡Muchas gracias por su comentario! Si nos lo permite, diremos que perfectos no somos, pero trabajamos duro para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Gracias a los comentarios de nuestros huéspedes, podemos ir poco a poco mejorando aquellos aspectos que ellos crean que necesitan revisión. Comentarle para sus proximas estancias, ademas del room service disponemos del Bar Epsom,... Más

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Información adicional sobre el Hotel Derby

Dirección: Loreto 21, 08029 Barcelona, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Barcelona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 102 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Derby 4*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Derby Hotel Barcelona

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