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Pol & Grace Hotel

N.º 89 de 514 Hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carrer Guillermo Tell, 49, 08006 Barcelona, España (Previamente Hotel Guillermo Tell)
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396 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    140
    195
    46
    12
    3
Ver opiniones para
85
167
18
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas

Nos alojamos en este hotel porque mi marido tenía que trabajar unos días en Barcelona y queríamos disfrutar a la vez de todo lo que ofrece la ciudad, así que fuimos en familia con nuestro bebé de tres meses. Las instalaciones del hotel son muy buenas, así como su localización y la atención recibida por parte de todo el personal.... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia en Pol & Grace Hotel. Nos satisface conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y hacerles sentir como en casa. Nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha... Más 

Zaragoza, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
19 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bien comunicado, taxis, metro y bus a escasos metros del hotel. Tiene parking propio pea ro si está completo, hay otros muy cercanos. Trato muy agradable. Bien decorado, moderno, Diferente a otros. Wifi gratis. Optima relación calidad-precio

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia en Pol & Grace Hotel. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperamos volver a recibirle en Hotel en un futuro próximo. Saludos cordiales. Alex Montornés. Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Hemos estado tres dias y la atención del personal e instalaciones están muy bien, hemos estado muy contentos.Pero en cuanto a limpieza se puede mejorar, el primer dia cuando llegamos el rollo de higiénico ya estaba empezado y se acabó pronto, nos tuvimos que repasar toda la habitación a ver donde encontrabamos otro. El resto de los dias, ahí estuvo... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión y por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Lamentamos enormemente leer que su estancia en el Hotel no cumplió sus expectativas por este hecho aislado referente a la limpieza. En nuestro Hotel trabajamos para hacer feliz a nuestros huéspedes y las críticas y comentarios de nuestros... Más 

Tarragona, España
Gran Crítico
168 opiniones 168 opiniones
48 opiniones de hoteles
176 votos útiles 176 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

La transformación de este establecimiento hotelero en los últimos meses ha sido radical. No solo ha cambiado de nombre sino también de categoría, ahora tiene 4 estrellas, y lo más importante, de personalidad y filosofía. Todo ello se refleja en el trato al cliente, totalmente personalizado y directo, que comienza en la recepción sin mostrador y con una encajada de... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Llovell, En primer lugar, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia en el renombrado Pol & Grace Hotel. Nos enorgullece nos haya transmitido su sensibilidad por el proyecto innovador que hemos desarrollado en el hotel y por haber descrito los detalles sobre la personalización de las estancias de nuestros clientes. Para nosotros,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
16 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Llegamos a Barcelona, último destino de nuestro largo viaje por Europa y buscando el bendito Guillermo Tell, nos encontramos con el Pol & Grace que acababa de cambiar de nombre. Al llegar fuimos recibidos como en casa por las chicas de recepción. Rápidamente contestaron nuestras dudas e incluso Astrid consiguió para una persona de nuestro grupo que era Celíaca una... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Ignacio, En primer lugar, muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface enormemente conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas.Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes personalizando sus estancias, con el objetivo de hacerles sentir como en casa. Ver que hemos... Más 

Madrid - Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Recepción muy amable y cordial. Habitación de tamaño justo para 3, pero bien amueblada (buen colchón). Situación excelente, centro con excelente comunicaciones con el resto de la ciudad. Amplia variedad de cafeterías, bares y restaurantes alrededor.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface enormemente conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas.Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que hemos alcanzado nuestro objetivo. Esperando volver a recibirle en Hotel un futuro... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

En general el hotel está muy bien.el personal es muy agradable y atento. Se ve muy nuevo y moderno. Tienen bastantes detalles buenos. La habitación muy bonita y con buenas camas. En general todo bien, lo único malo es que cuando se cierran las puertas de las habitaciones de alrededor retumba toda la habitación y te despierta, también se escucha... Más 

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Alber, Muchas gracias por compartir su opinión y por tomarse el tiempo en escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Lamentamos enormemente los problemas puntualmente ocasionados por el cambio de sintonización de los canales de televisión. Nuestro equipo del Hotel trabaja exclusivamente para hacer felices a nuestros huéspedes. Las críticas y todos los comentarios son tomados muy en... Más 

Menorca
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
36 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Excelente calidad precio. Personal amable, con espíritu de ayuda y atención. El hotel impresiona recientemente renovado, con muy buen gusto y funcionalidad. Tienes café y te desde las 12 hasta las 19 sin cargo. Además bar self service. Habitaciones confortables, cómodas e impecables. Tienen adornos, portarretratos y plantas a la venta en las habitaciones a precio asequible lo que es... Más 

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Leandro, En primer lugar, queremos darle las gracias por compartir con nosotros y con otros viajeros su excelente experiencia en el Hotel Guillermo Tell. Para nosotros es muy importante que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de nuestros servicios al máximo y me alegra saber que usted lo hizo. Esperamos volver a recibirle en Hotel Guillermo Tell... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Es un hotel moderno y muy lindo, impecable en todo sentido, lleno de pequeños detalles que te sorprenden. El desayuno incluido, es un bufete de primera con todo lo necesario para empezar el día con mucha energía. El personal del front desk se destaca por su amabilidad. Volvería sin duda!

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En primer lugar queremos darle las gracias por compartir con otros viajeros y con nosotros sus excelentes comentarios sobre el Hotel Guillermo Tell Barcelona. Nos hace sentir realmente feliz leer comentarios como el suyo. Todo el equipo del hotel nos sentimos muy orgullosos de poder dar un gran servicio a nuestros huéspedes y leer que lo hemos conseguido... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Nos ha encantado el hotel. La ubicación perfecta y el personal un encanto!!! Tienen detalles que, aunque parezcan una tontería como dejarte una nota personalizada o regalarte un par de manzanas, hacen que te sientas especial. El personal siempre con una sonrisa. Sin duda cuando volvamos a Barcelona este hotel está el primero de nuestra lista.

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes personalizando sus estancias y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperando volver a darle... Más 

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