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Hotel Ciutadella Barcelona

Avenida Marques de l'Argentera 4, 08003 Barcelona, España
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Puntuación de viajeros
    60
    93
    37
    7
    7
Ver opiniones para
33
96
11
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
catalunya
Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Hotel situado a 5 min andando de la playa y las tiendas. Habitaciones pequeñitas pero con neverita,aire acondicionado y televisor. Tiene una piscina muy pequeña en el terrado. Tambien tiene una sala de gym y para juegos de niños muy basica pero esta bien para descansar en el hotel. El buffet de comida y desayuno era completo y amplio para... Más 

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Murcia, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel no ha cumplido con mis expectativas, y eso que no soy una persona especialmente complicada de agradar. El diseño es chulo, pero el que lo hizo pensó mas en que quedara bien que en que fuera funcional. La habitación de tamaño esta en la media, la insonorización bastante bien, y la climatización es buena. La mampara de la... Más 

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Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar y seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

Muy buena ubicación, al lado de la estación de Francia. Es un hotel de diseño moderno. La habitación y el baño amplios y limpios. La atención del personal de recepción inmejorable. El desayuno correcto. Muy buena relación calidad-precio.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder voler a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Segorbe, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Estuve un par de días por trabajo, lo elegí por su situación, cerca de la estación de Francia y de la playa. En general el hotel esta bien, el trato del personal, la decoración es bonita. Tuve un problema con la ducha porque se salía el agua por todo el baño. El mayor problema que tuve fue con el desayuno,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Primero de todo agradecerle su tiempo en escribir sus impresiones. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al desayuno, es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes. De todas formas pasaremos nota al departamento correspondiente su queja para intentar mejorar este servicio. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Andorra la Vella, Andorra
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Escogimos el hotel por su cercania a la estación de Francia. La estancia ha sido inmejorable. La habitación limpia y tranquila. El personal atento y amable en todo momento. El desayuno, de calidad y muy correcto. Quiero destacar al servició de limpieza por su profesionalidad ya que encontraron y conservaron algo que nos dejamos en la habitación con un valor... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, agradecemos mucho sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Colaborador de nivel
71 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2015

El hotel tiene una situación inmejorable, muy cerca de dos estaciones del metro y justo al lado de la estación del tren, caminando puedes ir tambien al Puerto Olímpico, al Acuario de Barcelona. Es un hotel nuevo por eso muchos taxistas no lo conocen, lo que tienen que decir es que queda antes del Parque de la Ciutadella y al... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

las habitaciones eran bonitas y orientadas a la avenida. trato amable y muy buena situación frente al parque, el born y la estación de Francia. Es mejor no coger el desayuno con la habitación por el precio

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado Giuseppe, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Estube alojado en este hotel hace aprox un mes y lo unico que me gusto fue la habitación, recepción y el edificio donde esta localizado, los demas para ser un 4 estrellas me parecio todo una broma, desayuno nevasto, una simple maquina de chocolatinas y agua en todo el hotel y lo peor de todo, el personal de la limpeza... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Marcelo, Primero de todo le damos las gracias por haberse tomado las molestias en expresar su opinión en este medio. Lamentamos que el hotel no estuviera a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y queremos aclarar que tuvo que ser algún malentendido con el departamento de recepción, ya que la salida tardía es siempre... Más 

Resistencia, Argentina
Colaborador de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

La ubicacion del hotel muy buena, a metros de la Estacion Francia, a una cuadra del Parque Ciutadella, zona muy bonita y bien comunicado con los principales lugares de interes, se cuenta con autobus y metro para desplazarse. Las playas estaban a 15 minutos a pie y la Plaza de la Cataluña y las Ramblas a 2km. En la zona... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Agradecemos mucho sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente Más 

Avilés, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

No dan lo que ofrecen, no respetan las ofertas, en la oferta se incluye cesta de frutas en la habitación y no la ponen, que no me importa mucho, pero si la ofreces....... Ni una sola de las peticiones realizadas, ( cama de matrimonio y bañera) la han cumplido y eso que el hotel estaba bastante vacío. Las amenities del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Mesa, Primero de todo le quiero agradecer sus molestias en expresar su opinión en este medio. Le pido nuestras más sinceras disculpas por los varios errores que cometimos durante su estancia, le puedo garantizar que no es lo usual, ya que hacemos todo lo posible siempre para que las estancias de nuestros clientes sean inolvidables. Tomo nota de... Más 

133 fotos de este hotel

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