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Silken Gran Hotel Havana

Gran Via Corts Catalanes 647, 08010 Barcelona, España
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Puntuación de viajeros
    258
    352
    88
    58
    21
Ver opiniones para
114
354
29
100
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas

El hotel fue uno de mis favoritos en mi viaje a Europa. Tiene una excelente ubicación ya que esta a dos cuadras del paseo de Gracia y a tres o cuatro de la Plaza Catalunya, así que puedes hacer muchas cosas caminando. El personal de hotel es muy amable, especialmente las personas de la recepción que te ayudan en todo,... Más 

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Apreciado Aleborb, Muchas gracias por sus comentarios a cera de su estancia en nuestro Hotel y compartir su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y tomamos nota de sus comentarios a cerca del ruido de los basureros y el servicio del Pool bar para mejorar nuestro servicio. Esperamos... Más 

Colaborador de nivel
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Hotel al que volvería sin dudarlo por su excelente ubicación y seguridad del sector. El primer día bajamos en dirección al puerto y llegamos a las famosas ramblas, de regreso al hotel ya había oscurecido y no tuvimos ningún problema. Las instalaciones son acogedoras, y la habitación cuenta con hervidor electrico. Lo recomiendo!!!

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Apreciada Marcela, Agradecemos mucho sus comentarios a cerca de SIlken Gran Hotel Havana y que nos recomiende en la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Esperamos poder contar con su visita la próxima vez que viaje a Barcelona. Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en noviembre 2014 (y en fechas anteriores) y me encanta. Por su amabilidad... disponibilidad en ayudar en las salas de formación (evento de perfumes)... y un trato personalizado constante. A nivel personal soy vegetariano y de los pocos lugares donde han sabidoby han acertado en ponerme un menú a la altura y con buen gusto. Muy recomendable. Ah! Y... Más 

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Apreciado babilonia 77, Nos encanta recibir tan buenas consideraciones! El mejor premio a nuestro esfuerzo por conseguir que cada huésped se sienta como en casa son valoraciones como la suya. Muchisimas gracias de parte de todo el equipo humano que forman el Gran Hotel Havana Barcelona. Ya tenemos lista su reserva para primeros de Junio y nuestro equipo está esperando... Más 

CARTAGENA
Colaborador de nivel
34 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Hemos estado esta semana santa en éste Hotel y la verdad nos ha gustado mucho. Estuvimos en una habitación con terraza muy mona, aunque prácticamente no la hemos utilizado. Buen tamaño de la habitación, con cama de 1,80 por 2,00 metros. Baño muy bien equipado e incluso con albornoz, solo hemos echado en falta un espejo de aumento. Desayuno muy... Más 

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Estimado JGGCartagena, Muchas gracias por su comentario. Nos satisface saber que los patrones base del funcionamiento del hotel, tales como la atención personalizada, el servicio de calidad y la céntrica ubicación generan experiencias positivas como la suya. Le agradecemos sus sugerencias sobre el espejo de aumento ,que tendremos en cuenta de cara a futuras mejoras .Esperemos volver a verle pronto... Más 

A Coruña, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel a principios de Diciembre 2014 por trabajo. Nada mas llegar, te impresiona una ostentosa iluminación navideña que nada tiene que ver con lo que me encontré dentro. Para empezar, mi habitación tenía detalles muy muy descuidados para un hotel de 4 estrellas en pleno centro de Barcelona. Además, los artículos del mini bar se encontraban en... Más 

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Apreciada señorita, Lamentamos profundamente su descontento a cerca del trato que recibió por parte de nuestro staff de recepción. La política de nuestro establecimiento , certificado en Q de Caildad turísitca e ISO 9001 está orientada en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y disponemos de unos procedimientos y controles para la mejora continua. Estamos totalmente sorprendidos con la actitud... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Hotel de 4 estrellas bien situado del centro y no tan lejos de sagrada familia o arco del triunfo, muy correcto, buen servicio, habitación muy confortable, a veces tienen las tarifas bastante asequibles, sin duda creo que una buena opción por ubicación, precio y calidad.

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La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Muy bien ubicado, en la Gran Vía a solo 5 minutos de la Plaza Cataluña, estaciones de bus y metro muy cercas, habitaciones confortables, acogedoras y bien equipadas, servicio excelente, limpieza impecable, oferta gastronómica variada y de excelente elaboración, atención esmerada y personalizada. En resumen, un muy buen hotel si quieres buscar un buen alojamiento en Barcelona

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Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Hemos pasado solo 2 días este febrero, mi hijo pequeño y yo. La habitación esta muy bien, cuenta con un equipo de radio/CD/USB programable para que se apague (sleep timer) que nao esperaba. El servicio es muy bueno y muy atento. La recepción esta muy bien. Los desayunos excelentes. Ubicado en una zona muy céntrica del Eixample. La piscina de... Más 

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Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Estuvimos pasando unos días en Barcelona e ivamos sin reserva de ningún hotel ya que en la capital hay hoteles donde elegir. Encontramos este y la verdad que calidad precio bueno un hotel moderno y con buen ambiente el único inconveniente que la piscina d el a azotea no es climatizada y no pudimos disfrutar de ella. Las habitación amplia... Más 

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Provincia de Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

La habitación 100 es un autentico zulo. las vistas son a los pasillos del hotel y no al patio de luces, que esas están mas arriba. Si reservas por byhours se van a dirigir a ti con bastante desprecio.

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Helena G, Director de Relaciones con Clientes en Silken Gran Hotel Havana, respondió a esta opinión

Apreciado señor Calibán, Lamentamos mucho leer su comentario y saber que las instalaciones de nuestro Hotel no hayan sido de su agrado. Nuestro staff siempre se esfuerza por ofrecer un trato amable y respetuoso con todos nuestros huéspedes , pero agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a enfatizar sobre este tema para mejorar nuestro servicio. En relación a la habitación... Más 

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