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Hotel Ciutadella Barcelona

Avenida Marques de l'Argentera 4, 08003 Barcelona, España
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Hotel Ciutadella Barcelona
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168 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    48
    76
    35
    5
    4
Ver opiniones para
25
85
7
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Segorbe, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas

Estuve un par de días por trabajo, lo elegí por su situación, cerca de la estación de Francia y de la playa. En general el hotel esta bien, el trato del personal, la decoración es bonita. Tuve un problema con la ducha porque se salía el agua por todo el baño. El mayor problema que tuve fue con el desayuno,... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Primero de todo agradecerle su tiempo en escribir sus impresiones. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en cuanto al desayuno, es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes. De todas formas pasaremos nota al departamento correspondiente su queja para intentar mejorar este servicio. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Andorra la Vella, Andorra
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Escogimos el hotel por su cercania a la estación de Francia. La estancia ha sido inmejorable. La habitación limpia y tranquila. El personal atento y amable en todo momento. El desayuno, de calidad y muy correcto. Quiero destacar al servició de limpieza por su profesionalidad ya que encontraron y conservaron algo que nos dejamos en la habitación con un valor... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, agradecemos mucho sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2015

El hotel tiene una situación inmejorable, muy cerca de dos estaciones del metro y justo al lado de la estación del tren, caminando puedes ir tambien al Puerto Olímpico, al Acuario de Barcelona. Es un hotel nuevo por eso muchos taxistas no lo conocen, lo que tienen que decir es que queda antes del Parque de la Ciutadella y al... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Manuel, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

las habitaciones eran bonitas y orientadas a la avenida. trato amable y muy buena situación frente al parque, el born y la estación de Francia. Es mejor no coger el desayuno con la habitación por el precio

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado Giuseppe, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Estube alojado en este hotel hace aprox un mes y lo unico que me gusto fue la habitación, recepción y el edificio donde esta localizado, los demas para ser un 4 estrellas me parecio todo una broma, desayuno nevasto, una simple maquina de chocolatinas y agua en todo el hotel y lo peor de todo, el personal de la limpeza... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Marcelo, Primero de todo le damos las gracias por haberse tomado las molestias en expresar su opinión en este medio. Lamentamos que el hotel no estuviera a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y queremos aclarar que tuvo que ser algún malentendido con el departamento de recepción, ya que la salida tardía es siempre... Más 

Resistencia, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

La ubicacion del hotel muy buena, a metros de la Estacion Francia, a una cuadra del Parque Ciutadella, zona muy bonita y bien comunicado con los principales lugares de interes, se cuenta con autobus y metro para desplazarse. Las playas estaban a 15 minutos a pie y la Plaza de la Cataluña y las Ramblas a 2km. En la zona... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Agradecemos mucho sus comentarios, así como el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles Dpto. de Atención al cliente Más 

Avilés, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

No dan lo que ofrecen, no respetan las ofertas, en la oferta se incluye cesta de frutas en la habitación y no la ponen, que no me importa mucho, pero si la ofreces....... Ni una sola de las peticiones realizadas, ( cama de matrimonio y bañera) la han cumplido y eso que el hotel estaba bastante vacío. Las amenities del... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Mesa, Primero de todo le quiero agradecer sus molestias en expresar su opinión en este medio. Le pido nuestras más sinceras disculpas por los varios errores que cometimos durante su estancia, le puedo garantizar que no es lo usual, ya que hacemos todo lo posible siempre para que las estancias de nuestros clientes sean inolvidables. Tomo nota de... Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

Limpio. Buena habitación. Nevera vacía. Escasez de productos de higiene. Bien situado cerca de la barceloneta. Desayuno aceptable. Un hotel sin excesos pero bien para estancias en Barcelona. Al lado del parque de la ciutadella y con algunos restaurantes alrededor para comer.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Jaime, Primero de todo le agradecemos su tiempo en expresar su opinión en este medio. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Esperamos verle pronto de nuevo en nuestro hotel. Saludos Elia Buen Más 

Mallorca, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Hemos pasado un par de noches en el hotel, solo habitacion, así que no puedo opinar del desayuno, a 50 metros de la estación de francia, el hotel esta muy bien situado, a tiro de piedra del barrio gótico y sus callejuelas llenas de tiendas, bares y locales, parada de metro de la Barceloneta muy cerca, limpieza dede las habitaciones... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Primero de todo le damos las gracias por expresar su opinión en este medio. Es un placer oir opiniones como la suya. Nos motiva para seguir mejorando, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos que repita su estancia en el hotel muy pronto. Saludos cordiales Elia Buen Más 

España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

La decoración, tanto de la habitación como del baño, está muy bien, pero la habitación es pequeña y no está bien insonorizada, por lo que se escucha continuamente toooodo el tráfico de la avenida. En cuanto a la ubicación, muy bien, aunque hay otras zonas de Barcelona que me gustan más. Me parece un hotel caro para lo que es.

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ELIA B, Director de Relaciones Públicas en Hotel Ciutadella Barcelona, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por expresar su opinión en este medio. Tomamos nota de todos sus comentarios para poder mejorar. Intentamos que nuestra calidad precio esté de acuerdo con las expectativas de nuestros clientes, lamentamos no haberlo conseguido en su caso. Saludos cordiales Elia Buen Más 

126 fotos de este hotel

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