698 Opiniones
¡Ganador del premio Travellers' Choice™ 2012!
Moderno
Excelente todo, desde que entré hasta que me retiré del Hotel, muy serviciales, correctos y dispuestos.-Impecables todas las instalaciones, habitaciones, terraza, pileta, hidro, gim, spa, todo perfecto.- Wifi sin ningún problema.-Un verdadero placer, muy recomendable no solo por el Hotel y su gente, sino también por la ubicación.-Gracias por todo a todos, en especial a Daniel, Raquel y Gustavo.-
Querido Huésped,
Muchísimas gracias por su excelente comentario acerca de nosotros! nos desvivimos por nuestros clientes y hacemos lo posible para que su estancia sea la mejor del mundo.
De nuevo muchísimas gracias de parte de toda la familia Axel y esperamos verle de nuevo en cualquiera de nuestros Axel Hotels alrededor del mundo
Saludos cordiales,
Borja Julia
Axel Hotel...
Más
Muy amables , atentos , seviciales la verdad me sentí muy bien recibido muy muy cómodo lo recomiendo , lo único que creo que el el desayuno debería estar incluido gracias
Estimado huésped,
Muchas gracias por su fantástica opinión y tan constructiva para nosotros.
Es muy agradable saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestra calidad y servicio.
Aprovecho la ocasión para informarle que hay paquetes en donde se incluye el desayuno, pero igualmente si lo incluye en su reserva le saldrá a mitad de precio.
Esperamos verle muy pronto de...
Más
El hotel esta muy bien localizado, cerca de varios restaurantes y bares, igual como de vias de transporte y areas comerciales. El servicio es muy bueno todo el personal muy atento. Las habitaciones son minimalistas y limpias. Lo único que la coneccion WI-Fi es muy mala (4 piso) todo el tiempo se desconecta. Sería bueno que ofrecieran un coctel de...
Más
Estimado huésped,
Muchísimas gracias por su opinión y por definirnos como un Hotel con buen servicio y buena calidad, inclusive su descripción de las habitaciones, efectivamente bastante minimalistas, precisamente para que usted u otros huéspedes puedan observar la limpieza ofrecida.
Le informo que la conexión de Wi-Fi la hemos cambiado justamente esta semana. Empezamos a trabajar con otro sistema mucho...
Más
El trato con el cliente excelente. A todas horas te atienden con una sonrisa en la cara. Las habitaciones perfectas. Solo una pega. La wifi de la tercera planta no llegaba bien a todas las habitaciones .
Estimado huésped,
Le agradecemos mucho su opinión, también que nos haya elegido como su hotel en su última estancia en Barcelona.
Esperamos volver a verle pronto
Atentamente
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
Más
El hotel está enfocado totalmente al publico gay, lo cual hace que para el resto de publico los "guiños" que dispone pierdan todo el sentido. Yo personalmente no lo sabía cuando cogí la habitación.
El servicio a la entrada correcto, aunque peor que en otros hoteles.
La habitación limpia, sin armario (estantería metálica sin puerta, lo cual obliga a tener...
Más
Estimado cliente,
Nuestro hotel va dirigido al público Gay, efectivamente, pero también somos abiertos al público heterosexual, de ahi que nos llamemos "heterofriendly".
Efectivamente un hotel dirigido al público de la comunidad LGTB, no tiene guiños al heterosexual, al igual que los hoteles dirigidos al público heterosexual, tampoco tienen guiños al gays o lésbinas, pero muchos de ellos son Gayfriendlies...
Más
Estube en este hotel poco tiempo despues de su inaguración y hace poco volvi a hospedarme y pude notar, pese a su renovación, que el hotel esta en decadencia, detalles mal cuidados, no encontré la limpieza que esperas en este tipo de establecimiento.
Si podeis que no os asignen una habitación interior, es como estar en una cueva sin luz...
Más
Estimado cliente,
Primero que nada, agradecerle su critica y su opinión, también que nos escogiera para alojarse.
En segundo lugar, le quiero pedir mis mas sinceras disculpas por el tema del pago, el problema es cuando se hace la reserva por medio de una agencia, los pagos son a través de ellos, le recomiendo que si decide volver con nosotros...
Más
Por este medio quiero Felicitar a el staff del Hotel Axel en Barcelona. Fue un trato excelente el que recibi.Hotel muy limpio y bonito.muy buena localidad y en fin todo estuvo muy bueno.mis felicitaciones.
Estimado huésped,
Muchas gracias por su fantástica opinión y tan constructiva para nosotros.
Es muy agradable saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestra calidad y servicio.
Le agradecemos también enormemente la descripción que ha hecho de nuestro personal y de la limpieza de nuestras instalaciones.
Esperamos verle pronto con nosotros en cualquiera de los Axel hotels alrededor del mundo...
Más
Las instalaciones son excelentes. La habitación tenía incluso una pequeña terraza, con vistas a la calle. Nada ruidosa, por cierto. Servicio correcto y eficaz. La decoración de la habitación estupenda, y con buen gusto. También de gran calidad toda la parafernalia del baño -gel, champú, acondicionador..- La zona de entreplanta tiene dos ordenadores libres para internet, y sin problemas para...
Más
Estimado huésped,
Muchas gracias por su opinión y por compartirla en Trip Advisor.
En Axel Hotel Barcelona mostramos mucho interés en las opiniones de nuestros huéspedes.
Esperamos verle de nuevo en cualquiera de los Axel Hotels alrededor del mundo
Atentamente,
Borja Julia
Axel Hotel Barcelona
General Manager
Más
Me hospedé en Axel Hotel consultando en la web por buenos hoteles en Barcelona. La tarifa y servicios me parecieron buenos y decidí hacer la reserva por internet, mi conexión falló y tuve que llegar sin reserva, la atención fue muy buena y respetaron la tarifa que yo había visto en su pag.web. Es un Hotel de muy buen nivel,...
Más
Estimado huésped,
Muchas gracias por su excelente opinión y por compartir su experiencia en Tripadvisor.
Gracias también por describir tan bien el lifestyle del hotel.
Esperamos verle de nuevo en cualquiera de los Axel Hotels alrededor del mundo
Reciba un saludo afectuoso,
Borja Juliá
Axel Hotel Barcelona
General Manager
Más
Alojarte en un hotel gay no significa aguantar un mal servicio, con arrogancia en las contestaciones del jefe de recepción y con una dejadez ante los problemas. El hotel Axel de Barcelona cumple todo esto. Nuestra calefacción no funcionaba correctamente. En pleno mes de enero acabamos la estancia con un catarro de aupa. El responsable de la recepción mostró una...
Más
Estimado cliente,
Primero que nada, agradecerle su critica y su opinión, también que nos escogiera para alojarse.
En segundo lugar, le quiero pedir mis mas sinceras disculpas por todo lo sufrido.
Por lo que he podido entender, usted debería de estar ubicado en la primera planta, donde tenemos ubicadas tres habitaciones, son bonitas, pero no de las mejores.
Respecto a...
Más
Si es el propietario o director del Axel Hotel Barcelona, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
947 opiniones
510 opiniones
1.536 opiniones
